[发明专利]电话装置、服务器及自动转接电话的方法在审
| 申请号: | 201310384663.3 | 申请日: | 2013-08-29 |
| 公开(公告)号: | CN104427137A | 公开(公告)日: | 2015-03-18 |
| 发明(设计)人: | 萧如君;杨竣杰 | 申请(专利权)人: | 鸿富锦精密工业(深圳)有限公司;鸿海精密工业股份有限公司 |
| 主分类号: | H04M3/54 | 分类号: | H04M3/54;H04M1/725 |
| 代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
| 地址: | 518109 广东省深圳市*** | 国省代码: | 广东;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 电话 装置 服务器 自动 转接 方法 | ||
技术领域
本发明涉及电话通信领域,尤其涉及一种电话装置、服务器及自动转接电话的方法。
背景技术
大部分人在工作和生活中都需要使用电话,如家庭电话、办公电话、移动电话等,因此,一个人往往使用着多个电话号码。因此,对电话的主叫方而言,常常出现拨打一个电话联络不上而需要挂机重新查找并拨打被叫方另外的号码的情况,这不仅造成了主叫方时间的浪费、线路资源的浪费,也有可能使被叫方错失重要的来电。
发明内容
有鉴于此,有必要提供一种电话装置与一种服务器,可以将被叫用户的来电转接到被叫用户此时可用的电话上。
同时,还需要提供一种自动转接电话的方法,用于将被叫用户的来电转接到被叫用户此时可用的电话上。
本发明实施方式中的电话装置,用于借助服务器将来电转接到用户的多个其他电话装置,包括通信模块、计算模块以及转接模块。通信模块用于与服务器建立通信连接,其中服务器还与多个其他电话装置建立通信连接;通信模块还用于从服务器接收所述多个电话装置的接听规则和使用信息,其中所述多个电话装置包括所述电话装置与所述多个其他电话装置;计算模块用于根据接收到的接听规则和使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序;转接模块用于当侦测到有电话呼入时,按照所述多转接顺序执行转接。
优选地,通信模块还用于当所述电话装置在进行通话操作之后将自身使用信息更新至所述服务器,其中,所述使用信息包括所述电话装置的通话时间以及通话时长。
优选地,计算模块还用于获取一预设时间段内最近通话的电话装置,并将其设置为所述转接顺序中的第一位。
优选地,转接模块还用于当转接目的电话装置在一定时间内未接听时,按照所述转接顺序转接至下一电话装置。
本发明实施方式中的服务器,与多个电话装置通信连接,包括注册模块以及计算模块。注册模块用于建立所述多个电话装置的接听规则以及接收所述多个电话装置同步的使用信息;计算模块用于根据接收到的所述多个电话装置的接听规则以及使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序;注册模块还用于将所述多个电话装置的转接顺序发送至所述多个电话装置以让所述多个电话装置依照所述转接顺序进行电话转接。
优选地,接听规则指不同时间段内不同电话装置的使用优先顺序,使用信息包括所述电话装置的通话时间以及通话时长。
优选地,计算模块还用于获取一预设时间段内最近通话的电话装置,并将其设置为所述转接顺序中的第一位。
本发明实施方式中自动转接电话的方法,用于与服务器通信连接的电话装置,所述服务器还用于与多个其他电话装置通信连接,该方法包括以下步骤:电话装置与服务器建立通信连接;电话装置从服务器接收所述多个电话装置的接听规则和使用信息,其中所述多个电话装置包括所述电话装置与所述多个其他电话装置;电话装置根据接收到的接听规则和使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序;及当侦测到有电话呼入时,所述电话装置按照所述多个电话装置的转接顺序执行转接。
优选地,自动转接电话的方法还包括电话装置在进行通话操作之后将自身使用信息更新至服务器,其中,所述使用信息包括所述电话装置的通话时间以及通话时长。
优选地,电话装置根据所述接听规则和使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序的步骤包括:电话装置获取一预设时间段内最近通话的电话装置,并将其设置为所述转接顺序中的第一位。
优选地,自动转接电话的方法还包括电话装置在转接目的电话装置在一定时间内未接听时,按照所述转接顺序转接至下一电话装置。
本发明实施方式中自动转接电话的方法,用于与多个电话装置通信连接的服务器,该方法包括以下步骤:服务器建立所述多个电话装置的接听规则;服务器接收所述多个电话装置同步的使用信息;服务器根据接收到的所述多个电话装置的接听规则以及使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序;及服务器将所述多个电话装置的转接顺序发送至所述多个电话装置以让所述多个电话装置依照所述转接顺序进行电话转接。
优选地,服务器建立的接听规则指不同时间段内不同电话装置的使用优先顺序,服务器接收的使用信息包括所述电话装置的通话时间以及通话时长。
优选地,服务器根据接收到的所述多个电话装置的接听规则以及使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序的步骤包括:服务器获取一预设时间段内最近通话的电话装置,并将其设置为所述转接顺序中的第一位。
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