[发明专利]通过跟踪通信线程来减少未经请求的即时消息

说明书

背景

因特网和其它网络已经大大增强了个人进行通信的能力。利用这些网络的 通信工具之一是即时消息收发服务。即时消息收发服务使用户能够通过文本和 图像的实时或准实时交换来彼此通信。然而，如同其它通信介质，即时消息收 发服务容易被广告商和不合乎需要或不适当的内容的供应商滥用。这些内容的 一个示例通常被称为“垃圾信息”，其一般指通过电子通信介质发送的未经请 求的批量消息。在即时消息服务的上下文中，垃圾信息也被称为“SPIM”， 即“垃圾即时(或因特网)消息”。发送SPIM以及其它不适当或不合乎需要 的内容的个人和实体通常被称为“SPIM发送者(spimmer)”。SPIM发送者 对即时消息收发服务的滥用占用有价值的网络带宽并使合法的即时消息收发 用户的总体用户体验降级。尽管已经实现各种技术来阻止SPIM的散布，但问 题仍继续存在。

概述

提供本概述以便介绍将在下面的详细描述中进一步描述的减少垃圾即时 消息的技术和过程。本概述并不旨在标识所要求保护的主题的必要特征，也不 旨在用于帮助确定所要求保护的主题的范围。

本发明涉及用于减少垃圾即时消息(SPIM)的过程和技术。在一个实现 中，限制特定用户在给定时刻可具有的未决即时消息收发线程(“聊天线程”) 的数量以阻止潜在的SPIM发送者用SPIM淹没即时消息收发用户。另一个实 现将限制未决即时消息收发线程的数量的技术与用户反馈技术相结合，该用户 反馈技术使用户能够向即时消息收发服务或其它实体提供正在发送SPIM或其 它不合乎需要的内容的用户。另一个实现将限制未决即时消息收发线程的数量 的技术与文本分析技术相结合，该文本分析技术使即时消息收发服务或其它实 体能够分析由用户生成的文本以确定该用户是否正在向其它即时消息收发用 户发送SPIM或其它不合乎需要的内容。

附图简述

参考附图来阐明详细描述。在附图中，附图标记中的最左边的数字标识该 附图标记首次出现的附图。在不同附图中使用同一附图标记来指示相似或相同 的项目。

图1示出了用于实现垃圾即时消息控制过程和技术的环境的一个示例。

图2示出了跟踪特定即时消息收发用户的未决聊天线程的聊天队列的一 个示例。

图3是用于限制特定用户可具有的未决聊天线程的数量的过程的流程图。

图4是用于限制特定用户可具有的未决聊天线程的数量的过程的各特定 方面的流程图。

图5是用于将用户反馈结合到在线聊天环境中的过程的流程图。

图6是用于将文本分析结合到在线聊天环境中的过程的流程图。

图7是用于将限速、用户反馈和文本分析结合到在线聊天环境中的过程的 流程图。

描述

此处所描述的是用于限制垃圾即时消息(SPIM)的增长的过程和技术。 这些过程和技术可由即时消息收发服务(也称为聊天服务)、对等网络、或任 何其它合适的实体来实现。聊天服务也可通过对等网络来实现。聊天服务提供 用于主存聊天网络并方便聊天用户通信的硬件和/或软件设施。聊天服务可实现 限速技术，该限速技术限制特定聊天用户在给定时刻可具有的未决聊天线程的 数量。聊天线程在一聊天用户邀请另一个用户(“受邀者”)参加与该聊天用 户的即时消息收发对话时创建。这也被称为邀请受邀者聊天。只要聊天邀请保 持未得到受邀者的回复或者该聊天线程尚未超时，该聊天线程就保持未决或 “待决”。

尽管人类聊天用户可能受到该用户能够在特定时间段期间生成的聊天话 务量的限制，但计算机自动化使SPIM发送者和其它实体能够几乎瞬间发送巨 量SPIM。这样的计算机自动化的一个示例是机器人。机器人是能够在计算机 化和在线环境中自动或以最少的人工干预执行命令、回复消息、或执行例程任 务的设备或软件模块。因此，机器人可被编程为向大量聊天用户发送被伪装成 聊天邀请和其它合法聊天内容的SPIM。然而，机器人仍必须与特定用户别名 或用户标识符相关联。通过限制特定用户在给定时刻可具有的未决聊天线程的 数量，聊天服务限制机器人在短时间内发送大量SPIM的能力。如此处所使用 的，术语“用户”或“聊天用户”可指人类用户、计算机化用户、或人类和计 算机化用户的组合。