[发明专利]一种IT运维管理系统及其拥塞处理方法

权利要求书

1.一种IT运维管理系统，其特征在于，包括：

     监控模块：发送轮询指令，监控设备运行时的状态参数；

数据存储模块：与所述监控模块连接，存储所述监控模块监控的状态参数；

拥塞条件数据库：存储有判断是否发生拥塞的条件；

控制模块：与所述数据存储模块连接，通过对数据存储模块中的所述状态参数进行分析，并与所述拥塞条件数据库中存储的条件进行比较，判断当前状态是否存在拥塞；

执行模块：与所述控制模块连接，根据所述控制模块的判断，当发生拥塞时发送操作指令到相应的设备上进行远程复位操作。

2.根据权利要求1所述的IT运维管理系统，其特征在于：还包括复位记录模块，与所述执行模块连接，记录所述执行模块的复位操作。

3.根据权利要求1或2所述的IT运维管理系统，其特征在于：还包括报警模块，与所述执行模块连接，在执行复位操作后进行报警提示。

4.根据权利要求1-3中任一项所述的IT运维管理系统，其特征在于：还包括拥塞条件设置模块，与所述拥塞条件数据库连接，对所述拥塞条件数据库进行管理，设置和调整认定拥塞产生的条件。

5.一种IT运维管理系统的拥塞处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

(1)通过监控模块对所述IT运维管理系统中的设备的运行状态进行监测，并将运行的实时状态参数存储到数据存储模块中；

(2)通过控制模块将所述数据存储模块中的状态参数与拥塞条件数据库中的发生拥塞的条件进行分析和判断； 

(3)当控制模块判断存在拥塞时，通过执行模块发送操作指令到相应的设备上进行远程自动复位操作。

6.根据权利要求5所述的IT运维管理系统的拥塞处理方法，其特征在于，所述状态参数包括：1）缺乏缓冲区造成的丢包率；2）平均队列长度；3）超时重传的包的数目；4）平均包延迟；5）包延迟变化。

7.根据权利要求5或6所述的IT运维管理系统的拥塞处理方法，其特征在于，步骤（3）中，远程自动复位操作为，利用网络协议向拥塞设备发送复位指令，实现设备的自动复位。

8.根据权利要求5-7中任一项所述的IT运维管理系统的拥塞处理方法，其特征在于，在所述步骤（3）中，进行远程自动复位操作前还包括向设备发送数据备份指令将设备中的数据备份的步骤。

9.根据权利要求5-8中任一项所述的IT运维管理系统的拥塞处理方法，其特征在于，还包括步骤（4），当对设备进行远程自动复位后，通过报警模块报告对设备所采取的复位操作，并通过复位记录模块记录复位操作。

10.根据权利要求5-9中任一项所述的IT运维管理系统的拥塞处理方法，其特征在于：在所述步骤（2）之前，还包括通过拥塞条件设置模块对所述拥塞条件数据库进行设置和调整的步骤。