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[发明专利]一种电力故障信息的处理反馈方法和装置-CN201711407671.X在审
发明人：焦赞锋;肖俊;景翔 -专利权人：江苏新智合电力技术有限公司
申请日： 2017-12-22 - 公布日： 2018-05-04 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本发明公开了一种电力故障信息的处理反馈方法，所述电力故障信息的处理反馈方法包括，获取故障信息；排查所获取的故障信息是否为已知故障信息；若获取的故障信息为非已知故障信息，则判断所述故障信息是否为严重故障信息；若所述故障信息为严重故障信息，则调配抢修车辆，获取故障现场监测信息；若所述故障信息为非严重故障信息，则调配抢修车辆，发送抢修信息。本发明还公开了一种电力故障信息处理反馈装置，所述电力故障信息处理反馈装置包括故障信息采集模块、排查模块、故障程度判断模块、严重故障响应模块和一般故障响应模块。本发明提供的电力故障信息的处理反馈方法能够在提高故障处理效率的同时合理配置资源。
一种电力故障信息处理反馈方法装置

[发明专利]一种故障处理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202310586771.2在审
发明人：饶琛琳;梁玫娟 -专利权人：北京优特捷信息技术有限公司
申请日： 2023-05-23 - 公布日： 2023-08-08 - 主分类号： G06F11/07 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种故障处理方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取待处理故障关联描述数据；通过故障处理模型根据待处理故障关联描述数据生成待处理故障关联提示信息；将待处理故障关联提示信息与故障处理模型的历史故障关联提示信息进行匹配；在确定历史故障关联提示信息中存在与待处理故障关联提示信息相匹配的目标历史故障关联提示信息的情况下，将目标历史故障关联提示信息的目标历史故障处理应答信息作为待处理故障关联描述数据的当前故障处理应答信息。本发明实施例的技术方案能够降低故障识别的资源消耗，提高故障识别的效率。
一种故障处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]故障处理的方法、装置、电子设备及存储介质-CN202211212897.5在审
发明人：延皓;杨晓勤 -专利权人：中国建设银行股份有限公司
申请日： 2022-09-30 - 公布日： 2023-01-13 - 主分类号： H04L41/0631 文献下载
摘要：本申请提供了一种故障处理的方法、装置、电子设备及存储介质，在该方法中，首先按照预设的监控告警规则，对目标系统进行异常监控。若检测到所述目标系统出现异常，则生成故障告警信息。利用预先构建的故障处理模型对所述故障告警信息进行处理，得到故障处理方案。然后基于所述故障告警信息，确定出所述故障处理方案关联的故障处理人员信息。最后将所述故障处理方案和所述故障处理人员信息发送到前端服务器。利用本申请的方法，通过故障处理模型对故障告警信息进行处理，得到故障处理方案，并确定出故障处理人员信息，并将故障处理方案和故障处理人员信息发送到前端服务器，以便快速通知相关人员按照故障处理方案进行故障处理
故障处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]自动测试方法、系统、电子设备及存储介质-CN202111239436.2在审
发明人：史爱国 -专利权人：展讯半导体（南京）有限公司
申请日： 2021-10-25 - 公布日： 2022-01-25 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本发明公开了一种自动测试方法、系统、电子设备及存储介质，方法包括：构建故障数据库；响应于生成故障信息，若所述故障数据库中存在有与所述故障信息相匹配的历史故障信息，则获取所述历史故障信息的处理状态；若已处理，则提交所述故障信息，并将所述故障信息存储至所述故障数据库；若未处理，则发送处理提醒信息。本发明中，如果故障数据库中存在有与检测的故障信息相匹配的历史故障信息：若该故障没有处理，则不会再次生成故障信息，节约的测试时间，避免系统存储冗余的故障信息，提高系统的资源利用度，并且可以发送处理提醒信息，可以提醒相关用户；如果已经处理了，则会提交故障信息，便于相关人员集中对故障信息进行处理。
自动测试方法系统电子设备存储介质

[发明专利]一种故障处理方法、装置及存储介质-CN202310553389.1在审
发明人：张睿琦;崔萍;林清圣;李斌;江佳蔚 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2023-05-16 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： H04L41/0631 文献下载
摘要：本申请提供一种故障处理方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，用于解决现有技术人工处理故障信息效率较低的技术问题。该故障处理方法包括：获取待检测设备的目标信息；目标信息包括：性能信息、业务信息和待检测设备所处环境的环境信息；当目标信息满足目标信息对应的预设故障条件时，确定目标信息对应的故障信息；当预先存储的多个故障处理指令包括故障信息对应的故障处理指令时，调用故障处理指令对目标信息对应的故障信息进行处理。
一种故障处理方法装置存储介质

