[发明专利]短信投诉方法及终端

权利要求书

1.一种短信投诉方法，其特征在于，包括：

获取用户选择的被投诉短信；

根据所述被投诉短信的短信内容、发送方信息生成目的地址为投诉专线号码的待投诉短信；

将所述待投诉短信发送至所述投诉专线号码。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：将所述被投诉短信的发送时间和/或预先设置的投诉短信标题加入所述待投诉短信。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述发送方信息包括：发送方地址、邮件和/或电话号码。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述被投诉短信的短信内容、发送方信息生成目的地址为投诉专线号码的待投诉短信的操作包括：

当所述被投诉短信的短信内容超过预设的长度时，自动截取所述被投诉短信的短信内容在所述预设的长度内。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户选择的被投诉短信的操作具体包括：

在用户菜单中设置短信投诉菜单，在用户选择所述短信投诉菜单时，自动访问短信收件箱，并根据短信收件箱内所有的短信生成对应的短信列表；

接收用户在所述短信列表中选择短信的确认信息，将被选择的短信作为被投诉短信。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据短信收件箱内所有短信对应生成短信列表具体包括：

将短信收件箱内的短信按照ID号、短信内容建立索引；

根据所述信收件箱内的所有短信及对应的索引生成短信列表，并显示到所述短信投诉菜单中。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取用户选择的被投诉短信的操作具体包括：

在短信收件箱的短信操作菜单中设置短信投诉选项；

接收用户在所述短信操作菜单中选择短信投诉选项的确认信息；

将所述短信作为被投诉的短信。

8.根据权利要求1-7中任一项所述的方法，其特征在于，以自动的方式或用户触发的方式将所述待投诉短信发送至所述投诉专线号码。

9.根据权利要求1-7中任一项所述的方法，其特征在于，将所述待投诉短信发送至所述投诉专线号码的操作之后还包括：

删除所述被投诉短信；和/或将所述被投诉短信标识为已处理。

10.一种终端，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户选择的被投诉短信；

短信生成模块，用于根据所述被投诉短信的短信内容、发送方信息生成目的地址为投诉专线号码的待投诉短信；

发送模块，用于将所述待投诉短信发送至所述投诉专线号码。

11.根据权利要求10所述的终端，其特征在于，所述待投诉短信还包括被投诉短信的发送时间和/或预先设置的投诉短信标题。

12.根据权利要求10所述的终端，其特征在于，所述短信生成模块包括：

判断子模块，用于检测所述被投诉短信的短信内容是否超过预设的长度；

截取子模块，用于在判断子模块的检测结果为超过预设的长度时，截取所述被投诉短信的短信内容在所述预设的长度内。

13.根据权利要求10-12中任一项所述的终端，其特征在于，还包括：

短信投诉菜单模块，包括设置于用户菜单中的短信投诉菜单，用于根据短信收件箱内所有短信生成对应的短信列表，并在用户选择所述短信投诉菜单时，打开所述短信列表；

所述获取模块包括：

接收子模块，用于接收用户在所述短信列表中选择短信的确认信息；

获取子模块，用于根据所述确认信息，将被选择的短信作为被投诉短信。

14.根据权利要求13所述的终端，其特征在于，所述短信投诉菜单模块进一步包括：

接口子模块，用于调用短信接口，将短信收件箱内的短信按照ID号、短信内容建立索引；

列表生成子模块，用于根据所述短信收件箱内的所有短信及对应的索引生成短信列表。

15.根据权利要求10-12中任一项所述的终端，其特征在于，还包括：

短信操作菜单模块，用于在短信收件箱的短信操作菜单中为每条短信提供短信投诉选项；

所述获取模块包括：

接收子模块，用于接收用户在所述短信操作菜单中选择短信投诉选项的确认信息；

获取子模块，用于根据所述确认信息，将所述短信投诉选项对应的短信作为被投诉短信。