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[发明专利]一种获取现场数据的方法及系统-CN201110130443.9有效
发明人：徐绿兵;梅坚;李穆;兰希崑;岳淑珍 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2011-05-19 - 公布日： 2012-11-21 - 主分类号： H04L12/26 文献下载
摘要：本申请实施例提供了一种获取现场数据的方法及系统，所述方法包括：预先设置用于收集现场数据的现场收集服务器；该方法还包括：线上系统中的服务器接收来自现场收集终端的访问请求，执行用户访问请求所对应的操作，并且，将执行所述操作时所产生的现场数据发送给现场收集服务器；现场收集服务器接收来自线上系统中的服务器的现场数据，并将该现场数据和对应的服务器标识保存至现场数据数据库内；现场收集服务器接收到来自现场收集终端的获取现场数据请求，该现场数据获取请求中包括所需获取的线上系统中的服务器标识；现场收集服务器查询所述现场数据数据库，根据已保存的对应关系获取与所述服务器标识对应的现场数据，将所查询到的现场数据返回给现场收集终端。
一种获取现场数据方法系统

[发明专利]现场服务人员的行为监控方法、装置、电子设备及介质-CN202010839936.9在审
发明人：杨虎;徐辉;路婧威;梁婷婷;张岩;郝学武 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2020-08-19 - 公布日： 2020-12-25 - 主分类号： G06F40/289 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种现场服务人员的行为监控方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：接收现场服务人员终端发送的位置信息，将位置信息与待服务用户所在位置进行比对，得到位置比对结果；如果位置信息在待服务用户所在位置的预设范围内，允许现场服务人员终端开启现场录音监控；将现场录音文件转换为现场录音文本；根据现场录音文本，识别现场服务人员的异常行为，得到行为识别结果，并确定服务有效性；将现场服务人员终端发送的产品条码标识与待服务工单的产品条码标识进行比对，得到条码比对结果；保存待服务工单对应的位置比对结果、行为识别结果、服务有效性和条码比对结果。本申请实施例实现了对现场服务人员的服务过程的行为监控。
现场服务人员行为监控方法装置电子设备介质

[发明专利]一种物联网处理系统和方法-CN202110005093.7有效
发明人：涂家勇;刘卫华;刘池;沈瑶 -专利权人：光谷技术有限公司
申请日： 2021-01-05 - 公布日： 2021-04-02 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：该系统包括远程服务器和现场服务器；现场服务器用于将由传感器采集的各种现场传感信息打包为第一模型信号发送至远程服务器，以及，获取分别针对各种现场传感信息的要素评分信息和针对现场服务器所在区域的总体评分信息，并将三者打包为第二模型信号发送至远程服务器；远程服务器用于根据来自多个现场服务器中标定数量的现场服务器的第二模型信号对预设机器模型进行训练，获得现场状态预测模型，以及，将来自多个现场服务器中标定现场服务器的第一模型信号输入现场状态预测模型，根据模型输出获得作为标定现场服务器所在区域的状态评价指标。
一种联网处理系统方法

[发明专利]一种基于GPRS远程通信的实时费控作业方法-CN201610405500.2在审
发明人：田海亭;魏彤珈;庞富宽;袁瑞铭;徐占河;钟侃;巨汉基;韩迪;王晨;崔文武 -专利权人：国网冀北电力有限公司电力科学研究院;华北电力科学研究院有限责任公司;国家电网公司
申请日： 2016-06-08 - 公布日： 2016-10-26 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明涉及一种基于GPRS远程通信的实时费控作业方法，包括：电力服务系统将用电信息采集系统无法在线成功执行的指令通知相应的工作人员；所述工作人员通过现场服务终端与现场服务终端主站系统建立连接；其中，所述现场服务终端与所述现场服务终端主站系统之间通过GPRS信道建立连接；所述现场服务终端主站系统中的相应现场服务终端主站根据所述指令中的需要费控的用户信息生成费控任务；所述现场服务终端通过GPRS信道从现场服务终端主站系统上下载所述费控任务；根据所述费控任务，所述现场服务终端对智能电表进行费控操作。
一种基于 gprs 远程通信实时作业方法

