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[发明专利]一种基于问题描述的问题相关信息推荐方法-CN201910981081.0在审
发明人：陈雷;姚理健;盖利;严光禄;张华;邱家成;周全;郑敏;王凯 -专利权人：重庆浪尖至简物联网科技有限公司
申请日： 2019-10-15 - 公布日： 2020-01-31 - 主分类号： G06F16/2458 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于问题描述的问题相关信息推荐方法，包括：获取问题描述信息；基于问题描述信息检索预设数据库并获取相关记录，相关记录包括问题原因；计算问题描述信息与相关记录的权重积分，权重积分与问题描述信息在相关记录中的出现频次正相关本发明通过信息技术的运用，能够根据问题描述自动推荐对应的问题原因，提高了问题原因查找的准确率，减少了对人的依赖，降低了错误判断的概率，提高工作效率。
问题描述问题原因记录权重错误判断工作效率相关信息信息检索正相关准确率预设排序数据库查找信息技术概率

[发明专利]对问题描述信息进行分类的方法及装置-CN201911396839.0有效
发明人：龙翀 -专利权人：支付宝（杭州）信息技术有限公司
申请日： 2019-12-30 - 公布日： 2023-07-18 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本说明书实施例中提供了一种对问题描述信息进行分类的方法及装置，方法包括：首先对用户提供的问题描述信息进行分词处理以得到词序列，并通过BERT模型分析该词序列以得到编码向量序列，其中，该编码向量序列中的各个编码向量与该词序列中的各个词一一对应同时，还可以获取用于指示该用户的账户状态的至少两项账户状态描述信息，并对至少两项账户状态描述信息进行特征提取以得到第二特征向量。之后，即可根据第一特征向量和第二特征向量确定问题描述信息对应的分类类别。
问题描述信息进行分类方法装置

[发明专利]查找描述对计算问题的解决方案的文档-CN201680010089.7有效
发明人： R·波塔拉朱;N·贾因 -专利权人：微软技术许可有限责任公司
申请日： 2016-01-29 - 公布日： 2020-10-02 - 主分类号： G06F16/2457 文献下载
摘要：当计算设备有问题时，检测器接收(或取回)与计算设备相关联的数据。数据可能包括参数键‑值对。检测器基于数据来创建查询并且将查询分发到一个或多个匹配引擎，诸如精确匹配引擎或接近度匹配引擎。
查找描述计算问题解决方案文档

[发明专利]用车问题自动分析方法、装置、介质、维修系统和车辆-CN202110198821.0在审
发明人：邢云天 -专利权人：北京罗克维尔斯科技有限公司
申请日： 2021-02-22 - 公布日： 2021-04-30 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本公开涉及用车问题自动分析的方法、装置、介质、维修系统和车辆，该方法包括：获取车载系统的异常状态数据，并生成异常描述信息；获取车辆问题数据，并生成问题描述信息；匹配与所述问题描述信息对应的所述异常描述信息；基于所述问题描述信息与所述异常描述信息的匹配结果，生成与所述车辆问题数据对应的问题分析结果。本公开实施例提供的技术方案，可基于车辆问题数据自动生成问题描述信息，并进一步的自动匹配与该问题描述信息对应的异常描述信息；并基于二者的匹配结果，生成与车辆问题数据对应的问题分析结果，从而极大地缩短了车辆问题的处理时间
问题自动分析方法装置介质维修系统车辆

[发明专利]一种优化问题描述文件处理方法、系统、设备及存储介质-CN202210257291.7在审
发明人：郑皓天;梁峻滔;李金龙;梁奕涵;方明阳 -专利权人：中国科学技术大学
申请日： 2022-03-16 - 公布日： 2022-07-29 - 主分类号： G06F16/11 文献下载
摘要：本发明公开了一种优化问题描述文件处理方法、系统、设备及存储介质，可以将目前常见的优化问题描述文件转换为统一的规范化格式，对于开发者来说，最耗时间的工作是在不同系统(可能支持文件格式不同)之间交换数据文件，同一种数据如果可以用多种文件描述但这些文件互不兼容，把数据文件转换为统一的规范化格式存储将大大减少交换数据时的复杂性，还可以使这些数据能被不同的程序读取，也使软件开发者集中精力使用同一种文件做好数据的显示和布局此外，使用统一的规范化格式，使得求解器就只需要提供一套接口和一套数据结构来应对不同种类的优化问题，从而降低求解器结构的复杂度。
一种优化问题描述文件处理方法系统设备存储介质

