[发明专利]呼叫跟踪方法和装置

权利要求书

1.一种呼叫跟踪方法，其特征在于，包括：

消息接收模块根据不同状态机代理的注册信息，将接收到的消息发送到对 应状态机代理；

由所述状态机代理创建的子过程状态机对相应子过程的消息进行跟踪并 缓存；

所述子过程状态机对相应子过程的跟踪和缓存完成后，通过对应状态机代 理广播完成事件；

对于关注所述广播的完成事件的状态机代理，在所述广播的完成事件的触 发下，创建状态机，则通过创建的对应状态机获取所述子过程状态机的资源和 缓存的消息；对于关注所述广播的完成事件的状态机，当关键信息进行匹配成 功，则获取所述子过程状态机的资源和缓存的消息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述由状态机代理创建的子 过程状态机对相应子过程的消息进行跟踪并缓存，包括：

当所述状态机代理还没有创建用于接收到的消息的子过程状态机时，创建 子过程状态机，所述子过程状态机对相应子过程的消息进行跟踪并缓存；

当所述状态机代理已经创建用于接收到的消息的子过程状态机时，所述子 过程状态机对相应子过程的消息进行跟踪并缓存。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对于关注所述广播的完 成事件的状态机，当关键信息进行匹配成功，则获取所述子过程状态机的资源 和缓存的消息，包括：

对于关注所述广播的完成事件的状态机，如果关键信息首次匹配不成功， 则在后续关键信息匹配成功后，获取所述子过程状态机的资源和缓存的消息。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述关键信息进行匹配，包 括通过消息名称标识、消息携带的用户标识信息、消息携带的逻辑资源信息、 消息携带的传输链路信息中的一个或多个的组合进行匹配。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

关注所述广播的完成事件的状态机将所述广播完成事件的子过程状态机 注销。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对于关注所述广播的完 成事件的状态机，还通过对应的状态机代理接收消息接收模块发来的消息。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法中，将相关联的消 息整合到一个状态机中处理。

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

为每个状态机存活时间设计一个超时定时器，如果在超时定时器预定的时 间内没有跟踪到相应消息或接收到所关注事件的广播，则该状态机注销。

9.一种呼叫跟踪装置，其特征在于，包括：

消息接收模块，根据第一状态机代理的注册信息，将接收到的消息发送到 第一状态机代理；

第一状态机代理，将接收到的消息发送到对应的第一子过程状态机；

第一子过程状态机，对相应子过程的消息进行跟踪并缓存；对相应子过程 的跟踪和缓存完成后，通过对应第一状态机代理广播完成事件；

第二状态机代理，接收到所述广播的完成事件后，创建对应的第二状态机；

第二状态机，获取第一子过程状态机的资源和缓存的消息。

10.如权利要求9所述的呼叫跟踪装置，其特征在于，所述第二状态机还 用于：将所述广播完成事件的第一子过程状态机注销。

11.一种呼叫跟踪装置，其特征在于，包括：

消息接收模块，根据第一状态机代理的注册信息，将接收到的消息发送到 第一状态机代理；

第一状态机代理，将接收到的消息发送到对应的第一子过程状态机；

第一子过程状态机，对相应子过程的消息进行跟踪并缓存；对相应子过程 的跟踪和缓存完成后，通过第一状态机代理广播完成事件；

第二状态机代理，接收到所述广播的完成事件后，创建对应的第二状态机；

第二状态机，接收到所述广播的完成事件后，如果关键信息匹配成功，则 获取第一子过程状态机的资源和缓存的消息。

12.如权利要求11所述的呼叫跟踪装置，其特征在于，所述第二状态机 还用于：将所述广播完成事件的第一子过程状态机注销。