[发明专利]一种企业客户管理方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种管理方法，尤其涉及一种企业客户管理方法。

背景技术

 客户管理，是企业为提高核心竞争力，达到竞争致胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程。是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高企业效率和利润水平的工作实践，然而现有的客户管理方法存在繁琐、安排不科学合理，从而无法及时的满足客户需求。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种简单、实用的企业客户管理方法。

为解决上述技术问题，本发明提供一种企业客户管理方法，依次包括：

首先，建立客户管理服务器及建立客户端平台；

其次，在客户管理服务器中建立客户留言模块、客诉模块、客户需求模块以及客户发展评估模块；

然后，在客户端平台建立身份认证单元，客户在登录客户端平台后通过身份认证单元的认证即可登录至客户管理服务器。

所述客户端平台中建立有订单制作模块，所述客户管理服务器中建立有客户订单接收模块。

所述客户管理服务器中建立有私信制作模块、私信发送模块，所述客户端平台中建立有私信接收模块。

 与现有技术相比，本发明的有益效果为：

由于本发明的企业客户管理方法能够随时满足客户访问的需求，同时还能够及时了解客户需求，还能够对客户的发展做出评估，从而更好的服务客户，避免了人工拜访客户的麻烦，节省了人力，因此本发明简单、实用、使用成本较低。

具体实施方式

以下结合具体实施方式对本发明做进一步详细说明

一种企业客户管理方法，依次包括：

首先，建立客户管理服务器及建立客户端平台；

其次，在客户管理服务器中建立客户留言模块、客诉模块、客户需求模块以及客户发展评估模块，此外还需建立客户订单接收模块和私信制作模块、私信发送模块；

然后，在客户端平台建立身份认证单元，客户在登录客户端平台后通过身份认证单元的认证即可登录至客户管理服务器，为满足客户的多种需求还需建立订单制作模块、私信接收模块。

上述方法能够随时满足客户访问的需求，同时还能够及时了解客户需求，还能够对客户的发展做出评估，从而更好的服务客户，避免了人工拜访客户的麻烦，节省了人力。

综上所述，本发明简单、实用、使用成本较低。

以上所述仅为本发明的较佳实施方式，本发明的保护范围并不以上述实施方式为限，但凡本领域普通技术人员根据本发明所揭示内容所作的等效修饰或变化，皆应纳入权利要求书中记载的保护范围内。