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- [发明专利]分析呼叫故障原因的方法-CN200510063984.9有效
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刘勇;徐晓琳;段忠毅;薛丽军
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华为技术有限公司
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2005-03-28
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2006-10-04
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H04Q7/34
- 本发明涉及一种分析呼叫故障原因的方法,其核心是:首先根据呼叫用户的标识信息和发生故障的时间从呼叫日志中过滤出相应呼叫用户的呼损日志信息;基于所述呼损日志信息对呼叫故障原因进行分析。通过本发明,能够对所有发生呼叫故障的呼叫用户的故障原因进行分析,解决现有技术中发生呼叫故障的用户被跟踪到的概率很小的问题;另外,当确认所述呼叫故障原因不是根本原因时,本发明能够根据呼损日志的上下文信息分析呼叫用户发生故障的原因,从而解决了现有技术中如果故障日志中只有故障信息,缺乏相关的上下文信息,不利于对问题的根本原因进行分析的问题。
- 分析呼叫故障原因方法
- [发明专利]故障处理方法和装置-CN202211455985.8在审
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闫麟
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深圳供电局有限公司
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2022-11-21
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2023-04-18
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G06Q10/20
- 本申请涉及一种故障处理方法和装置。所述方法包括配网调度终端获取配网故障事件对应的事件信息,并将事件信息发送至现场移动终端,事件信息至少用于表征配网故障事件对应的配网故障的故障位置;配网调度终端接收现场移动终端发送的设备故障原因信息,并根据设备故障原因信息生成故障原因日志,设备故障原因信息是现场移动终端基于事件信息和配网的数字化环网图生成的;配网调度终端基于故障原因日志以及配自应用信息与现场移动终端进行针对故障处理操作的操作指令交互,以指示处理配网故障。采用本方法能够提升配网故障处理的效率。
- 故障处理方法装置
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