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- [发明专利]物流信息服务方法、系统和终端及处理方法和终端-CN201680001291.3在审
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朱亮红;朱萍
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朱亮红
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2016-08-08
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2017-02-22
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H04L29/08
- 本发明公开提供一种物流信息服务方法,所述方法包括:获取已关联物流服务方的物流信息,所述物流信息中至少包括收件方标识信息;通过所述收件方标识信息和/或已关联该收件方标识信息的账户向收件方发送物流信息及对应的物流服务指引;以及确认是否获取到收件方的反馈信息,如果是,则根据反馈信息至少确定物流交接服务方,并将确定的物流交接服务方的信息发送至物流服务方、所述的物流交接服务方和/或所述收件方。这样让收件方可以根据自己需求选择物流交接服务方,极大的提高了收件方接收快递的便利性,节省了收件方接收快递的时间,也节省了物流服务方的派送时间和派送成本。
- 物流信息服务方法系统终端处理
- [发明专利]一种基于电子商务的物流管理系统-CN201410078688.5在审
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陈达祥
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上海民通文化传媒有限公司
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2014-03-05
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2015-09-09
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G06Q10/08
- 本发明公开了一种基于电子商务的物流管理系统,包括:货运信息服务器、物流控制服务器、物流信息反馈服务器、仓库管理服务器、物流执行服务器、配送终端,有益效果是:货运信息服务器连接物流控制服务器,物流控制服务器分别与仓库管理服务器、物流反馈服务器以及物流执行服务器连接,配送终端包括GPS系统,GPS系统与物流执行服务器连接,通过配送终端的GPS系统以及物流执行服务器,使得商品在物流过程中的物流信息定时的反馈给物流控制服务器,物流控制服务器再传送给物流信息反馈服务器,客户可以查出商品在物流的哪个过程,方便客户掌握商品的配送状态便于及时与送货人对接。
- 一种基于电子商务物流管理系统
- [发明专利]提供物流服务信息的方法及装置-CN201510191150.X在审
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陈岳阳;康军卫
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阿里巴巴集团控股有限公司
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2015-04-21
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2016-11-23
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G06Q10/08
- 本申请实施例公开了提供物流服务信息的方法及装置,其中,所述方法包括:提供第一数据库,用于保存各个物流服务的评价信息;提供第二数据库,用于保存各个第一用户对各类型的物流服务需求信息;在接收到浏览指定业务对象信息的请求后,确定所述指定业务对象关联的至少一个目标物流服务;查询所述第一数据库,确定各个目标物流服务的评价信息;查询所述第二数据库,确定所述目标第一用户的物流服务需求信息;分别计算各个目标物流服务的评价信息与所述目标第一用户的物流服务需求信息之间的匹配程度;根据所述匹配程度信息,提供所述各个目标物流服务的信息。通过本申请实施例,能够将多样性的物流服务与买家用户个性化的物流服务需求结合起来。
- 提供物流服务信息方法装置
- [发明专利]物流配送服务系统及物流配送终端装置和物流配送方法-CN201110030798.0有效
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张洪波
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张洪波
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2011-01-30
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2017-02-22
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G06Q10/08
- 一种物流配送方法,包括以下步骤响应消费者的输入操作产生对应的输入信号;在检测到产生的输入信号是第一输入信息时,获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间;根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息;根据收货信息中的物流服务器地址信息,将收货信息发送给物流服务器;在检测到产生的输入信号是第二输入信息时,获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间;根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息;根据退货信息中的物流服务器地址信息,将退货信息发送给物流服务器。本发明还提供了一种物流配送服务系统及物流配送终端装置。
- 物流配送服务系统终端装置方法
- [发明专利]物流信息处理方法和装置-CN201810968006.6在审
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黄陆谦
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阿里巴巴集团控股有限公司
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2018-08-23
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2020-03-03
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G06Q10/08
- 本发明实施例提供一种物流信息处理方法和装置,根据物流信息举证方发送的物流信息举证请求中携带的订单标识,查询物流信息数据库,获取与所述订单标识对应的物流信息;并将所述物流信息发送给所述售后服务器用以进行售后服务纠纷处理时的物流信息凭证其中,物流服务器中设置的物流信息数据库中保存有各个物流公司的物流终端发送的每个订单的物流信息。本发明通过物流服务器(如菜鸟平台)合作的方式打通各个物流公司的物流信息数据,并且将物流数据通过物流信息数据库的结构化,降低买卖用户双方的物流举证的门槛,缩减物流举证的时间;有了物流举证信息之后,售后服务器(如店小二平台)可以根据结构化的物流信息数据进行自动化、智能化、SOP化的形式进行纠纷处理,因此,使得售后服务器处理物流相关纠纷的时间缩短,会员体验提升,客服人工成本降低。
- 物流信息处理方法装置
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