[发明专利]用于记录基于VoIP网络的呼叫会话的分布式记录服务器体系结构

权利要求书

1.一种记录基于VoIP网络的呼叫会话段的记录设备，所述记录设备包括：

记录服务，被配置为在呼叫会话过程中从代理电话站接收代理语音数据流和外部主叫语音数据流，所述记录服务被配置为用表示所述呼叫会话的记录状态的标识符标记呼叫会话的记录段，并配置为执行分段同步程序，以从用来记录呼叫会话的另一个记录服务器收集一个或多个标记段；以及

文件储存库，被配置为存储与所述呼叫会话的每个记录段相关的语音数据和呼叫数据。

2.根据权利要求1所述的记录设备，其中，所述标识符包括表示在记录所述呼叫会话的过程中是否发生上游故障的参数或字段。

3.根据权利要求1所述的记录设备，其中，所述标识符包括表示在记录所述呼叫会话的过程中是否发生下游故障的参数或字段。

4.根据权利要求1所述的记录设备，其中，所述标识符包括表示每个所述记录段的段号的参数或字段。

5.根据权利要求1所述的记录设备，其中，所述标识符包括表示与所述呼叫会话相关联的总段数的参数或字段。

6.根据权利要求1所述的记录设备，其中，所述标识符包括表示所述呼叫会话的记录是否完整的参数或字段。

7.根据权利要求1所述的记录设备，其中，与每个记录段相关联的呼叫数据包括与所述代理电话站相关联的业务数据点信息。

8.一种记录基于VoIP网络的呼叫会话的系统，所述系统包括：

至少一个代理电话站，用于监测电话网络上代理商和一个或多个外部主叫之间的呼叫会话；

多个记录服务器，被配置为在每次呼叫会话过程中记录来自所述代理电话站的代理语音数据和外部主叫语音数据，每个记录服务器均包括：记录服务，被配置为用表示所述呼叫会话的记录状态的标识符标记所述代理语音数据和所述外部主叫语音数据的记录段；以及文件储存库，被配置为存储与所述呼叫会话的每个记录段相关联的语音数据和呼叫数据；

至少一个代理服务器，被配置为选择性地将每次呼叫会话的代所述理语音数据和所述外部主叫语音数据路由至一个或多个所述记录服务器；以及

其中，至少一个所述记录服务器被配置为运行分段同步程序，所述分段同步程序被配置为处理来自每个记录呼叫会话的标记段。

9.根据权利要求8所述的系统，其中，每个代理电话站包括具有内置桥或相关联网关的VoIP电话，所述内置桥或相关联网关被配置为将代理语音流数据包和外部主叫语音流数据包从所述代理电话站传输至记录服务器。

10.根据权利要求8所述的系统，其中，所述标识符包括表示在记录所述呼叫会话过程中是否发生故障的参数或字段。

11.根据权利要求8所述的系统，其中，所述标识符包括表示每个记录段的段号的参数或字段。

12.根据权利要求8所述的系统，其中，所述标识符包括表示与所述呼叫会话相关联的总段数的参数或字段。

13.根据权利要求8所述的系统，其中，所述标识符包括表示所述呼叫会话的记录是否完整的参数或字段。

14.根据权利要求8所述的系统，其中，与每个段相关联的所述呼叫数据包括与所述代理电话站相关联的业务数据点信息。

15.根据权利要求8所述的系统，其中，所述代理服务器包括与每个所述记录服务器通信的独立服务器。

16.根据权利要求8所述的系统，其中，所述代理服务器被配置为使所述记录服务器上每段的记录负载平衡。

17.根据权利要求8所述的系统，其中，所述代理服务器被配置为将单次呼叫会话路由至用于记录的多个记录服务器。

18.根据权利要求8所述的系统，进一步包括通信管理器，被配置为将呼叫会话路由至所述至少一个代理电话站。

19.根据权利要求18所述的系统，其中，所述通信管理器被配置为使所述记录服务器上的所述呼叫会话的每段的记录负载平衡。

20.根据权利要求18所述的系统，其中，所述至少一个代理服务器包括多个代理服务器，每个所述代理服务器均被配置为将每次呼叫会话的所述代理语音数据和外部主叫语音数据路由至一个或多个所述记录服务器。