[发明专利]VoIP客户信息

权利要求书

1.一种用于通过呼叫客户和被呼叫客户之间的通信信道提供涉及一信息 询问的上下文信息的方法，所述方法包括：

在所述呼叫客户和被呼叫客户之间建立所述通信信道，其中所述通信信道 被用于发送和接收上下文数据分组和会话数据分组，其中所述会话数据分组用 于会话数据，所述上下文数据分组用于除会话数据以外的数据；

在建立所述通信信道之后，所述被呼叫客户接收来自所述呼叫客户的对涉 及所述被呼叫客户的地理位置的位置信息的询问；

获取涉及所述被呼叫客户的上下文信息；

基于所述被呼叫客户的上下文信息，标识与所述询问相对应的、从不同源 获取的一组信息；以及

向所述呼叫客户提供所收集的所述一组信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，标识所述一组信息包括从第三 方获得所述一组信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述信息询问是通过所述通信 信道的对话的一部分。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括从每个不同的源获取位 置信息。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述位置信息包括客户定义的 位置信息。

6.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述位置信息包括提供方定义 的位置信息。

7.一种用于响应于询问通过第一客户和第二客户之间的VoIP通信信道提 供信息的计算机系统，所述计算机系统包括：

用于从所述第二客户接收所述第一客户的信息询问的信息管理组件，其中 所述第一客户的询问是对涉及所述第二客户的地理位置的信息的询问；

用于处理所述第一客户的上下文信息并从多个源中标识供获取所述信息 的源的信息处理组件；以及

其中所述信息管理组件从所述源获取与所述询问相对应的信息并向所述 第二客户提供所获得的信息。

8.如权利要求7所述的计算机系统，其特征在于，所述信息处理组件基于 所述上下文信息选择最适当的源。

9.如权利要求7所述的计算机系统，其特征在于，所述信息询问是从所述 第二客户接收的。

10.如权利要求7所述的计算机系统，其特征在于，如果所述信息处理 组件不能标识任何源，则所述信息管理组件发送预定的默认信息。

11.如权利要求7所述的计算机系统，其特征在于，所述信息处理组件 通过添加所获得的信息来更新所述上下文信息；并且其中所述信息管理组件发 送已更新的上下文信息。

12.一种用于通过第一客户和第二客户之间的通信信道提供涉及位置 的上下文信息的方法，所述方法包括：

在所述通信信道被建立之后，通过所述通信信道从所述第二客户接收对于 所述第一客户的、对包括所述第一客户的地理位置的位置信息的询问；

在接收到所述询问时，获得涉及所述第一客户的一组上下文信息；

确定所获得的一组上下文信息中是否有所述位置信息可用；以及

如果所述位置信息可用，则向所述第二客户提供所述位置信息。

13.如权利要求12所述的方法，其特征在于，所述信息询问是作为从 所述第二客户接收到的上下文信息的一部分来接收的。

14.如权利要求13所述的方法，其特征在于，所述上下文信息涉及通 过所述第一客户和所述第二客户之间的VoIP通信信道的对话。

15.如权利要求13所述的方法，其特征在于，还包括：

基于从所述第二客户接收到的上下文信息来标识所述位置信息的类型。

16.如权利要求15所述的方法，其特征在于，所述位置信息的类型包 括所述第一客户406、606的地理位置。

17.如权利要求15所述的方法，其特征在于，所述位置信息的类型包 括所述第一客户的客户设备的网络位置。