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[发明专利]一种基于语音的排队服务系统-CN201210149764.8无效
发明人：顾健 -专利权人：上海博路信息技术有限公司
申请日： 2012-05-15 - 公布日： 2013-12-04 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于语音的排队服务系统，包含语音接入模块，定位模块，地理信息系统模块，排队模块，服务模块等。本发明通过用户拨打系统接入号码接入到语音系统，通过语音系统选择排队队列并提交排队请求，系统按照排队算法分配用户排队次序以及验证信息，通过短信等方式下发排队和验证信息，用户到达现场后，系统验证用户所获取的排队和验证信息本发明通过基于终端语音方式申请排队服务，为用户提供了一种基于语音的排队服务系统。
一种基于语音排队服务系统

[实用新型]排队定位装置-CN201420561217.5有效
发明人：董佳尉 -专利权人：杭州雄伟科技开发有限公司
申请日： 2014-09-26 - 公布日： 2015-05-20 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种定位装置，尤其是一种排队定位装置。包括用于派发发排队卡的自助发卡机、提醒单元、与排队卡适配的提醒查询座，自助发卡机、排队卡、提醒查询座分别与提醒单元无线连接。上述结构在使用的时候，排队者先通过自助发卡机获取排队卡，然后可以到其他地方做其他事，比如做指甲、购物等，将排队卡放置在提醒查询座上，可以查询排队情况，而听性单元通过电子地图及时定位排队卡，通过提醒查询座进行提醒，可以通过声光等不同形式进行提醒，合理安排排队情况。
排队定位装置

[发明专利]一种针对服务器的数据处理方法和装置-CN201811647955.0有效
发明人：胡浩源;吴炜峰 -专利权人：网易（杭州）网络有限公司
申请日： 2018-12-29 - 公布日： 2021-03-16 - 主分类号： G06F9/50 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种针对服务器的数据处理方法和装置，其中，所述方法包括：接收排队客户端数量信息；根据排队客户端数量信息判断在运行状态为在线状态的排队服务器中是否具有可用排队服务器；若否，则生成第一排队服务器调用信息，根据第一排队服务器调用信息，将处于休眠状态的排队服务器的运行状态调整为在线状态，与第一排队服务器调用信息对应的排队服务器用于，依据第一排队请求信息排列客户端。采用上述方式，实现了通过排队客户端数量的变化即时调整服务器系统中的排队服务器的总荷载量，从而避免了提前部署大量的排队服务器而导致大量处在运行状态的排队服务器会被闲置，导致运营维护资源的浪费。
一种针对服务器数据处理方法装置

[发明专利]一种存单配对方法及装置-CN201910958072.X在审
发明人：张兵 -专利权人：深圳前海微众银行股份有限公司
申请日： 2019-10-10 - 公布日： 2020-01-17 - 主分类号： G06Q40/04 文献下载
摘要：本发明公开了一种存单配对方法及装置，其中方法为：根据各存单的属性信息，确定所述各存单的优先级；根据所述各存单的配对时间段，确定所述各存单在对应排队队列中的排队参与时间段；根据所述各存单的排队参与时间段和优先级，确定在每个排队参与时间段内，所述第一排队队列和所述第二排队队列中所述各存单的排队顺序；在每个排队参与时间段内，按照所述各存单的排队顺序，将所述第一排队队列中的所述各买方存单与所述第二排队队列中的所述各卖方存单进行配对上述方法应用于金融科技(Fintech)时，由于各存单的排队顺序是充分考虑了存单的重要程度，并为各存单安排了排队参与时间段，对不同存单做到了精细化处理。
时间段排队排队队列配对属性信息精细化卖方买方金融

[实用新型]一种大厅用多功能排队机-CN201921340916.6有效
发明人：张志群 -专利权人：广州兆来计算机技术有限公司
申请日： 2019-08-17 - 公布日： 2020-03-31 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了属于排队机技术领域的一种大厅用多功能排队机，包括排队机本体，排队机本体的上端连接有触摸显示屏，触摸显示屏的下方设有出票口，排队机本体的中间位置连接有置物盒，且排队机本体上对应置物盒的下方连接有共享设备，排队机本体背部的底部连接有机箱；在排队机本体上增加了置物槽，可以在置物槽内放置报纸或者宣传层等，供排队人员进行拿取观看，从而可以供排队等候人员消磨时间；在排队机本体上增加了共享设备，本实用新型的共享设备选用共享充电宝，排队等候的人员可以租用充电宝对手机等数码设备进行充电，将共享设备整合至排队机本体上，合理的利用了空间，无需再腾出空间来放置共享设备。
一种大厅多功能排队机

