[发明专利]一种预防来电打扰的方法及装置

权利要求书

1.一种预防来电打扰的方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

当来电时间处于预先设定的防打扰时间段内时，判断来电号码在所述防打扰时间段内的呼叫次数是否大于预先设定的禁止呼入次数，如果是，则接入该呼叫；如果否，则禁止接入该呼叫，并将接入提示告知给来电号码。

2.如权利要求1所述的预防来电打扰的方法，其特征在于，所述接入提示中包括所述来电号码接通电话所必须拨打的电话次数。

3.如权利要求2所述的预防来电打扰的方法，其特征在于，所述接入提示中还包括事务处理人员的姓名和/或其联系号码。

4.如权利要求1～3任一项所述的预防来电打扰的方法，其特征在于，通过短信息或多媒体信息将接入提示告知给来电号码。

5.如权利要求1～3任一项所述的预防来电打扰的方法，其特征在于，通过语音将接入提示告知给来电号码。

6.一种预防来电打扰的装置，其特征在于，所述装置包括：

设置单元，用于预先设定防打扰时间段和禁止呼入次数；

防打扰呼叫处理单元，用于当来电时间处于所述防打扰时间段内时，判断来电号码在所述防打扰时间段内的呼叫次数是否大于所述禁止呼入次数，如果是，则接入该呼叫；如果否，则禁止接入该呼叫；

接入提示单元，用于在所述防打扰呼叫处理单元禁止接入该呼叫时，将接入提示告知给来电号码。

7.如权利要求6所述的预防来电打扰的装置，其特征在于，所述接入提示单元告知给来电号码的接入提示中包括所述来电号码接通电话所必须拨打的电话次数。

8.如权利要求7所述的预防来电打扰的装置，其特征在于，所述接入提示单元告知给来电号码的接入提示中还包括事务处理人员的姓名和/或其联系号码。

9.如权利要求6～8任一项所述的预防来电打扰的装置，其特征在于，所述接入提示单元还包括：

信息提示子单元，用于通过短信息或多媒体信息将接入提示告知给来电号码。

10.如权利要求6～8任一项所述的预防来电打扰的装置，其特征在于，所述接入提示单元还包括：

语音提示子单元，用于通过语音将接入提示告知给来电号码。