[发明专利]一种个人综合业务的实现方法

权利要求书

1.一种个人综合业务的实现方法，其特征在于，包括：

步骤一、拨打个人综合业务被叫号码；

步骤二、判断本次呼叫流程是主叫或者被叫流程，规整得到用户号码、流 程标志和被叫号码，并根据得到的用户号码、流程标志查询用户当前所设置的 业务键，如果不存在用户当前所设置的业务键，则接续本次呼叫，结束流程； 否则，如果被叫号码是交互式语音应答IVR统一接入码，根据业务键和IVR 统一接入码查询子业务的IVR接入码；如果被叫号码不是IVR统一接入码，根 据业务键和业务流程标志查询相应的二次触发接入码前缀；

步骤三、如果被叫号码是IVR统一接入码，且存在子业务的IVR接入码， 则将该子业务的IVR接入码作为目的号码；

步骤四、如果被叫号码不是IVR统一接入码，且存在二次触发接入码前缀， 则将接入码前缀+被叫号码作为目的号码；

步骤五、根据所述目的号码触发子业务。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，其中根据触发检测点消息来 得到用户号码和流程标志。

3.一种个人综合业务的实现系统，包括业务交换点单元，业务控制点单 元，业务管理接入点单元，其特征在于，所述业务控制点单元中包括：

IVR处理单元，用于当被叫号码是交互式语音应答IVR统一接入码，且存 在子业务的IVR接入码时，将该子业务的IVR接入码作为目的号码；

呼叫处理单元，用于判断本次呼叫流程是主叫或者被叫流程，规整得到用 户号码、流程标志和被叫号码；并用于当被叫号码不是IVR统一接入码，且存 在二次触发接入码前缀时，将接入码前缀+被叫号码作为目的号码；

数据处理单元，用于根据呼叫处理单元得到的用户号码、流程标志向业务 管理接入点单元SMAP查询用户当前所设置的业务键，还用于判断被叫号码是 否为IVR统一接入码，当被叫号码是IVR统一接入码时，根据业务键以及IVR 统一接入码查询得到所述子业务的IVR接入码，当被叫号码不是IVR统一接入 码时，根据业务键以及业务流程标志查询得到所述二次触发接入码前缀；

异常处理单元，用于当不存在用户当前所设置的业务键时接续本次呼叫； 还用于当被叫号码是IVR统一接入码且不存在子业务的IVR接入码时释放本次 呼叫，当被叫号码是IVR统一接入码且不存在二次触发接入码前缀时接续本次 呼叫；

其中所述业务交换点单元根据该目的号码触发子业务。

4.如权利要求3所述的系统，其特征在于：其中所述呼叫处理单元根据 触发检测点消息来得到用户号码和流程标志。

5.如权利要求3所述的系统，其特征在于：其中在所述业务管理接入点 单元中设置业务键、业务流程、二次触发接入码前缀以及子业务IVR接入码。