[发明专利]一种采用移动终端的零售业返券促销系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及零售消费行业信息技术领域，更具体的，涉及一种采用智能手机等移动终端以实现安全有效的电子化的零售消费业返券促销的系统和方法。

背景技术

随着社会的发展和人们收入日益增加，人们的生活水平在逐步提高，随之而来，零售消费业也得到前所未有的发展。

人们的日常需求和消费不断增强的同时，零售同业之间为了争取消费者，采用各种营销手段，使得彼此之间竞争变得非常激烈。商家最流行的促销手段之一就是返券。

返券是消费者购物时商家所赠送的可当现金使用的商家自制凭证，通常是钞票大小的纸券，上面盖有商户的印章，以证明是该商户发出的凭证。

返券是近些年商家颇为流行的促销手段，例如消费满100元，返券30元。消费者获得返券后，可以在未来消费时抵扣相应的金额。商户采用返券促销的目的是增加回头客，吸引消费者持续前来消费。目前百货商场、餐馆、咖啡馆、蛋糕店、水吧等等各类零售业商户，为了招揽新顾客，吸引回头客，都在广泛使用返券这种营销手段来聚集人气，达到扩大客流，提升营业额的目的。

但是目前的商家返券促销活动通常有以下问题：

首先，返券活动准备时间长，因所返券凭证是纸制的，因纸券凭证从设计到印刷制作，再到运输和存储，需要商家的企划部等到部门提前制订返券方案；如果要进行调整就有可能延误返券活动。

其次，成本高，一次返券活动需要印刷大量的返券凭证，加上运输、存储和人员成本，商家营销费用比较高。

同时，返券凭证不利于消费者携带，容易忘带或丢失，容易过期。

最后，大量的纸制返券凭证的发行量，需要消耗很多的树木，印制返券凭证又要耗费很多能源，非常不利于低碳环保。

而另一方面，2012年我国手机用户达到10亿，手机的普及已达到人手一机并且随时随地随身携带的程度。特别是随着智能机及3G网络的推出，使得手机突破打电话这个单一的功能，成为人们随身携带的移动智能终端。手机上网、手机阅读、手机社交网络等等，都改变了人们的生活。如何利用现代移动终端和信息通信技术，使数量众多的商家能够对广大的消费者开展既便利又可靠可信的能够追踪分析的返券促销活动，是一个很大的挑战，需要一个完善的技术解决方案。

发明内容

本发明要解决的技术问题是为零售消费行业的商户提供一种安全且经济的采用移动终端的零售业返券促销系统和方法。

为实现上述目的，本发明的一个方面，提供了一种系统，包括返券促销后台数据中心、商户终端、用户移动终端、商户返券二维码和通信网络，其中：

所述返券促销后台数据中心，包括商户管理模块、交易安全管理模块、返券交易处理模块、用户管理模块和中心数据库。

所述商户管理模块用于管理进入系统的商户信息，包括商户名称、地址、管理人员、联系电话等。

所述交易安全管理模块，用于设定用户合理返券申请和返券兑换的限制规则，发布返券申请验证码和返券兑换验证码，从而保证返券交易的可靠性。

所述返券交易处理模块，用来处理商户返券活动信息，接收用户在商户处的返券申请及返券兑换与商户返券活动信息的匹配和管理。

所述用户管理模块用于管理进入系统的用户信息，包括用户姓名、性别、移动终端电话号码等。

所述中心数据库模块，用于系统的数据存储与备份。

所述商户终端，是用于商户返券处理的信息终端设备，包括商户界面模块、返券促销发布模块、返券发放和兑换批准模块和效果统计分析模块。

所述商户界面模块，用于商户终端客户端的界面显示和商户交互处理。

所述返券促销发布模块，用于处理商户的返券促销活动的录入、提交操作。

所述券发放和兑换批准模块，用于处理所述用户移动终端提交的返券申请和返券兑换。

所述效果统计分析模块，用来完成商户返券活动的数据统计分析。

所述用户移动终端是用于移动数据应用的信息终端设备，包括用户界面模块、扫码分析模块和返券获取和兑换申请模块。

所述用户界面模块，用于用户移动终端客户端的界面显示和用户交互处理。

所述扫码分析模块，用于完成对所述商户返券二维码拍摄过程中的相机对焦和图像获取，以及解析所述商户返券二维码图像中编制的信息。

所述返券获取和兑换申请模块，用于通过所述通信网络与所述返券促销后台数据中心的信息交换，完成用户返券申请或返券兑换操作的处理。

所述商户返券二维码，是编码记录商户返券活动信息的由所述返券促销后台数据中心生成的按一定规则在平面分布的黑白相间的矩形方阵几何图形。