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[发明专利]一种基于客户购买能力的商品推荐方法及装置-CN202110169165.1在审
发明人：李穗燕;梁家杰;王洪菊;赵艳超;刘会河;王志鹏;吴东平;徐智良;柳玉欢 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2021-02-07 - 公布日： 2021-06-01 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于客户购买能力的商品推荐方法及装置，所述包括：获取若干客户的当前通话信息；其中，当前通话信息包括：通话时段信息、通话时长信息、应答等待时长信息以及通话类型信息；通话类型信息包括客户电话呼入以及客户电话接听；将每一客户的当前通话信息输入至预设的客户购买能力评估模型中，以使客户购买能力评估模型对每一客户的购买能力进行评估，获得每一客户的购买能力分数；其中，客户购买能力模型根据客户的历史通话信息以及客户的历史消费金额进行构建；根据购买能力分数从若干客户中提取重点客户，继而对重点客户进行商品推荐；其中，重点客户为购买能力分数超过预设阈值的客户。
一种基于客户购买能力商品推荐方法装置

[发明专利]客户购买意向的预测方法及终端设备-CN201710736859.2在审
发明人：李芳;王建明;肖京 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2017-08-24 - 公布日： 2018-02-13 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明提供了一种客户购买意向的预测方法及终端设备，适用于信息处理技术领域，该方法包括获取客户的个人特征数据；将个人特征数据输入预先建立的随机森林模型，以输出客户的客观购买倾向值；根据历史电销过程中客户的情感倾向，获取客户的主观购买倾向值；对客观购买倾向值以及主观购买倾向值进行加权处理，并将加权结果输出为客户的实际购买倾向度；将实际购买倾向度大于预设阈值的客户确定为潜在客户，以使电销坐席对潜在客户进行电话回访并推销电销产品本发明综合了多方面的考量因子来确定出潜在客户，因而提高了潜在客户的预测准确率；通过对客观购买倾向值以及主观购买倾向值进行加权处理，实现了对于客户购买意向的量化计算。
客户购买意向预测方法终端设备

[发明专利]ERP系统间数据处理方法-CN201810107772.3在审
发明人：周小平 -专利权人：广东轻工职业技术学院
申请日： 2018-02-02 - 公布日： 2018-06-22 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了ERP系统间数据处理方法，包括如下步骤：接收来自客户的通信请求，根据该客户的类型将客户归纳为老客户或潜在客户；当客户为老客户时，与客户建立连接，获取存储的该客户的购买数据，并根据购买数据推送相应的产品链接；当客户为潜在客户时，接收该客户输入的账户信息并存储，之后与该客户建立连接，接收该客户的购买请求，根据购买请求生成采购订单，将采购订单处理为该客户的购买数据。本发明根据不同的客户类型进行不同的操作，对于老客户直接推送相关链接，节省客户的查找时间，快速达成交易，提供购物效率和提升购买体验，当客户为初次购买时，先建立账户信息以保证客户安全。
客户购买购买请求建立连接潜在客户账户信息数据处理链接存储订单处理客户类型客户输入数据推送通信请求采购推送归纳查找购物交易安全保证

[发明专利]一种基于客户行为的商品推荐优化方法-CN201210191451.9无效
发明人：姚明东 -专利权人：姚明东
申请日： 2012-06-11 - 公布日： 2012-10-10 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于客户行为的商品推荐优化方法，包括以下步骤：步骤1：初始化；步骤2：根据畅销商品，调整注册客户的购买兴趣配置文件；步骤3：根据客户对推荐商品点击，调整注册客户的购买兴趣配置文件；步骤4：根据客户对推荐商品的购买，调整注册客户的购买兴趣配置文件；步骤5：根据客户低关注推荐商品，调整注册客户的购买兴趣配置文件；步骤6：根据客户对推荐商品的关注度，调整商品的推荐位排名；步骤7：根据客户对商品的购买兴趣值，调整注册客户的购买兴趣配置文件，将购买兴趣值排名靠前的商品，放在推荐位上。
一种基于客户行为商品推荐优化方法

[发明专利]理财产品购买请求的处理方法及装置-CN202211505857.X在审
发明人：李艳平 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-11-28 - 公布日： 2023-03-03 - 主分类号： G06Q40/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种理财产品购买请求的处理方法及装置，可用于金融领域或其他技术领域。所述方法包括：获取至少两个购买客户联合发起的理财产品购买请求，其中，理财产品购买请求中包括购买客户的信息以及每个购买客户对所述理财产品的购买金额；根据购买客户的数量以及每个购买客户对所述理财产品的购买金额，验证理财产品购买请求是否符合预先配置的购买规则；若所述理财产品购买请求符合预先配置的购买规则，则按照每个购买客户对所述理财产品的购买金额，为每个购买客户分配所述理财产品的持有份额。本发明实施例提供的理财产品购买请求的处理方法及装置，弥补了目前金融机构尚未出现针对同一理财产品允许多人共同购买的实现机制的空白。
理财产品购买请求处理方法装置

