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- [发明专利]一种智能录音质检系统-CN201710512912.0在审
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王本亮;王新河
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上海澄美信息服务有限公司
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2017-06-29
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2017-11-07
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H04M3/51
- 本发明公开了一种智能录音质检系统,包括录音存储单元、语音转换单元、文本分析单元、模型贴标单元和问题录音推送单元,所述录音存储单元实时存储各类录音;所述语音转换单元根据不同的业务实时将各类录音进行定向转译为对应文本;所述文本分析单元对转译后的文本进行分析,对转译过程有误的文件修正,然后将文本发送给所述模型贴标单元;所述模型贴标单元将接收的文本导入对应于业务的模型中,模型对文本进行质检,根据质检结果所述模型贴标单元对文本进行贴标;所述问题录音推送单元对贴标的文本筛选,将问题录音及其文本推送给质检人员。
- 一种智能录音质检系统
- [发明专利]通话文本生成方法、装置、设备及存储介质-CN202110209012.5在审
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石智凯
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平安普惠企业管理有限公司
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2021-02-25
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2021-06-25
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G10L15/22
- 本发明涉及音频处理领域,公开了一种通话文本生成方法、装置、设备及存储介质,该方法包括:获取对话录音文件并拆分成左声道录音文件和右声道录音文件;根据录音文件的时间戳,判断是否存在相同时间段语音;若是,则确定相同时间段语音的相同时间戳;调用自动语音识别接口,将左声道录音文件和右声道录音文件转换成对话文本,并根据相同时间戳,确定对话文本中的左声道同步文本和右声道同步文本;根据时间戳,将对话文本进行排序,生成角色通话文本;当用户播放对话录音文件时,根据时间戳,显示角色通话文本,并在相同时间戳同步显示左声道同步文本和右声道同步文本。此外,本发明还涉及区块链技术,当前对话录音文件可存储于区块链中。
- 通话文本生成方法装置设备存储介质
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