[发明专利]一种远程智慧服务方法-CN202011512052.9在审
发明人：王一诺;张宁;任凡;姜世鑫;张凤英;王亮 -专利权人：日照和川信息技术有限公司
申请日： 2020-12-19 - 公布日： 2022-06-21 - 主分类号： G06Q10/02 文献下载
摘要：本发明一种远程智慧服务方法，包含现场支持模块、数据分析平台、远程协助模块，数据分析平台连接现场支持模块、远程协助模块，现场支持模块包含微信公众号、无声叫号模块、服务体验模块，现场支持模块对现场服务进行无声叫号、办理服务体验，远程协助模块包含协助模块、自助服务设备、电话呼叫模块，远程协助模块远程多途径问题咨询、解答，数据分析平台对现场服务及远程问题咨询服务过程数据汇总、分析、优化服务流程，该系统实现远程、现场多途径服务，机器人解答、人工客服并存、VR场景展示服务内容，实现智慧服务，非接触服务，高效，可广泛应用于各种服务大厅。
一种远程智慧服务方法

[发明专利]服务的处理方法、设备及存储介质-CN202010108601.X在审
发明人：宋宁;邵艳菊 -专利权人：北京京东振世信息技术有限公司
申请日： 2020-02-21 - 公布日： 2021-08-24 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供一种服务的处理方法、设备及存储介质，该方案中，在进行服务的工程师端配置可穿戴设备，在为用户服务的过程中，服务器向可穿戴设备发送指令，以获取工程师在服务现场的服务现场数据，据此可以分析服务现场是否存在异常，通过该方式可以对服务现场进行有效监管，保证服务质量。同时可以实时获取到现场的数据，能够及时对服务异常的订单进行处理。
服务处理方法设备存储介质

[发明专利]一种保障服务可用性的方法、装置和系统-CN201910835960.2在审
发明人：王文明 -专利权人：北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
申请日： 2019-09-05 - 公布日： 2021-03-05 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本申请公开了一种保障服务可用性的方法、装置和系统，具体包括：接收多个生产现场服务端定时发送的携带有请求信息的获取任务请求；将其中的一个生产现场服务端作为工作状态生产现场服务端，保存工作状态生产现场服务端发送的请求信息；将接收到的定时发送的请求信息与默认请求信息比对，识别定时发送的请求信息的生产现场服务端是否为工作状态生产现场服务端；若是，则将任务指令发送至工作状态生产现场服务端；若否，则判断默认请求信息是否超时；若超时，将备份状态生产现场服务端作为新的工作状态生产现场服务端，将新的工作状态生产现场服务端发送的请求信息保存为默认请求信息，从而，可降低生产运营与维护的成本、保障系统运行的稳定性。
一种保障服务可用性方法装置系统

[发明专利]服务状态生成方法、装置、设备及计算机可读存储介质-CN202111339153.5有效
发明人：赵厦 -专利权人：北京卓思天成数据咨询股份有限公司;北京卓思天成咨询有限责任公司
申请日： 2021-11-12 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： G06F40/166 文献下载
摘要：本申请提供了一种服务状态生成方法，该方法包括：基于选定服务现场的语料信息，将选定服务现场拆分成各个目标服务场景，并确定各个目标服务场景在选定服务现场的时间轴上对应的时间分段；从语料信息中提取与选定服务现场的服务业务相关的各个目标关键词，并确定各个目标关键词所属的场景属性；根据各个目标服务场景、各个目标服务场景分别对应的时间分段、以及各个目标关键词所属的场景属性，生成选定服务现场对应的服务状态。本申请清晰生成了选定服务现场的服务现状，从而可以准确的给出服务评价结果，进而可以有针对性的提升服务质量。本申请还提供了一种服务状态生成装置、设备及计算机可读存储介质。
服务状态生成方法装置设备计算机可读存储介质

