[发明专利]一种话务台掉电保护方法

权利要求书

1.一种话务台掉电保护方法，其特征在于包括：

步骤一：话务台掉电重启后，确认掉电之前是否存在呼叫，如果存在则向交换机发送请求查询呼叫信息的消息；

步骤二：所述交换机收到所述信息后，根据呼叫标识查找所述呼叫信息；找到后向所述话务台发送呼叫信息查询响应；

步骤三：所述话务台收到所述交换机发送的呼叫信息查询响应，更新自身的呼叫信息。

2.如权利要求1所述的话务台掉电保护方法，其特征在于：

所述步骤一中，所述话务台通过查找呼叫信息数据库确认掉电之前是否存在呼叫。

3.如权利要求1所述的话务台掉电保护方法，其特征在于：

所述步骤二中还包括如下子步骤：

(1)交换机根据呼叫标识查找所保存的呼叫信息；

(2)如果所述呼叫信息存在，则根据所述呼叫信息中的话务台标识确认该呼叫是否是该话务台处理的，如果是则转入子步骤(3)，如果否则转入子步骤(4)；

(3)所述交换机向所述话务台发送呼叫信息查询响应；

(4)所述交换机通知所述话务台不能提供该呼叫的信息。

4.如权利要求3所述的话务台掉电保护方法，其特征在于：

所述子步骤(2)中，如果所述呼叫信息不存在，则所述交换机通知所述话务台该呼叫不存在。