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- [发明专利]问题定位方法以及相关设备-CN202310256074.0在审
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钱玉森
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平安科技(深圳)有限公司
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2023-03-07
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2023-06-13
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G06Q10/20
- 本申请公开了一种问题定位方法以及相关设备;可以当检测到用户对预设的业务事件的运行触发操作时,执行所述业务事件中至少一个事件节点的业务处理逻辑,得到所述业务事件的逻辑处理结果;对所述业务事件的执行过程中出现流程终止的事件节点进行定位确定所述目标事件节点对应的过程状态数据;将所述过程状态数据写入到搜索引擎中,以通过所述搜索引擎进行业务信息的查询;当查询结果所对应的目标业务事件处理异常时,根据所述目标业务事件对应的过程状态数据,定位所述目标业务事件在执行过程中出现异常问题的事件节点本申请可以提高业务问题定位的效率和精确度。
- 问题定位方法以及相关设备
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