[发明专利]一种网络时域特性的确定方法及装置

说明书

本发明提供一种网络时域特性的确定方法及装置，应用于GPRS网络。其中，方法包括：获取应用服务器向用户端提供目标服务过程中，须要与用户端之间交互的所有数据包；根据获取到的数据包确定出所述目标服务的完成状况，并将所述完成状况进行量化，得到应用服务器向用户端提供所述目标服务时的时域特性。本发明的方案能够以用户对服务的真实感知量化出网络的时域特性，为后续的网络优化提供了数据支持。

技术领域

本发明涉及通信领域，特别是一种网络时域特性的确定方法及装置。

背景技术

手机通过GPRS上网过程中，分别需要通过手机终端、BSC、SGSN、GGSN、网关、路由器、服务器等多个环节的设备的处理。由于手机上网经过的环节较多，各环节的影响将对总体的感知产生影响。

网络运营商为了提供更好的服务，需要掌握手机用户在上网过程中的体验情况，并根据用户对网络服务的感知情况进一步完善和优化网络。现有对手机上网感知进行计算的主要方案包括：

终端测试法：通过在手机终端模拟用户的使用行为，测试手机用户上网感知的时延和成功率，并对该拨测值进行评分，进而作为客户感知的评分。缺点：这种测试推算方法过于依赖手机侧的统计。个别手机的拨测情况，难以全面体现实际网络中数以亿计用户行为、环境变化和复杂的实际情况，从而造成较大偏差。

问卷调查法：通过给随机抽取的用户提供问卷，在问卷中列举用户对使用各种上网业务的主观满意度评分项，由用户自行选择满意度分数。后期再对所有用户的满意度进行综合评分，得到总体感知情况。缺点：问卷调查方式更多反映的是客户的主观感受，除了跟客户使用网络体验相关外，还与客户行为、业务套餐种类等非网络原因有关，难以依据问卷调查结果客观和量化分析网络质量情况。

指标评估法：通过对网络设备(例如BSC、MSC、SGSN、GGSN等)所提供的报表指标结合业务流程进行加权计算，从而得到客户感知的计算值。缺点：通常网络指标更多反映的只是网络设备对业务的处理效率，而缺少对客户感知的指标体系和数值。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种网络时域特性的确定方法及装置，能够以用户对服务的感知量化出网络的时域特性，为后续的网络优化提供了数据支持。

为解决上述技术问题，本发明的实施例提供一种网络时域特性的确定方法，应用于GPRS网络，包括：

获取应用服务器向用户端提供目标服务过程中，须要与用户端之间交互的所有数据包；

根据获取到的数据包确定出所述目标服务的完成状况，并将所述完成状况进行量化，得到应用服务器向用户端提供所述目标服务时的时域特性。

其中，获取应用服务器向用户端提供目标服务过程中，须要与用户端之间交互的所有数据包具体包括：

在服务GPRS支持节点SGSN与网关GPRS支持节点GGSN的数据链路上，根据数据包中的协议指令、用户端标识以及服务器标识，确定并获取应用服务器向用户端提供目标服务过程中，须要与用户端之间交互的所有数据包。

其中，根据获取到的数据包确定出所述目标服务的完成状况，并将所述完成状况进行量化，得到应用服务器向用户端提供所述目标服务时的时域特性具体包括：

根据数据包中的协议指令，从所述获取得到的数据包中，确定出应用服务器向用户端发送的响应所述目标服务请求的响应数据包；

根据所述响应数据包的数据长度确定出所述目标业务的类别；

当所述目标服务为在线应用类服务或浏览类服务时，根据获取到的数据包确定出所述目标服务的完成耗时，并将所述完成耗时进行量化，得到应用服务器向用户端提供所述目标服务时的时域特性；