[发明专利]一种对区域客户进行评价的方法及系统

权利要求书

1.一种对区域客户进行评价的方法，其特征在于，所述方法包括：

定期获取预定区域下的客户信息，所述客户信息包括客户的属性数据和网络行为数据，所述预定区域至少包括一个区域；

对所述预定区域下的客户信息进行聚类分析；

根据所述聚类分析结果对所述区域的客户进行评价。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：根据所述聚类分析结果对所述区域的客户进行评价进一步包括：

将不同区域的聚类分析结果进行对比；

根据对比结果对所述区域的客户进行评价。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：根据所述聚类分析结果对所述区域的客户进行评价进一步包括：

将同一区域在不同时期的聚类分析结果进行对比；

根据对比结果对所述区域的客户进行评价。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述区域为地理区域。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述客户的属性数据至少包括客户的ID、所述客户在交易网站的注册时间、身份验证数据、注册信息、所提供商品的属性、信用数据、奖励及处罚数据、资格认证数据和用户评价数据。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述网络行为数据至少包括所述客户的历史交易数据及行为、客户的受资助数据、盈利数据和生产成本变化数据。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述预定区域下的客户信息进行聚类分析进一步包括：

提取客户信息中的特征数据；

按照预置项目个数对所述特征数据进行聚类分析。

8.一种对区域客户进行评价的系统，其特征在于，所述系统包括：

信息获取模块，用于定期获取预定区域下的客户信息，所述客户信息包括客户的属性数据和网络行为数据，所述预定区域至少包括一个区域；

聚类分析模块，用于对所述预定区域下的客户信息进行聚类分析；

评价模块，用于根据所述聚类分析结果对所述区域的客户进行评价。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于：所述评价模块进一步包括：

第一对比单元，用于将不同区域的聚类分析结果进行对比；

第一评价单元，用于根据对比结果对所述区域的客户进行评价。

10.根据权利要求8所述的系统，其特征在于：所述评价模块进一步包括：

第二对比单元，用于将同一区域在不同时期的聚类分析结果进行对比；

第二评价单元，用于根据对比结果对所述区域的客户进行评价。