[发明专利]一种网购用户的电话号码保护方法和系统有效
| 申请号： | 201410208794.0 | 申请日： | 2014-05-16 |
| 公开（公告）号： | CN103986846B | 公开（公告）日： | 2017-08-08 |
| 发明（设计）人： | 李素粉;张云勇;房秉毅 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42 |
| 代理公司： | 北京安信方达知识产权代理有限公司11262 | 代理人： | 栗若木,白莹 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 用户 电话号码 保护 方法 系统 | ||
1.一种网购用户的电话号码保护方法，其特征在于，所述方法包括：
网购子系统获取用户的电话号码；
网购子系统将运营商提供的可用电话号码作为代替所述用户的电话号码且仅用于电话呼叫的临时号码公开，以及将用户电话号码和其临时号码的对应关系通知所述电话呼叫中心；
当电话呼叫中心接收到对所述临时号码的呼叫请求后，通过号码呼叫转移将该呼叫请求转移为对用户的电话号码进行呼叫；
所述方法还包括：
网购子系统将可用电话号码作为该用户的临时号码后，还为该临时号码设置有效期；
所述方法还包括：
所述网购子系统除记录用户电话号码和其临时号码的对应关系，还记录用户在本次网购中的订单号；
若网购子系统在所述临时号码的有效期过后接收到获取用户联系号码的请求，网购子系统从该请求中获取订单号，根据订单号查找到用户的电话号码，继续将从电话呼叫中心请求的可用电话号码作为该用户的临时号码公开，以及将用户电话号码和其更新后的临时号码的对应关系通知所述电话呼叫中心。
2.一种网购用户的电话号码保护系统，其特征在于，所述系统包括网购子系统和电话呼叫中心，其中，
所述网购子系统，用于获取用户的电话号码；以及将运营商提供的可用电话号码作为代替所述用户的电话号码且仅用于电话呼叫的临时号码公开，并将用户电话号码和其临时号码的对应关系通知所述电话呼叫中心；
所述电话呼叫中心，用于接收到对所述临时号码的呼叫请求后，查询网购子系统发送的用户电话号码和其临时号码的对应关系，通过号码呼叫转移将该呼叫请求转移为对用户的电话号码进行呼叫；
所述网购子系统，还用于将可用电话号码作为该用户的临时号码后，为该临时号码设置有效期；
所述网购子系统，还用于在记录用户电话号码和其临时号码的对应关系后，记录用户在本次网购中的订单号；若在临时号码的有效期过后接收到获取用户联系号码的请求，从该请求中获取订单号，根据订单号查找到用户的电话号码，继续将从电话呼叫中心请求的可用电话号码作为该用户的临时号码公开，以及将用户电话号码和其更新后的临时号码的对应关系通知所述电话呼叫中心。
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