[发明专利]一种通过移动智能终端办理银行卡申请的方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种利用移动智能终端申请银行卡的方法。

背景技术

目前为止，各类银行卡的办理全部都是由前端业务人员提供纸质申请表给客户填写，填写完成后，再由前端业务人员带回办事处再寄送至卡中心，卡中心通过外包录入后进入审批环节。

整个流程受技术手段的局限性，存在一些漏洞和效率问题。如：

第一、前端业务人员缺少配套系统来降低风险和防范欺诈，前端销售降低风险和防范欺诈所依赖的手段主要是靠人防，手段单一，有很大的局限性；

第二、前端业务人员的培训难度大：由于银行卡销售的入职门槛低，文化程度不一，流动性大，缺乏有效的培训模式，销售本身需要掌握的信息量大，信息更新频繁，这些往往造成销售对客户的口径不一致，给办卡和客户体验带来麻烦；

第三、纸质申请表的管理混乱：申请表的领用、回收和作废没有配套系统记录和查询，给一些不法机构提供了便利条件，同时纸质申请表印刷成本高，设计不灵活，存在较为严重的浪费情况；

第四、客户信息存在安全隐患：客户填写完纸质申请表后，申请表由销售人员保管、寄送，并且由卡中心外包负责录入，其中任何一个环节都可能导致客户的信息泄露，而且一旦客户发觉填写信息有误时，也大多通过电话由销售直接在申请表上涂改。

发明内容

本发明的目的是提供一种便于对银行卡申请信息进行管理，提高银行卡申请效率，同时，低碳环保的办理银行卡申请的方法。

为了达到上述目的，本发明的技术方案是提供了一种通过移动智能终端办理银行卡申请的方法，其特征在于：

步骤1、为每一位负责办理银行卡申请的业务员分配一台移动式智能终端，所有移动式智能终端通过无线网络与后端的服务器进行通信；

步骤2、由前端业务人员通过移动式智能终端录入申请银行卡所需要的基本客户信息，由移动式智能终端对录入信息的完整性和/或有效性进行校验，若校验合格，则进入步骤3，否则重新录入；

步骤3、由移动式智能终端对录入的基本客户信息进行加密保存为文本信息文件，移动式智能终端将该文本信息文件通过无线网络发送给后端的服务器；

步骤4、后端的服务器在收到该文本信息文件后，对其进行解密处理，随后存入数据库中；

步骤5、由业务处理模块调取存储在数据库中的客户银行卡申请信息，由银行审核人员对该信息进行审核，判断是否核准办理银行卡。

所述步骤2进一步包括：前端业务人员在启动移动式智能终端后，需要输入与不同前端业务人员所唯一对应的识别代码及密码，输入正确后，方能进行下面的步骤。

所述步骤2进一步包括：对于客户能够当面确认的基本客户信息不可再次调阅和修改。

所述步骤1进一步包括：在所述移动式智能终端上连接一身份证读取器；所述步骤2进一步包括：由前端业务人员通过身份证读取器客户的身份证信息，该身份证信息为基本客户信息的一部分。

所述步骤2包括：

步骤2.1、由移动智能终端提示是否可以提供账单地址，若否，则直接进入步骤2.2，若可以，则录入账单地址及客户的联系方式信息，对信息的完整性和/或有效性进行校验，若合格则进入步骤2.2，若否，则重新录入；

步骤2.2、通过身份证读取器读取器客户的身份证信息；

步骤2.3、录入除账单地址、客户的联系方式信息及身份证信息外的其他申请银行卡所需要的基本客户信息，由移动式智能终端对录入信息的完整性和/或有效性进行校验，若校验合格，则进入所述步骤3，否则重新录入。

所述步骤1进一步包括：在所述移动式智能终端上连接一摄像头，或者采用自带摄像头的移动式智能终端；所述步骤2进一步包括：在录入基本客户信息后，通过摄像头拍摄客户的正面照片；所述步骤3进一步包括：由移动式智能终端将照片与所述文本信息文件打包成一申请文件包，将该申请文件包通过无线网络发送给后端的服务器；所述步骤4进一步包括：后端的服务器在收到将该申请文件包后，将文本信息文件与照片放入不同的文件夹内，对照片进行图像处理后与文本信息文件一起存入所述数据库中。

所述步骤5进一步包括：银行审核人员在审核某件申请时，发现需要补充提供证明文件，则由前端业务人员通过摄像头拍摄由客户提供的证明文件，移动式智能终端将拍摄的图像打包成申请件包通过无线网络发送给后端的服务器，该申请件包具有一定规则的名称以表示该申请件包为针对某件申请的补件，返回执行步骤3；

所述步骤3包括：