[发明专利]一种餐厅线上线下同步排队的方法、系统及装置-CN202011175259.1在审
发明人：孙亚民 -专利权人：无锡么么科技有限公司
申请日： 2020-10-28 - 公布日： 2021-03-19 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明涉及一种餐厅排队系统，尤其是一种餐厅线上线下同步排队的方法，包括以下步骤：获取线上和线下的排队请求，并根据时间的先后顺序给与排队的序号；将排队的序号发送给餐厅排队系统；餐厅排队系统进行叫号、就餐或过号处理本发明提供的一种餐厅线上线下同步排队系统能够自动实现线上和线下同时排队，并且序号准确，无重复或不一致的情况，极大的减轻了餐厅工作人员的工作量。
一种餐厅线上同步排队方法系统装置

[发明专利]换电站排队车辆的数量识别方法、系统、设备及介质-CN202011618777.6在审
发明人：王昊杰 -专利权人：奥动新能源汽车科技有限公司
申请日： 2020-12-31 - 公布日： 2022-07-01 - 主分类号： G06V20/40 文献下载
摘要：本发明公开了一种换电站排队车辆的数量识别方法、系统、设备及介质，方法包括：获取换电站的车辆排队区域的环境图像；识别所述环境图像中包括的排队车辆；根据识别出的排队车辆确定所述换电站的排队数量。本发明通过自动获取换电站的车辆排队区域的环境图像，以从该环境图像中识别出排队车辆来确定换电站的排队数量，可以有效地提高排队数量的识别效率，而且还能够有效地节省换电站的人力资源耗费，降低成本。
电站排队车辆数量识别方法系统设备介质

[发明专利]换电站排队数量的识别方法、系统、设备及介质-CN202011618807.3在审
发明人：王昊杰 -专利权人：奥动新能源汽车科技有限公司
申请日： 2020-12-31 - 公布日： 2022-07-01 - 主分类号： G06V20/52 文献下载
摘要：本发明公开了一种换电站排队数量的识别方法、系统、设备及介质，该识别方法包括：获取换电站的车辆排队区域的环境图像；识别所述环境图像中包括的排队车辆；根据识别出的排队车辆确定所述换电站的排队数量。本发明通过自动获取换电站的车辆排队区域的环境图像，以从该环境图像中识别出排队车辆来确定换电站的排队数量，可以有效地提高排队数量的识别效率，而且还能够有效地节省换电站的人力资源耗费，降低成本。
电站排队数量识别方法系统设备介质

[发明专利]一种基于移动终端的排队提示控制方法及控制装置-CN200910196292.X无效
发明人：张毅斌;贺樑;应振宇;陈华东 -专利权人：维鹏信息技术(上海)有限公司
申请日： 2009-09-24 - 公布日： 2011-04-27 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明提供一种基于移动终端的排队提示控制方法，包括步骤a.接收来自用户的排队请求信息；b.根据所述排队请求信息进行预约处理；c.向所述用户发送排队提示信息。还提供相应的控制装置。本发明提供的控制系统可以接收来自用户发送的所述排队请求信息，然后根据所述排队请求信息进行预约处理，并在适当的时间向所述用户发送所述排队提示信息。本发明尤其适用于餐厅订座、医院挂号等需要排队的应用场景，能显著提高对排队队列的管理效率。
一种基于移动终端排队提示控制方法装置

[发明专利]一种社交网络远程交互智能排队系统-CN201510260248.6在审
发明人：王勤 -专利权人：无锡智广厦科技有限公司
申请日： 2015-05-20 - 公布日： 2015-08-26 - 主分类号： G06F9/44 文献下载
摘要：本发明公开一种社交网络远程交互智能排队系统，包括客户端和智能排队引擎。所述客户端整合在智能终端安装的社交网络APP中，其通过社交网络平台与智能排队引擎进行数据交互；所述智能排队引擎部署在云服务器上，通过应用程序接口与社交网络平台交互，用于通过数据库存储客户的排队信息，处理交互排队流程，基于排队理论和人工神经网络预测的人工智能算法来预测客户的排队时间，以及将客户的动态排队要求更新至数据库。本发明把智能排队引擎和社交网络相整合，让用户通过智能终端安装的社交网络APP预约排队，商家和消费者都可以通过本发明对消费者的排队信息进行动态管理，实现了随机、随时、随地的“三随”预约和动态时间提醒。
一种社交网络远程交互智能排队系统

