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- [发明专利]一种问题分类方法及系统-CN201510531001.3在审
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李寿山;张栋;周国栋
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苏州大学张家港工业技术研究院
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2015-08-26
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2015-11-11
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G06F17/30
- 本发明公开了一种问题分类方法及系统，包括：获取第一预设量的第一训练文本和第二预设量的第二训练文本，第一训练文本已提供问题类型，第二训练文本未提供问题类型；利用第一训练文本及每个第一训练文本的问题类型通过标签传播算法确定每个第二训练文本的问题类型；确定第一训练文本和第二训练文本为训练文本，将训练文本进行分词处理，得到分别与每个训练文本对应的训练词组；利用与每个训练文本对应的训练词组及每个训练文本的问题类型训练最大熵分类器；利用最大熵分类器对待测词组进行分类，得到与待测词组对应的待测文本的问题类型。由此，不需确定大量训练文本的问题类型，无需耗费大量人力，且对待测词组进行分类得到的结果准确率较高。
- 一种问题分类方法系统
- [发明专利]一种问题分类方法及装置-CN201510530887.X在审
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李寿山;张栋;周国栋
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苏州大学张家港工业技术研究院
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2015-08-26
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2015-12-23
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G06F17/30
- 本发明公开了一种问题分类方法及装置，该方法包括：将待分类问题输入至预先建立的分类器中，所述分类器为对多组已知类别的训练样本集进行训练得到的，包括主观类别、客观类别分别在所述训练样本集中出现的概率以及每个特征属性对主观类别、客观类别的条件概率；通过所述分类器分别确定所述待分类问题的每个特征属性对主观类别以及客观类别的条件概率；分别计算所述待分类问题属于主观类别的第一后验概率以及属于客观类别的第二后验概率；将所述第一后验概率以及第二后验概率中较大值对应的类别作为所述待分类问题所属的类别本发明所提供的问题分类方法及装置，能够实现对输入的问题的主客观类别分类，具有较高的分类准确率。
- 一种问题分类方法装置
- [发明专利]反馈测试问题的方法及装置-CN201510677336.6在审
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李端;王少磊;侯凡
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华为技术有限公司
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2015-10-16
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2016-03-09
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G06F11/36
- 本发明实施例公开了一种反馈测试问题的方法，所述方法包括：获取预设的测试流程配置信息，根据所述测试流程配置信息逐步展示测试界面；检测在所述测试界面上触发的交互事件，获取所述交互事件对应的交互操作标识和响应信息；接收输入的问题反馈指令，查找与所述交互操作标识和响应信息对应的第一参考问题集合，将所述第一参考问题集合作为目标参考问题集合展示；获取在所述展示的目标参考问题集合中选中的参考问题，获取输入的与所述选中的参考问题对应的反馈信息，将所述选中的参考问题以及对应的反馈信息提交给测试服务器。采用本发明，不需要用户自行填写参考问题，可提高反馈的测试问题的准确性以及操作的便利性。
- 反馈测试问题方法装置
- [发明专利]光电转换器问题诊断系统-CN201610482895.6在审
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曾琦
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成都启源电子信息技术有限公司
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2016-06-28
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2016-12-07
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H04L12/26
- 本发明公开了光电转换器问题诊断系统包括：第一检测单元，所述第一检测单元用于生成检测数据，并将检测数据传输到光电转换器输入端；第二检测单元，所述第二检测单元用于将检测光电转换器的输出端的输出数据；比较单元所述判断单元用于判断生成的数据丢失率是否位于安全丢失率范围内，若在范围内则判断光电转换器正常；若不在范围内则判断光电转换器异常；诊断单元，所述诊断单元用于对光电转换器和检测数据进行处理，生成光电转换器问题诊断报告，实现了能够自动对光电转换器问题进行诊断，诊断效率较高，诊断效果较好的技术效果。
- 光电转换器问题诊断系统
- [发明专利]智能答复问题的方法、装置及系统-CN201610576898.6在审
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林形省;李蛟;毛良瑾
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北京小米移动软件有限公司
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2016-07-20
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2016-12-07
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G06F17/30
- 本公开是关于一种智能答复问题的方法、装置及系统，此方法包括：根据用户的操作指令，向服务器发送问题答复请求，问题答复请求包括需要解决的问题；接收服务器发送的参数对象请求，参数对象请求包括解决问题所需的参数对象；根据参数对象请求，获取参数对象对应的参数信息；向服务器发送参数对象对应的参数信息；接收服务器发送的问题的解决方案。因此，参数对象请求和问题的解决方案是服务器直接下发的，无需客服的参与，而且参数对象对应的参数信息无需用户获取并手动输入，因此，避免了用户不会获取参数对象对应的参数信息以及用户手动输错的情况，实现问题的智能答复过程，获得的解决问题的方案更准确，还提高了获取解决问题的方案的效率。
- 智能答复问题方法装置系统
- [发明专利]一种问题定位方法和设备-CN201710622063.4在审
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戴亦斌;陈鹏
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广州云测信息技术有限公司
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2017-07-27
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2017-10-10
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G06F11/36
- 本申请公开了一种问题定位方法和设备，该方法包括获取对所述被测软件进行测试得到的多条日志；按照预先设定的错误类型，将所述多条日志进行分组，得到至少一组日志，每一组所述日志的错误类型相同；将所述至少一组日志按照每一组所述日志的错误类型进行推送，以便于根据所述至少一组日志定位得到所述被测软件中存在的问题。由于测试系统可以按照日志的错误类型将多条日志进行分组，因此，可以避免软件测试结果审核人员对日志进行分析并确定日志的错误类型，保证日志分析结果的准确性，进而保证软件测试结果审核人员定位得到的被测软件中存在的问题的准确性
- 一种问题定位方法设备
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