[发明专利]图像故事描述生成方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202210317639.7有效
发明人：谢毓湘;闫洁;宫铨志;魏迎梅;蒋杰;康来;栾悉道;邹诗苇;李竑赋 -专利权人：中国人民解放军国防科技大学
申请日： 2022-03-29 - 公布日： 2023-08-18 - 主分类号： G06V10/774 文献下载
摘要：本申请涉及一种图像故事描述生成方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：构建数据集；数据集中包括多个图像样本以及每个图像样本对应的问题描述；每个问题描述至少包括疑问词和名词；根据数据集，训练预先构建的图像描述生成模型，以使图像描述生成模型在输入图像时，可以输出图像对应的问题描述；将待描述图像输入训练好的图像描述生成模型，得到待描述图像的问题描述；通过命名实体识别方式从述待描述图像的问题描述中提取疑问词‑名词对，将疑问词‑名词输入预先训练的长文本故事生成模型，得到故事文本。
图像故事描述生成方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种售后消缺管理方法、装置及电子设备-CN202310958618.8有效
发明人：刘亮;熊林海;张步林 -专利权人：南京大全电气研究院有限公司
申请日： 2023-08-01 - 公布日： 2023-10-13 - 主分类号： G06Q30/016 文献下载
摘要：所述方法包括：获取客户问题描述，将所述客户问题描述输入消缺类型分类模型得到消缺类型分类；将所述客户问题描述输入设备分类模型得到所述客户问题描述对应的设备分类；如果所述消缺类型分类是重新补供，则基于所述客户问题描述确定补供物料单并安排发货，如果所述消缺类型分类是现场维修并且当所述客户问题描述对应的故障属于预设故障集合时，生成维修工单并安排人员维修，当所述故障不属于所述预设故障集合时，则基于所述客户问题描述和与所述客户问题描述对应的设备分类的历史客户问题描述的相似度向客户输出自助维修指导
一种售后管理方法装置电子设备

[发明专利]IT运维故障处理经验积累的方法、装置及存储介质-CN202010170617.3在审
发明人：李洋;沈明华 -专利权人：中国移动通信集团云南有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2020-03-12 - 公布日： 2021-09-14 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本发明实施例涉及一种IT运维故障处理经验积累的方法、装置及存储介质，该方法包括：获取多个待处理的故障问题描述文本以及对应的问题解决措施描述文本；基于语义相似度对多个故障问题描述文本以及多个故障问题描述文本进行聚类处理，形成至少一个第一聚类簇以及至少一个第二聚类簇；在每个第一聚类簇中确定一个故障问题描述文本作为标准故障问题描述文本，以及在每个第一聚类簇所对应的至少一个第二聚类簇中确定至少一个问题解决措施描述文本作为标准问题解决措施描述文本；将标准故障问题描述文本以其对应的标准问题解决措施描述文本写入到IT运维故障处理经验库中，上述方法能够实现IT运维处理经验的自动积累。
it 故障处理经验积累方法装置存储介质

[发明专利]一种可重复使用火箭全程轨迹优化问题描述方法-CN202111498584.6在审
发明人：王聪;宋征宇;巩庆海;吕新广;何勇;胡海峰 -专利权人：北京航天自动控制研究所
申请日： 2021-12-09 - 公布日： 2022-03-25 - 主分类号： G06F30/20 文献下载
摘要：本申请提供一种可重复使用火箭全程轨迹优化问题描述方法，该方法，包括：将可重复使用火箭全程分为上升段和着陆段；分别确定上升段和着陆段的运动方程和约束条件；确定目标函数；基于目标函数、各阶段的运动方程和约束条件对可重复使用火箭全程轨迹进行优化本申请提供的方法将可重复使用火箭全程分为上升段和着陆段，根据上升段和着陆段的运动方程和约束条件、目标函数进行优化，降低了可重复使用火箭优化问题维数，解决了可重复使用火箭分离后需在同一时刻考虑两种运动方程的优化问题
一种重复使用火箭全程轨迹优化问题描述方法

[发明专利]工程建设报告生成方法、装置及其系统、服务器-CN201810113756.5在审
发明人：范文宏;黄新华;吴小玲;邓日钦 -专利权人：深圳市瑞捷建筑工程咨询有限公司
申请日： 2018-02-05 - 公布日： 2018-07-20 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：该方法包括：获取用户在客户端的记录表中检查项目输入的记录数据；根据检查项目对应的记录数据，确定与检查项目对应的预设问题描述，预设问题描述用于描述检查项目存在的工程问题；在检测到案例库存在与预设问题描述对应的优秀案例时，生成包含预设问题描述与优秀案例的工程建设报告。一方面，其可以确定统一的预设问题描述，并将统一的预设问题描述编辑在工程建设报告中，从而提高报告的可读性。另一方面，其还可以根据预设问题描述查找出优秀案例，并将优秀案例编辑在工程建设报告中，从而为用户提供解决案例。
问题描述预设工程建设检查项目装置及其系统报告生成记录数据服务器案例编辑工程问题用户提供质量评估案例库记录表可读性查找统一检测客户