[发明专利]排队方案的确定方法、装置、电子设备及计算机可读介质-CN202010969781.0在审
发明人：张振中 -专利权人：京东方科技集团股份有限公司
申请日： 2020-09-15 - 公布日： 2020-12-18 - 主分类号： G06F17/18 文献下载
摘要：本公开涉及一种排队方案的确定方法、装置、电子设备及计算机可读介质，属于数据处理技术领域。该方法包括：将各待执行项目依次作为第一顺位项目，并将第一顺位项目之外的待执行项目作为其他项目，得到多个候选排队方案；对于各候选排队方案，根据第一顺位项目的当前排队人数以及单位执行时间得到第一顺位项目的完成时间；根据第一顺位项目的完成时间确定其他项目的新增排队人数；根据各其他项目的当前排队人数、新增排队人数以及单位执行时间，得到所有其他项目的完成时间；计算各候选排队方案下完成所有待执行项目的总时间，并确定目标排队方案本公开通过考虑一定时间内新增用户的数量和排队项目，可以提供最优的排队方案，提高用户排队效率。
排队方案确定方法装置电子设备计算机可读介质

[发明专利]排队时间查询方法及装置-CN201910888991.4在审
发明人：黄文强;胡传杰;易念;张懂 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2019-09-19 - 公布日： 2019-12-20 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种排队时间查询方法及装置。该方法包括：当接收到排队查询指令时，对用户当前所处位置进行定位，获得用户的位置信息；按照定位范围查找各个银行网点，获取每个银行网点的当前排队信息，并基于当前排队信息，确定进行预约排队所需的当前排队等待时间；确定用户选择的出行方式，并根据出行方式，确定到达银行网点的到达时间；生成排队时间信息表，并向用户展示排队时间信息表，以使用户选择需要进行预约排队的银行网点。应用本发明提供的方法，通过查询各个银行网点的当前排队等待时间以及到达各个银行网点的到达时间，使用户根据自身情况选择银行网点进行预约排队，提高了用户预约排队的体验。
银行网点排队时间信息表出行方式排队等待排队信息计算机技术领域查询指令范围查找时间查询所处位置用户预约用户展示查询应用

[发明专利]医学检查流程动态规划方法、装置及电子设备-CN202310923646.6在审
发明人：沈朝阳 -专利权人：四川互慧软件有限公司
申请日： 2023-07-26 - 公布日： 2023-08-29 - 主分类号： G16H40/20 文献下载
摘要：该方法包括：为每个待检查项目设置标识属性；确定各个待检查项目的优先级约束条件；获取所有待检查项目排队方案；实时获取各个待检查项目的排队人数；确定单个对应的检查项目的排队等候时间；确定每一个待检查项目排队方案的所有检查项目的总等待时间；确定总等待时间最小的待检查项目排队方案作为推荐检查项目排队方案；对推荐检查项目排队方案进行更新。本发明能够得到总等待时间最小的推荐检查项目排队方案，引导患者按照推荐排队顺序进行排队检查，有利于缩短排队等待时间，提高检查效率，解决了患者医学检查排队难的问题，提高患者就医满意度。
医学检查流程动态规划方法装置电子设备

[发明专利]排队叫号系统-CN201410796048.8有效
发明人：张慧燕;吕威 -专利权人：张慧燕
申请日： 2014-12-18 - 公布日： 2015-04-08 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：本发明提供一种排队叫号系统，包括固定安装于餐桌上的信息传送装置和排队叫号主机，排队叫号主机包括：第一中控元件、输入装置、打印部件、第一无线收发器、语音播放器件；输入装置和打印部件用于完成打印记录有排队人数、桌型和排队号的排队小票；第一中控元件用于根据信息传送装置发送的空闲餐桌的桌号确定该餐桌的属性信息，根据该属性信息确定服务策略，并根据该服务策略确定待叫号的排队号，控制语音播放器件广播排队号。信息传送装置直接向排队叫号主机传送空闲桌号，且排队叫号主机基于空闲餐桌的属性信息和服务策略来进行排队叫号的控制，提高了排队叫号的处理效率，也提高了店内餐桌资源的优化分配调度。
排队叫号系统

[发明专利]一种主动识别贵宾客户的排队方法和系统-CN200710077027.0有效
发明人：王昊翔;刘宇峰;周拥 -专利权人：深圳市奥拓电子有限公司
申请日： 2007-09-07 - 公布日： 2008-03-12 - 主分类号： G07C11/00 文献下载
摘要：一种涉及控制的主动识别贵宾客户的排队方法和系统，包括排队主机、用户资料终端和无线手持设备，排队主机根据RFID标签卡信息从用户资料终端中取得用户信息，并对此用户进行排队管理，其特征在于：还包括至少一个RFID标签卡、读卡装置，读卡装置读取RFID标签卡的卡片信息，并将此信息发送至排队主机，排队主机将排队和用户信息通过无线发送至无线手持设备显示，其方法为：A.读卡装置识别RFID标签卡，读取其中的卡片信息并传送至排队主机，B.排队主机通过用户资料终端取得用户信息，然后产生排队信息，最后将排队和用户信息通过无线发送至无线手持设备，C.无线手持设备显示排队和用户信息。
一种主动识别贵宾客户排队方法系统