[发明专利]触摸屏远程监控故障诊断系统

权利要求书

1.触摸屏远程监控故障诊断系统，包括一触摸屏主体，所述触摸屏主体包括一触摸屏控制模块，其特征在于，所述触摸屏控制模块连接一中央处理器，所述中央处理器采用与所述触摸屏主体配合使用的显示终端的中央处理器，所述中央处理器连接一通讯模块，所述触摸屏主体通过所述通讯模块连接一用于远程监控的服务器端；

所述中央处理器向所述服务器端主动推送所述触摸屏主体的状态信息。

2.根据权利要求1所述的触摸屏远程监控故障诊断系统，其特征在于：所述服务器端设定时间内向所述中央处理器发送查询请求，请求所述中央处理器发送所述触摸屏主体的状态信息，实现远程命令检测。

3.根据权利要求2所述的触摸屏远程监控故障诊断系统，其特征在于：所述中央处理器是广告机的中央处理器、查询机的中央处理器或电子白板的中央处理器中的一种。

4.根据权利要求3所述的触摸屏远程监控故障诊断系统，其特征在于：所述中央处理器连接一USB连接端口，所述USB连接端口通过USB连接线连接所述触摸屏控制模块；所述中央处理器检测所述USB连接端口的状态信息，并把所述USB连接线通断的状态信息发送给所述服务器端。

5.根据权利要求3所述的触摸屏远程监控故障诊断系统，其特征在于：所述中央处理器将操作系统的状态信息发送给所述服务器端，所述服务器端接收操作系统的状态信息，判断是否是触摸屏主体相匹配的操作系统，及时查出操作系统不匹配的故障类型。

6.根据权利要求3所述的触摸屏远程监控故障诊断系统，其特征在于：所述中央处理器设有灯管自检程序，所述中央处理器在启动时运行所述灯管自检程序或接收服务器端的远程控制执行灯管自检程序；

所述触摸屏主体上设有灯管检测模块，所述灯管检测模块连接所述触摸屏控制模块，所述灯管检测模块包括一对发射灯管进行检测的光强度检测装置，还包括一对接收灯管的输出信号进行检测的信号接收装置，所述光强度检测装置和信号接收装置的信号输出端连接所述中央处理器；

所述灯管自检程序控制发射灯管逐个点亮，接收灯管逐个接收红外信号，所述光强度检测装置和信号接收装置采集的测试参数发送至所述中央处理器，所述中央处理器依据一判定规则对所述测试参数进行分级，所述中央处理器依据测试参数将发射灯管和接收灯管分为包括合理工作范围、临界工作范围、不合理工作范围的至少三个级别，所述中央处理器将所述级别状态信息和测试参数传送至所述服务器端。

7.根据权利要求6所述的触摸屏远程监控故障诊断系统，其特征在于：所述中央处理器判断触摸动作与所述触摸屏主体的坐标信息存在偏差时，所述中央处理器将偏差的状态信息传送至所述服务器端，以方便远程了解触摸屏主体出现的故障类型是精准度偏差。

8.根据权利要求7所述的触摸屏远程监控故障诊断系统，其特征在于：所述触摸屏控制模块还连接一地理位置信息模块，所述地理位置信息模块为一GPS定位模块，所述GPS定位模块将所述触摸屏主体的位置信息发送给所述服务器端，便于服务器端对发生故障的触摸屏主体的位置判断；

所述服务器端查询所述触摸屏主体的位置信息及一定位置范围内的其他触摸屏主体的位置信息，以便于维护人员同时查看一设定位置范围内的触摸屏主体的状态信息；

当一触摸屏主体需要进行现场维护时，位于所述触摸屏主体现场与所述服务器端远程连接的客户终端上显示一设定位置范围内的其他触摸屏主体的位置信息。便于维护人员选择就近的触摸屏主体进行查看一并解决故障。

9.根据权利要求8所述的触摸屏远程监控故障诊断系统，其特征在于：一设定位置范围内的复数个触摸屏主体分别通过连接的中央处理器连接一无线网卡，复数个无线网卡连接至少一个无线路由器，无线网卡与无线路由器进行数据交换；所述无线路由器位于其中一个所述触摸屏主体上，所述无线路由器与无线网卡连接构成一无线局域网系统，所述无线路由器连接所述通讯模块，所述无线路由器通过所述通讯模块连接所述服务器端；

一设定位置范围内的触摸屏主体通过无线网卡将各自的状态信息及位置信息发送给无线路由器，当其中一个触摸屏主体发生需要维修人员现场解决的故障时，同时了解到附近的触摸屏主体的位置信息及状态信息。

10.根据权利要求1至9任意一项所述的触摸屏远程监控故障诊断系统，其特征在于：所述服务器端设有故障诊断数据库，所述故障诊断数据库包括故障信息数据库，所述故障信息数据库中存储有故障信息，所述故障诊断数据库还包括解决方案数据库，所述解决方案数据库中存储有与所述故障信息相匹配的解决方案；

所述服务器端将所述中央处理器发送的状态信息与所述故障信息数据库的故障信息进行匹配，并将相应的解决方案发送至与所述服务器端远程连接的客户终端上，用于提示触摸屏主体的使用者下一步的维护及故障排除方案，所述客户终端是位于现场的计算机或便携式设备的显示终端中的一种。