[发明专利]一种现场仪器的远程交互方法-CN202211370440.7在审
发明人：周阳明;阎德劲;赖复尧;苏欣;肖勇 -专利权人：中国电子科技集团公司第十研究所
申请日： 2022-11-03 - 公布日： 2023-01-13 - 主分类号： H04L67/51 文献下载
摘要：本发明提供一种现场仪器的远程交互方法，属于自动测试系统技术领域，解决了现有技术中，在自动测试的需求下，如何对现场仪器实现远程集中管控和数据处理的问题；包括如下步骤：S1、建立现场仪器服务，所述现场仪器服务将现场仪器的多种总线接口服务转换为网络服务；S2、建立服务管控中心，使用所述服务管控中心集中管控建立完成的多个现场仪器服务；S3、使用通用仪器远程控制方法，实现现场仪器的远程交互控制；本发明实际应用后，可实现现场仪器远程交互，集中管控现场仪器和测试任务，从而提高了现场仪器利用率、数据利用率和测试效率。
一种现场仪器远程交互方法

[发明专利]通过外围设备远程激活控制设备的无线服务接口-CN202080080162.4在审
发明人： B·凯布尔兹;H·迈尔 -专利权人：西门子瑞士有限公司
申请日： 2020-11-18 - 公布日： 2022-07-08 - 主分类号： H04L12/40 文献下载
摘要：一种控制设备（例如控制器），尤其用于建筑自动化，用于控制一个或多个现场设备，所述现场设备通过通信网络、尤其通过现场总线与所述控制设备以数据技术连接，其中现场设备包括无线服务接口（无线服务接口，例如WiFi接口），其中所述控制设备设立为接收由现场设备生成的服务信号并基于该服务信号激活（或接通）无线服务接口。用于将数据传输到控制设备上的方法，该控制设备用于控制一个或多个现场设备，所述现场设备通过通信网络、尤其通过现场总线与所述控制设备以数据技术连接，其中经由由现场设备生成的并且发送给所述控制设备的服务信号激活所述控制设备的无线服务接口，其中在由工具（例如工程工具，调试工具）激活所述无线服务接口之后将数据经由所述无线服务接口传送到所述控制设备上。
通过外围设备远程激活控制设备无线服务接口

[发明专利]数据提供装置、数据提供方法以及设备管理系统-CN201811636309.4有效
发明人：中本与一;平兮亮;高村稔子;稻叶大祐;五十岚悠一 -专利权人：株式会社日立制作所
申请日： 2018-12-29 - 公布日： 2022-04-15 - 主分类号： G06F16/23 文献下载
摘要：目的是通过向数据请求源提供与数据请求源的请求相符的服务数据而使服务应用中的修改工作量下降。具有：现场数据取得机构，取得与现场的设备有关的现场数据；以及数据提供机构，以将现场数据作为服务数据来利用的服务提供机构为通信对象，与通信对象进行信息的收发；数据提供机构对规定了现场数据与服务数据的关系的变换规则的信息进行管理，在从服务提供机构接收到数据取得请求的情况下，从现场数据取得机构取得被指定的现场数据，在现场数据的规格与服务数据的规格之间有差异的情况下，将所取得的现场数据按照变换规则变换为服务数据，将变换后的数据发送给服务提供机构
数据提供装置方法以及设备管理系统

[实用新型]一种探井项目传输系统-CN201820761588.6有效
发明人：罗海炳;王拓夫;王刚;郝涛;徐浩伦;韩丽;汤菲;高瑞;张靖晨;赵霞;刘迪;许群超 -专利权人：中国石油天然气股份有限公司
申请日： 2018-05-22 - 公布日： 2019-01-04 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本实用新型提供了一种探井项目传输系统，包括多个施工日志上传模块、多个现场传感器组模块、多个现场服务器模块、云端控制中心、云端数据库及多个用户终端；施工日志上传模块与现场服务器模块一一对应连接；每一现场服务器模块与多个现场传感器组模块连接；施工日志上传模块采集施工日志，将施工日志发送至对应的现场服务器模块；现场传感器组模块采集现场数据，将现场数据发送至对应的现场服务器模块；现场服务器模块将接收到的现场数据与施工日志发送至云端控制中心；云端控制中心接收多个现场服务器模块发送的现场数据与施工日志，并将现场数据与施工日志发送至云端数据库；用户终端通过云端控制中心，获取云端数据库中的现场数据与施工日志。
现场服务器云端现场数据施工控制中心现场传感器日志发送日志上传日志数据库传输系统模块采集用户终端探井本实用新型模块发送模块连接发送

