[发明专利]用于音频数据处理的装置和方法在审

专利信息
申请号: 201280065399.0 申请日: 2012-09-13
公开(公告)号: CN104012068A 公开(公告)日: 2014-08-27
发明(设计)人: B.卡里米-切尔坎迪;V.兰加纳森;S.W.阿利 申请(专利权)人: 统一有限责任两合公司
主分类号: H04M3/42 分类号: H04M3/42;H04M3/51
代理公司: 中国专利代理(香港)有限公司 72001 代理人: 谢攀;陈岚
地址: 德国*** 国省代码: 德国;DE
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摘要:
搜索关键词: 用于 音频 数据处理 装置 方法
【权利要求书】:

1.一种通信系统,其包括:

第一通信终端;以及

通信地可连接到所述第一通信终端以用于建立通信会话的第一通信设备和第二通信终端中的至少一个,在所述通信会话中音频数据在所述第一通信终端与所述第一通信设备和所述第二通信终端中的至少一个之间被传送;并且

所述第一通信终端、所述第一通信设备以及所述第二通信终端中的至少一个激活语音到文本翻译机制,所述语音到文本翻译机制将所述音频数据翻译成文本数据并且保存已翻译文本数据。

2.根据权利要求1所述的系统,其中所述音频数据包括由所述第一通信设备和所述第二通信终端中的一个所传送的音频问题,并且所述音频数据还包括由所述第一通信终端和所述第二通信终端中的另一个所传送的音频回答;以及

其中将所述音频数据翻译成文本数据并且保存已翻译文本数据包括:

     将音频问题翻译成文本并且保存所述音频问题的文本;

     将对所述音频问题的所述音频回答翻译成文本并且保存对该音频问题的所述音频回答的文本,以便使得该音频回答的已翻译文本与对其给出该音频回答的所述音频问题相关联。

3.根据权利要求1所述的系统,其中所述音频数据包括由所述第一通信设备或所述第二通信终端所传送的音频问题,并且所述音频数据还包括由所述第一通信终端所传送的音频回答;以及

其中将所述音频数据翻译成文本数据并且保存已翻译文本数据包括:

     将对音频问题的音频回答翻译成文本数据并且保存对该音频问题的所述音频回答的文本数据,以便使得该音频回答的文本数据与对其给出该音频回答的所述音频问题或表示对其给出该音频回答的该音频问题的对象相关联。

4.根据权利要求3所述的系统,其中所述音频回答的所保存的文本数据通过所述第二通信终端或所述第一通信设备被送入到表格文档中,并且所述表格文档被保存。

5.根据权利要求3所述的系统,其中所述第一通信设备是交换机设备或服务器,所述第一通信终端是呼叫者通信终端和代理通信终端中的一个,以及所述第二通信终端是所述呼叫者通信终端和所述代理通信终端中的另一个。

6.根据权利要求1所述的系统,其中所述第一通信设备提供个人呼叫代理服务并且其中所述第一通信设备激活所述语音到文本翻译机制,所述语音到文本翻译机制包括由所述第一通信设备所执行的存储在所述第一通信设备中的应用,所述第一通信设备将所述音频数据翻译成文本数据并且保存已翻译文本数据;

其中所述通信会话通过以下各项来建立:

     所述第一通信终端形成与所述第一通信设备的连接,以及

     所述第一通信设备接收识别地址的输入并且基于所识别的地址来发起所述通信会话的建立,所述通信会话被与所述第二通信终端建立以便使得所述第二通信终端、第一通信设备以及第一通信终端参与所述通信会话,以便使得所述第一通信设备接收在所述通信会话期间在所述第一通信终端与所述第二通信终端之间传送的音频数据;并且

其中所述第一通信设备将所述音频数据翻译成文本数据并且保存已翻译文本数据包括:

     所述第一通信设备将第一音频问题翻译成第一文本数据并且保存所述第一音频问题的第一文本数据,

     所述第一通信设备将对所述第一音频问题的第一音频回答翻译成第二文本数据并且保存所述第二文本数据以便使得所述第二文本数据与所述第一音频问题相关联,

     所述第一通信设备将第二音频问题翻译成第三文本数据并且保存所述第二音频问题的第三文本数据,以及

     所述第一通信设备将对所述第二音频问题的第二音频回答翻译成第四文本数据并且保存所述第四文本数据以便使得所述第四文本数据与所述第二音频问题相关联。

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