[发明专利]问题排查方法、装置、服务器及存储介质-CN202010591248.5在审
发明人：侍震宇 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2020-06-24 - 公布日： 2020-10-09 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本申请公开了一种问题排查方法、装置、服务器及存储介质，属于互联网领域。该方法包括：响应于目标事件处理请求，确定目标代码，根据目标代码与参考代码，生成目标事件的运行逻辑描述，将事件相关信息与运行逻辑描述对应存储至历史经验库中，响应于问题排查请求，在历史经验库中查询，得到待排查问题的运行逻辑描述，获取基于待排查问题的运行逻辑描述所确定的问题。本申请在事件处理过程中，基于目标代码及参考代码，可以生成运行逻辑描述，由于运行逻辑描述中的自然语言描述能够清晰地解释代码段功能，因此响应于问题排查请求，基于运行逻辑描述进行问题排查时，能够及时快速的确定出问题
问题排查方法装置服务器存储介质

[发明专利]答案信息获取方法、装置、设备及存储介质-CN202210209684.0在审
发明人：钱羽希;王小捷;江会星 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2022-03-04 - 公布日： 2022-06-07 - 主分类号： G06F16/532 文献下载
摘要：方法包括：基于目标图像，获取所述目标图像的描述信息，所述描述信息包括多条描述子信息；基于所述目标图像的问题信息，确定所述描述信息中每条描述子信息与所述问题信息的关联度；基于确定的关联度，对所述描述信息中的至少一条描述子信息进行弱化处理，得到处理后的描述信息；基于所述问题信息和所述处理后的描述信息，确定所述问题信息的答案信息。该方案能够弱化目标图像中的噪声信息，减少噪声信息的干扰，从而更加准确地确定出问题信息的答案信息，提高了视觉问答的准确性。
答案信息获取方法装置设备存储介质

[发明专利]通信数据处理方法及装置-CN201410562554.0有效
发明人：阮征 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2014-10-21 - 公布日： 2018-08-28 - 主分类号： H04M3/36 文献下载
摘要：方法包括：获取用户与客服系统提供的至少一种客服客户端进行通信所产生的用于描述用户所咨询的问题的通信数据；对用于描述用户所咨询的问题的通信数据进行语义分析，从用于描述用户所咨询的问题的通信数据中，确定用于描述相同或相似问题的通信数据；根据用于描述相同或相似问题的通信数据和用于描述用户所咨询的问题的通信数据，获得用户所咨询的问题的解决概率。本申请技术方案可以提高所统计的用户所咨询的问题的解决率的准确度。
通信数据处理方法装置

[发明专利]导航产品的测试方法和设备-CN201811149333.5有效
发明人：张大航;阴昱琦;李汉廷 -专利权人：北京四维图新科技股份有限公司
申请日： 2018-09-29 - 公布日： 2022-03-15 - 主分类号： G01C25/00 文献下载
摘要：所述测试设备包括测试主机和至少一个测试终端：所述测试终端向所述测试主机发送第一触发指令，所述第一触发指令用于指示所述测试主机截取当前时刻的比对信息；所述测试终端接收所述测试主机发送的所述当前时刻的比对信息；所述测试终端根据问题描述模板和所述当前时刻的比对信息生成问题描述信息，所述问题描述模板包括基本描述信息和待填写区域，所述待填写区域用于接收用户输入的描述信息；所述测试终端向所述测试主机发送问题描述信息，所述问题描述信息用于表示所述导航产品在测试过程中出现的问题。本发明实施例可以提升问题描述的准确性。
导航产品测试方法设备

[发明专利]信息互动的方法及终端-CN201410379742.X有效
发明人：王银杰;蔡剑文;林永宝 -专利权人：广州三人行壹佰教育科技有限公司
申请日： 2014-08-04 - 公布日： 2018-09-04 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：方法包括：向互动群组中的每个第二终端发送问题描述信息及用于反馈问题答案的对象；接收互动群组中的每个第二终端根据问题描述信息返回的填写答案的对象，并在预定时间将问题描述信息对应的标准答案发送给第二终端。本发明通过接收并实时展示第一终端发送的问题描述信息及用于反馈问题答案的对象，将根据问题描述信息获取填写答案的对象返回给第一终端，使第二终端根据问题描述信息返回填写答案的对象，加快反馈信息的速度，提高信息互动的实时性；通过接收第一终端在预定时间发送的问题描述信息对应的标准答案，使第二终端对应的用户可以获取到标准答案，提高互动性。
信息互动方法终端

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