[发明专利]故障处理辅助决策方法、装置、存储介质及电子设备-CN201911359329.6在审
发明人：江泽浩;蔡巍 -专利权人：东软集团股份有限公司
申请日： 2019-12-25 - 公布日： 2020-05-19 - 主分类号： G06Q50/06 文献下载
摘要：本公开涉及一种故障处理辅助决策方法、装置、存储介质及电子设备。该故障处理辅助决策方法包括：获取当前故障事件的故障描述信息；根据所述当前故障事件的故障描述信息和预先构建的故障事件图谱，确定与所述当前故障事件对应的目标故障处理信息，其中，所述故障事件图谱中记录有多个历史故障事件的故障描述信息，以及每一历史故障事件对应的故障处理信息；输出所述目标故障处理信息。由此，可自动、快速地获取到当前故障事件对应的目标故障处理信息，而无需人工从大量的历史经验数据中筛选、类比出相应的故障处理信息。这样，用户根据该目标故障处理信息，可以快速实现当前故障事件的排查和处理，从而降低当前故障事件对整个生产流程的影响。
故障处理辅助决策方法装置存储介质电子设备

[发明专利]故障状态管理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202210862163.5在审
发明人：李锦勋;张鸿飞;周昊阳;董永楠;马然;潘月来 -专利权人：北京天一恩华科技股份有限公司
申请日： 2022-07-20 - 公布日： 2022-10-25 - 主分类号： H04L41/06 文献下载
摘要：本申请涉及一种故障状态管理方法、装置、电子设备及存储介质。其中，视频处理方法包括：接收到报警信号后，获取故障设备的设备信息和由所述故障设备产生的故障信息，确定故障状态为故障未处理状态；根据所述设备信息，在预先设置好的故障规则中选取与所述故障设备对应的故障规则；基于所述故障规则与所述故障信息，判断故障类型并将所述故障信息发送给第一故障处理人员，提示所述第一故障处理人员对故障进行处理，更改所述故障状态为故障处理中状态；当接收到所述第一故障处理人员处理完成的反馈信息后，记录故障处理信息到故障处理数据库，更改所述故障状态为故障处理完成状态；其中，所述故障规则包括对故障进行分类的条件。
故障状态管理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种故障自动化智能处理方法及其装置-CN201110413617.2在审
发明人：舒刚;廖昕;陈松;杨涛 -专利权人：成都勤智数码科技有限公司
申请日： 2011-12-13 - 公布日： 2013-06-19 - 主分类号： H04L12/24 文献下载
摘要：本发明公开了一种故障自动化智能处理方法及其装置,主要步骤：1）故障监视器监视受控终端。2）将故障信息交由故障过滤器过滤故障信息。3）故障过滤器将过滤后的故障信息提交故障处理器，故障处理器接收到故障信息后，根据故障处理策略仓库的处理规则，自动处理故障，并返回处理结果。4）故障处理器判断故障是否恢复，如果恢复，通知故障处理记录器记录处理情况；没有得到恢复，故障处理器通知运维人员。5）运维人员取得故障信息，人工处理终端故障。6）处理人员提交处理信息给故障处理记录器。7）故障处理记录器记录故障处理情况，采用本方法和装置可对网络出现的故障做出快速、高效的自动化和智能化处理。
一种故障自动化智能处理方法及其装置

[发明专利]电力系统故障处理辅助决策方法、装置和设备-CN202111407451.3在审
发明人：周正龙;施建权;张孝山;施豪杰;李维维;易柯楠;王浩 -专利权人：科华数据股份有限公司;深圳市康必达控制技术有限公司
申请日： 2021-11-24 - 公布日： 2022-04-08 - 主分类号： G01R31/08 文献下载
摘要：本发明提出一种电力系统故障处理辅助决策方法、装置和设备，获取电力系统中的故障警告信息；提取故障警告信息中的故障特征信息；根据故障特征信息检索预存历史故障知识库，判断预存历史故障知识库中是否存在对应的历史故障处理预案；如存在对应的历史故障处理预案，则将历史故障处理预案进行展现；如不存在对应的历史故障处理预案，则获取故障警告信息对应的辅助信息，根据辅助信息中模拟信息参数模拟出故障警告信息对应的故障状态，并根据故障状态生成当前故障处理预案与传统方案相比，自动利用预存历史故障知识库对故障警告信息进行分析和进行故障处理预案，能够快速、准确和全面的处理电力系统遇到的故障警告。
电力系统故障处理辅助决策方法装置设备

[发明专利]一种故障处理的方法和装置-CN202011291320.9有效
发明人：邓练兵;李皓;宋宇轩 -专利权人：珠海大横琴科技发展有限公司
申请日： 2020-11-17 - 公布日： 2022-03-29 - 主分类号： H04L41/0631 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种故障处理的方法和装置，所述方法包括：从所述多个云服务器中，确定故障云服务器；获取所述故障云服务器对应的处理任务信息，并根据所述处理任务信息，确定所述故障云服务器对应的优先级信息；获取所述故障云服务器对应的服务器状态信息，并根据所述服务器状态信息，生成故障结果信息；按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障处理方式；按照所述故障处理方式，对所述故障云服务器进行故障处理。通过本发明实施例，实现了及时处理云服务器的故障；通过按照所述优先级信息和所述故障结果信息，确定故障处理方式，能够确定最合适的故障处理方式，提高故障处理效率。
一种故障处理方法装置

