[发明专利]获取用户端使用信息的方法及电子设备

说明书

本发明公开了一种获取用户端使用信息的方法及电子设备，涉及电子设备应用领域，能够解决电子设备无法有效获取用户端使用信息的问题。本发明的方法包括：判断是否到达信息采集时刻，如果到达所述信息采集时刻，则对用户端使用当前应用的使用信息进行记录；所述对用户端使用当前应用的使用信息进行记录包括记录下述至少一种使用信息：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据；将记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧。本发明主要应用于应用软件优化升级的过程中。

技术领域

本发明涉及电子设备应用领域，尤其涉及一种获取用户端使用信息的方法及电子设备。

背景技术

随着手机、平板电脑等电子设备的普及，应用软件(简称应用)已经成为广大电子设备用户经常接触和使用的产品。用户可以通过在线下载的方式从应用运营商提供的应用商店里获取种类繁多的应用。为了向用户端提供功能更加完善的应用，软件开发者一般会对开发出的应用进行测试，以便找出应用的漏洞，并且获取用户对应用的使用偏好，由此对应用进行完善，提高应用的使用体验。

通常，对应用的测试分为前期测试和后期测试两种，其中，前期测试是在应用开发出来之后、投入市场之前由专业的应用测试人员对应用的各种功能进行检测性使用，尽可能找出应用的不足，然后对应用进行完善；后期测试主要是在应用投入市场之后，软件开发者收集用户在实际使用过程中对应用的评价、意见反馈以及优化建议等使用信息，根据收集到的各种使用信息对应用进行完善，开发出更高版本的应用。

目前的后期测试一般通过两种方式获取用户端对应用的使用信息：1)在应用商店网站或应用论坛里收集用户发表的评价意见，然后人工对获取的评价意见进行过滤整理，作为下一个版本的优化参考；2)，软件开发者在应用的程序代码中植入监听语句，在用户使用应用或应用中某个功能的过程中，应用程序自动记录该应用(功能)的使用次数或频率，然后电子设备定期将记录的数据信息上传给网络侧，供软件开发者参考。

在上述获取用户端使用信息的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：对于第一种获取方式，由于用户在论坛上反馈评价意见的积极性由用户的行为习惯决定，因此不是所有用户都(通常情况下只有少部分用户)会在论坛上发表使用应用的评价意见，由此导致软件开发者无法获取足够量的优化参考信息；对于第二种获取方式，通常应用程序只能够记录应用被使用的次数，而对于用户对应用的满意度、了解程度以及关注点等进一步详细的使用信息，则无法获取。

发明内容

本发明实施例提供一种获取用户端使用信息的方法及电子设备，能够解决电子设备无法有效获取用户端使用信息的问题。

一方面，本发明实施例提供了一种获取用户端使用信息的方法，包括：

判断是否到达信息采集时刻，如果到达所述信息采集时刻，则对用户端使用当前应用的使用信息进行记录；

所述对用户端使用当前应用的使用信息进行记录包括记录下述至少一种使用信息：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据；

将记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧。

另一方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：

判断单元，用于判断是否到达信息采集时刻；

信息记录单元，用于当所述判断单元判断到达所述信息采集时刻时，对用户端使用当前应用的使用信息进行记录；

所述信息记录单元用于：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据；

信息发送单元，用于将所述信息记录单元记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧。