[发明专利]电话装置、服务器及自动转接电话的方法在审
| 申请号: | 201310384663.3 | 申请日: | 2013-08-29 |
| 公开(公告)号: | CN104427137A | 公开(公告)日: | 2015-03-18 |
| 发明(设计)人: | 萧如君;杨竣杰 | 申请(专利权)人: | 鸿富锦精密工业(深圳)有限公司;鸿海精密工业股份有限公司 |
| 主分类号: | H04M3/54 | 分类号: | H04M3/54;H04M1/725 |
| 代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
| 地址: | 518109 广东省深圳市*** | 国省代码: | 广东;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 电话 装置 服务器 自动 转接 方法 | ||
1.一种电话装置,用于借助服务器将来电转接到用户的多个其他电话装置,其特征在于,所述电话装置包括:
通信模块,用于与所述服务器建立通信连接,其中所述服务器还与所述多个其他电话装置建立通信连接;
所述通信模块还用于从所述服务器接收所述多个电话装置的接听规则和使用信息,其中所述多个电话装置包括所述电话装置与所述多个其他电话装置;
计算模块,用于根据接收到的所述多个电话装置的接听规则和使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序;及
转接模块,用于当侦测到有电话呼入时,按照所述多个电话装置的转接顺序执行转接。
2.如权利要求1所述的电话装置,其特征在于,所述通信模块还用于当所述电话装置在进行通话操作之后将自身使用信息更新至所述服务器,其中,所述使用信息包括所述电话装置的通话时间以及通话时长。
3.如权利要求1所述的电话装置,其特征在于,所述计算模块还用于获取一预设时间段内最近通话的电话装置,并将其设置为所述转接顺序中的第一位。
4.如权利要求1所述的电话装置,其特征在于,所述转接模块还用于当转接目的电话装置在一定时间内未接听时,按照所述转接顺序转接至下一电话装置。
5.一种服务器,与多个电话装置通信连接,其特征在于,所述服务器包括:
注册模块,用于建立所述多个电话装置的接听规则以及接收所述多个电话装置同步的使用信息;
计算模块,用于根据接收到的所述多个电话装置的接听规则以及使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序;及
所述注册模块还用于将所述多个电话装置的转接顺序发送至所述多个电话装置以让所述多个电话装置依照所述转接顺序进行电话转接。
6.如权利要求5所述的服务器,其特征在于,所述接听规则指不同时间段内不同电话装置的使用优先顺序,所述使用信息包括所述电话装置的通话时间以及通话时长。
7.如权利要求5所述的服务器,其特征在于,所述计算模块还用于获取一预设时间段内最近通话的电话装置,并将其设置为所述转接顺序中的第一位。
8.一种自动转接电话的方法,用于与服务器通信连接的电话装置,所述服务器还用于与多个其他电话装置通信连接,其特征在于,所述方法包括以下步骤:
所述电话装置与所述服务器建立通信连接;
所述电话装置从所述服务器接收所述多个电话装置的接听规则和使用信息,其中,所述多个电话装置包括所述电话装置与所述多个其他电话装置;
所述电话装置根据接收到的所述多个电话装置的接听规则和使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序;及
当侦测到有电话呼入时,所述电话装置按照所述多个电话装置的转接顺序执行转接。
9.如权利要求8所述的自动转接电话的方法,其特征在于,还包括所述电话装置在进行通话操作之后将自身使用信息更新至所述服务器,其中,所述使用信息包括所述电话装置的通话时间以及通话时长。
10.如权利要求8所述的自动转接电话的方法,其特征在于,所述电话装置根据所述接听规则和使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序的步骤包括:
所述电话装置获取一预设时间段内最近通话的电话装置,并将其设置为所述转接顺序中的第一位。
11.如权利要求8所述的自动转接电话的方法,其特征在于,还包括所述电话装置在转接目的电话装置在一定时间内未接听时,按照所述转接顺序转接至下一电话装置。
12.一种自动转接电话的方法,用于与多个电话装置通信连接的服务器,其特征在于,所述方法包括以下步骤:
所述服务器建立所述多个电话装置的接听规则;
所述服务器接收所述多个电话装置同步的使用信息;
所述服务器根据接收到的所述多个电话装置的接听规则以及使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序;及
所述服务器将所述多个电话装置的转接顺序发送至所述多个电话装置以让所述多个电话装置依照所述转接顺序进行电话转接。
13.如权利要求12所述的自动转接电话的方法,其特征在于,所述接听规则指不同时间段内不同电话装置的使用优先顺序,所述使用信息包括所述电话装置的通话时间以及通话时长。
14.如权利要求12所述的自动转接电话的方法,其特征在于,所述服务器根据接收到的所述多个电话装置的接听规则以及使用信息计算出所述多个电话装置的转接顺序的步骤包括:
所述服务器获取一预设时间段内最近通话的电话装置,并将其设置为所述转接顺序中的第一位。
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