[发明专利]故障处理方法、装置、电子设备和存储介质-CN202211641340.3在审
发明人：陈嘉辉;安军;余彦玲;程阳;张鹏 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-12-20 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： H04L41/06 文献下载
摘要：本发明实施例提供故障处理方法、装置、电子设备和存储介质，该方法包括：获取舆情信息，若检测到舆情信息存在针对云网故障的故障信息，则从舆情信息中提取故障信息；收集相关的投诉信息；当投诉信息的数量大于第一阈值时，根据故障信息中的故障时间、故障地址和故障类型，生成第一告警信息；调用配置有多个故障处理脚本的网管设备；采用与第一告警信息匹配的故障处理脚本，对故障信息进行处理。本发明实施例通过主动从舆情信息中获取故障信息，联合投诉信息生成告警信息，能够自动调用相关的故障处理脚本进行处理，真正做到端到端故障处理的能力，可有效提升故障处理的时效性，从而解决现有技术中发现慢、判断慢和处理效率不足的问题
故障处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]故障处理方法、故障处理装置、电子设备及存储介质-CN202210806085.7在审
发明人：马谦理;雷发林;吴泽君;李国莹;苑志云 -专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司
申请日： 2022-07-08 - 公布日： 2022-10-14 - 主分类号： H04L41/0677 文献下载
摘要：本公开提供了一种故障处理方法，可以应用于人工智能以及云计算技术领域。该故障处理方法，包括：响应于接收到的告警信息，根据告警信息，确定故障信息，其中，故障信息包括目标故障对象和故障问题信息；根据故障问题信息，确定针对目标故障对象的当前处理策略，其中，当前处理策略包括当前处理脚本信息；根据当前处理脚本信息，调用当前处理脚本；以及利用当前处理脚本处理故障问题信息。本公开还提供了一种故障处理装置、电子设备、存储介质和程序产品。
故障处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]故障信息发送方法和装置、车辆故障处理方法和装置-CN201911337423.1在审
发明人：刘林;罗刚;沈海寅 -专利权人：智车优行科技（上海）有限公司
申请日： 2019-12-23 - 公布日： 2020-04-24 - 主分类号： G07C5/00 文献下载
摘要：本公开实施例公开了一种故障信息发送方法和装置、车辆故障处理方法和装置，其中，该车辆故障处理方法包括：响应于接收到目标车辆终端发送的故障信息，将故障信息与预设的故障模式库进行匹配；如果匹配成功，基于与故障信息匹配的故障模式，生成故障处理提示信息；将故障处理提示信息发送至目标车辆终端；响应于接收到目标车辆终端发送的、驾驶员进行故障处理请求操作生成的故障处理请求信息，基于故障处理请求信息，确定目标维修点；向与目标维修点关联的第一目标终端发送维修预约信息和故障相关信息本公开实施例实现了在后台实时地检测目标车辆的故障并对故障进行处理，提高了故障处理的效率。
故障信息发送方法装置车辆处理

[发明专利]轨道交通故障处理方案生成方法及装置-CN202310276051.6在审
发明人：程远瑶;陈逸;周伯尼;夏宏举;宋健健;闫博;张帅;赵青莉;王中林;郭俊垚 -专利权人：通号城市轨道交通技术有限公司
申请日： 2023-03-20 - 公布日： 2023-07-25 - 主分类号： G06F16/36 文献下载
摘要：本发明提供一种轨道交通故障处理方案生成方法及装置，涉及信息处理技术领域，该方法包括：对轨道交通故障报警信息进行关键信息提取，得到故障关键信息，其中，所述故障关键信息包括以下至少一项：故障设备信息、故障设备所在系统信息、故障描述信息；通过故障处理知识图谱对所述故障关键信息进行分析处理，确定所述故障关键信息对应的故障处理方案，其中，所述故障处理知识图谱是基于既有轨道交通系统故障处置方案案例库构建的。
轨道交通故障处理方案生成方法装置

[发明专利]产品故障信息处理方法、系统、设备和协同工作平台-CN201711367825.7在审
发明人：李琦;张顺;崔斌斌 -专利权人：新疆金风科技股份有限公司
申请日： 2017-12-18 - 公布日： 2018-06-15 - 主分类号： G06F11/22 文献下载
摘要：本发明公开了一种产品故障信息处理方法、系统、设备和协同工作平台。该方法包括：获取产品的已发生故障信息，利用故障报告分析和纠正措施系统，对已发生故障信息进行处理，得到第一故障处理对象；收集产品的潜在故障信息，利用故障模式与影响分析，对潜在故障信息进行分析，得到第二故障处理对象；利用故障树分析，对已发生故障信息或潜在故障信息进行故障原因的分析，得到第三故障处理对象。根据本发明实施例提供的产品故障信息处理方法，可以高效地对产品故障信息进行汇总和管理。 1
产品故障发生故障故障处理潜在故障信息处理工作平台协同故障树分析故障报告故障模式故障原因影响分析分析纠正管理

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