[发明专利]意向客户确定方法及相关装置-CN202211061546.9在审
发明人：赵辉 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-31 - 公布日： 2022-11-25 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本申请公开了意向客户确定方法及相关装置，可应用于大数据领域以及金融领域。本发明可以通过获得已购买过第一产品的多个购买客户的购买信息，其中，一个所述购买客户对应一条所述购买信息，一条所述购买信息包括多个信息项；获得未购买过所述第一产品的第一客户的客户信息；根据各所述购买信息，统计得到多个频繁信息项，其中，所述频繁信息项为在各所述购买信息中频繁出现的信息项；若所述客户信息中涉及所述频繁信息项的数量大于预设第一阈值，则确定所述第一客户是购买所述第一产品的意向客户。由此可以看出，本发明可以确定意向客户，以便于有针对性地对意向客户进行营销，从而提高营销的成功率，节省资源。
意向客户确定方法相关装置

[发明专利]产品智能推荐方法、服务器及存储介质-CN201811081369.4在审
发明人：李治 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2018-09-17 - 公布日： 2019-01-18 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明涉及大数据技术，揭露了一种产品智能推荐方法、服务器及存储介质，该方法获取已购买产品的客户的相关信息，包括基本信息和购买信息，并利用预设的筛选规则筛选出具有购买力的客户。接着，该方法根据所述具有购买力的客户的购买信息，统计每个客户购买的产品中未涉及的服务类型得到所述服务类型对应的产品，将所述服务类型对应的产品及购买信息映射成特征向量输入预先确定的预测模型，预测得到每个客户购买所述服务类型对应的产品的购买概率最后，该方法判断购买概率是否大于预设阈值，若所述购买概率大于预设阈值，则将所述购买概率对应的产品推荐给该客户。利用本发明，能够智能的向客户推荐合适的服务类型产品。
服务类型购买信息客户预设购买概率存储介质客户购买智能推荐服务器产品推荐基本信息筛选规则特征向量相关信息预测模型预先确定大数据映射筛选智能预测统计

[发明专利]邀请机制的确定方法、装置、设备及计算机可读存储介质-CN201810445785.1有效
发明人：丁家琳 -专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司
申请日： 2018-05-10 - 公布日： 2023-06-30 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本发明公开了一种邀请机制的确定方法、装置、设备及计算机可读存储介质，该方法包括步骤：当侦测到邀请待邀请客户购买待购买产品的邀请指令后，根据邀请指令获取待邀请客户的基本信息和缴费信息；根据基本信息和缴费信息计算待邀请客户缴费的难易度分值；根据难易度分值确定待邀请客户购买待购买产品对应的收益率；获取待邀请客户续期购买保险产品的待缴纳保费，根据待缴纳保费和收益率计算待邀请客户购买待购买产品的购买金额，并在显示界面中输出购买金额和收益率，以供待邀请客户查看本发明实现了根据客户的不同，计算出不同客户购买同一产品的不同收益率，提高了理财产品推荐精确率。
邀请机制确定方法装置设备计算机可读存储介质

[发明专利]一种购物请求处理方法-CN202010126344.2在审
发明人：刘晓飞 -专利权人：刘晓飞
申请日： 2020-02-28 - 公布日： 2020-06-19 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：包括：客户端接收购物交易所需客户注册信息并传送给服务器进行存储；客户在客户端上选定待购买商品及数量；服务器根据待购买商品的单价和待购买商品的数量计算出待购买商品的总价并将总价信息反馈给客户端；在客户端上提交购物订单并付款，向服务器发送购买请求；所述服务器接受客户端发送的购买请求，并对客户注册信息、订单商品的标识及订单信息进行记录；所服务器向客户端发送购买成功的消息。这种处理方法改变了传统消费理念和方法，不但可以保证客户购买到所需的商品，还可以长期为客户增加一份副业收入及帮助客户强迫储蓄，同时还可以长期为爱心慈善事业出力，提升了用户购买体验。
一种购物请求处理方法

[发明专利]产品推荐方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质-CN202310358434.8在审
发明人：刘志强;田鸥;彭莉;张恒;文广明 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2023-03-28 - 公布日： 2023-07-28 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种产品推荐方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，包括：获取待处理客户的客户身份信息以及历史购买信息；基于客户身份信息和历史购买信息确定所述待处理客户的目标客户偏好信息；根据目标客户偏好信息从预设客户池中筛选出目标客户，并获取目标客户的历史购买信息；基于待处理客户的客户身份信息和历史购买信息、以及目标客户的历史购买信息，确定目标推荐产品；根据待处理客户的历史购买信息、目标客户的历史购买信息以及目标推荐产品的产品信息，生成并向所述待处理客户的终端设备发送所述推荐详情信息。本申请实施例可提高客户对于推荐的金融理财产品的接受程度，从而提高银行进行金融理财产品推荐成功率以及产品推荐效率。
产品推荐方法装置计算机设备可读存储介质