[发明专利]一种通信运检作业远程监管的装置和方法-CN202111226780.8在审
发明人：韦志平;韦丹静;陈志君;方修豪;罗智友 -专利权人：广西电网有限责任公司崇左供电局
申请日： 2021-10-21 - 公布日： 2022-01-25 - 主分类号： H04L67/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种通信运检作业远程监管的装置和方法，包括定位基站、定位标签、AR眼镜、现场边缘服务器和多方监管模块，定位标签和定位基站电信号连接，定位基站和现场边缘服务器电信号连接，AR眼镜和现场边缘服务器电信号连接，现场边缘服务器和多方监管模块电信号连接；定位标签传输位置信息至定位基站；定位基站获取定位标签位置信息，定位基站将位置信息传输至现场边缘服务器；AR眼镜采集现场视频和声音并将其传输至现场边缘服务器；现场边缘服务器获取位置信息和现场视频并将其统一汇总至多方监管模块
一种通信作业远程监管装置方法

[发明专利]一种多现场文件服务系统及文件服务器跨现场同步方法-CN201710788479.3在审
发明人：王艳蓉;钱锋;陆鑫;孙超;夏晨 -专利权人：南京南瑞继保电气有限公司;南京南瑞继保工程技术有限公司
申请日： 2017-09-05 - 公布日： 2019-03-05 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种多现场文件服务系统及文件服务器跨现场同步方法，系统包括文件服务配置模块、文件服务接口模块、文件服务器模块、网络通信及文件传输模块；文件服务器跨现场同步方法以目录为单位配置同步的目标现场，文件服务器跨现场同步具有即时同步、定时同步及人工触发同步。本发明在多现场调度自动化系统中统一提供文件共享，弥补了目前只能在单现场内提供文件共享的不足。本发明中的文件服务器跨现场同步方法利用文件索引及以目录为单位配置同步的目标现场，大大提高了同步的效率；文件服务器跨现场同步方法中的即时同步、定时同步及人工触发同步，大大提高了同步的可靠性。
文件服务器文件服务系统定时同步配置同步人工触发文件服务文件共享同步的调度自动化系统文件服务器模块文件传输模块接口模块配置模块网络通信文件索引统一

[发明专利]一种基于视频转码与视频云服务技术实现无FLASH播放的方法-CN202111323876.6在审
发明人：张明杰;孟欣;许青松;王学平 -专利权人：华能吉林发电有限公司镇赉风电厂
申请日： 2021-11-10 - 公布日： 2022-02-11 - 主分类号： H04L65/1063 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于视频转码与视频云服务技术实现无FLASH播放的方法，现场终端向管理服务器发出视频业务请求；管理服务器接收到现场终端的业务请求后，向云服务器发出视频转码业务许可请求；云服务器接收到管理服务器的业务许可请求后，对请求进行验证，管理服务器接收到验证码后，向现场终端发出正在申请的信息，云服务器将转码后的视频数据发送现场终端；现场终端接收转码处理的视频信息，进行无FLASH播放。现场终端需要较大量的视频播放需求，因此对现场终端设备进行播放优化，实现项目现场无FLASH播放，大大降低了施工现场终端的播放能耗，同时施工现场终端许具备一定的安全性要求，因此通过无FLASH播放技术能够大大提高施工现场终端的设备安全性
一种基于视频服务技术实现 flash 播放方法

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