[发明专利]一种商品智能推荐方法、装置、介质及终端设备-CN202110147895.1在审
发明人：李穗燕;梁家杰;王洪菊;赵艳超;刘会河;王志鹏;吴东平;徐智良;柳玉欢 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2021-02-03 - 公布日： 2021-06-01 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种商品智能推荐方法，包括：获取目标客户的基本信息；通过机器学习算法对目标客户的个人属性进行购买力预测，得到目标客户购买属性；获取历史客户的订单信息，通过聚类算法对历史客户的订单信息进行聚类处理，对历史客户进行分类，得到多个历史客户类别；根据目标客户购买属性，确定与目标客户购买意向相似度最高的历史客户类别，作为推荐客户类别；将目标客户的N个历史购买订单分别与推荐客户类别中各个历史客户的N个历史购买订单进行相似度计算，将相似度最高的历史客户的历史订单推荐给目标客户；本技术方案实现利用海量的历史客户数据进行分析，快速、精准地为客户推荐商品信息。
一种商品智能推荐方法装置介质终端设备

[发明专利]保险业务的处理方法及装置-CN202110549938.9在审
发明人：滕建德;尹莉莉;董志刚;付晖;邱涛;段星辰 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2021-05-20 - 公布日： 2021-10-19 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种保险业务的处理方法及装置，本发明涉及大数据技术领域，包括：获得购买过保险产品的客户信息，提取多种客户属性；对每种客户属性进行数字化处理，确定每个客户的每种客户属性的属性值；根据每个客户的每种客户属性的属性值，将各个客户分类；根据每类客户购买过保险产品的次数，筛选预设数目的保险产品作为该类客户的目标保险产品；在任意客户发起保险产品购买申请时，根据该任意客户的每种客户属性的属性值，确定该任意客户所属的类型，将该任意客户所属的类型对应的目标保险产品封装为5G消息发送至该任意客户；接收该任意客户返回的确认购买指令，为该任意客户办理保险产品购买业务，本发明提高了客户购买保险产品的效率。
保险业务处理方法装置

[发明专利]一种基于客户价值的潜在客户挖掘方法、存储介质及设备-CN202310071489.0在审
发明人：翟文军;李博;马文琪;朱中魁;吴晗硕 -专利权人：网舟联合科技（北京）有限公司
申请日： 2023-02-07 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： G06Q30/0207 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于客户价值的潜在客户挖掘方法、存储介质及设备，该潜在客户挖掘方法从交易平台的历史数据库中获取客户行为数据，将客户行为数据与交易平台中购买成功的日志数据进行比对，进行数据清理，得到客户价值数据；将客户价值数据中所有客户按照客户消费档次进行分类，将符合客户消费档次的客户放入对应的潜在客户数据集中；查询潜在客户数据集中每个客户购买的所有商品，按照客户感兴趣程度由高到低进行排序，得到每个客户感兴趣的前三类商品，并将交易平台上符合类型的所有商品组成潜在购买商品数据集；通过每个潜在客户的潜在购买商品数据集预测每个潜在客户的购买力，根据购买力划分潜在客户类型并制定营销策略。
一种基于客户价值潜在挖掘方法存储介质设备

[发明专利]客户购买偏好的预测方法、装置、存储介质及电子设备-CN202210583194.7在审
发明人：李瑾瑜 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2022-05-26 - 公布日： 2022-08-19 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本申请公开了一种客户购买偏好的预测方法、装置、存储介质及电子设备。涉及金融科技领域，该方法包括：确定客户的购买多个产品的购买概率，得到多个购买概率；将多个购买概率中购买概率最高的产品的类型作为第一购买类型；在第一购买类型对应的购买特征数据发生变动的情况下，确定目标客户的多个偏好类型；通过目标算法模型对多个偏好类型对应的偏好特征数据进行计算，得到计算结果；根据计算结果预测目标客户的目标偏好类型。通过本申请，解决了相关技术中对客户购买偏好的预测不够准确的问题。
客户购买偏好预测方法装置存储介质电子设备

[发明专利]具有集中购买点的分布式电子商务系统-CN200680020308.6无效
发明人： A·E·克雷斯波;L·V·佩罗乔恩;T·M·德克斯 -专利权人：谷歌公司
申请日： 2006-04-14 - 公布日： 2008-06-04 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：一种电子商务系统，包括使客户能够从商家购买产品的中介。客户与商家交互以标识要购买的产品，并且商家将客户指引到中介处以完成交易。中介接收由商家产生的虚拟购物车描述，并向客户呈现接口，以允许客户为购买选择送货和其它选项。中介基于购物车描述和客户所选的选项来计算交易总价。中介将购买通知商家，并协调所购买产品从商家到客户的送货。
具有集中购买分布式电子商务系统

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