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[发明专利]一种广告消息的展示方法及其设备-CN201810495191.1在审
发明人：罗琳耀;徐国强 -专利权人：深圳壹账通智能科技有限公司
申请日： 2018-05-22 - 公布日： 2018-11-09 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明适用于数据处理技术领域，提供了一种广告消息的展示方法及其设备，包括：获取目标客户的人脸图像数据；将人脸图像数据导入到客户属性提取模型，确定目标客户的客户属性；基于客户属性以及客户类型的类型属性，分别计算目标客户与各个客户类型的匹配度，并选取匹配度最高的客户类型作为目标客户的客户类型；根据预设的客户类型与产品类别的对应关系表，查询目标客户的客户类型关联的产品类别；向目标客户展示产品类别的广告消息。本发明无需采集用户的购买行为习惯即可确定该客户的客户类型，并推送该客户类型相关的广告消息，提高了展示效率以及准确率。
客户类型广告消息产品类别客户属性目标客户人脸图像数据客户匹配度展示数据处理技术查询目标获取目标计算目标行为习惯关系表准确率推送预设采集关联购买

[发明专利]银行系统的等待时间控制方法及装置-CN202210687187.1在审
发明人：朱江波 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-06-17 - 公布日： 2022-08-19 - 主分类号： G06K9/62 文献下载
摘要：本发明提出了一种银行系统的等待时间控制方法及装置，涉及计算机数据处理技术领域，包括：获取银行客户的客户信息及交易数据；对银行客户进行分类，获得多个客户类型；对每个客户类型进行聚类，获得客户类型对应的多个客户子集；依据客户子集的交易数据，确定客户子集的风险系数向量；从客户类型对应的多个客户子集中选取出客户类型对应的参考客户子集；依据客户类型对应的参考客户子集，确定客户类型的等待时间与风险系数的第一对应关系；依据客户类型对应的非参考客户子集，确定客户类型的等待时间与风险系数的第二对应关系；根据第一对应关系及第二对应关系，修正客户类型对应的非参考客户子集的银行客户使用银行系统时的等待时间阈值。
银行系统等待时间控制方法装置

[发明专利]客户类型识别系统-CN201811411384.0在审
发明人：丁晓刚 -专利权人：深圳市晓舟科技有限公司
申请日： 2018-11-24 - 公布日： 2019-02-15 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明涉及智能商场，具体为客户类型识别系统，人脸识别模块对入口摄像模块获取的商场入口的图像进行人脸识别，并将识别结果传输至客户类型识别模块进行客户类型的识别，客户类型识别模块从数据库中调用客户人脸特征与进入商场的客户的人脸特征进行匹配，在匹配到会员客户时经推送模块推送至商场服务人员携带的移动端中，提醒商场服务人员有会员客户到访，同时商场服务人员可查看客户信息中的内容，方便提供更适应客户的服务，同时管理人员可利用客户信息管理模块对客户信息进行编辑和管理，及时更新客户情况，优化客户体验。
客户类型客户会员客户客户信息人脸特征识别系统匹配客户信息管理模块人脸识别模块编辑和管理结果传输客户体验人脸识别商场入口摄像模块推送模块移动端推送调用数据库图像携带智能更新优化服务管理

[实用新型]客户类型识别系统-CN201821957137.6有效
发明人：丁晓刚 -专利权人：深圳市晓舟科技有限公司
申请日： 2018-11-24 - 公布日： 2019-11-22 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本实用新型涉及智能商场，具体为客户类型识别系统，在连接架上水平转动连接座可调节摄像头的在水平面上的角度，在连接座上转动安装座可调节摄像头在竖直平面上的角度，在固定摄像头的水平及竖直角度后，分别转动水平指示套和竖直指示套
竖直摄像头指示标记水平指示连接座指示套对齐固定件可调节本实用新型固定摄像头摄像头调节转动安装座标记对齐固定水平角度变化角度偏移客户类型识别系统竖直平面水平转动安装座连接架转动智能

[发明专利]客户类型预测方法、装置、电子设备、介质和程序产品-CN202310337002.9在审
发明人：周武;李俊杰;李莹;陈柳君 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2023-03-31 - 公布日： 2023-06-30 - 主分类号： G06Q30/0201 文献下载
摘要：本公开提供一种客户类型预测方法、装置、设备、介质和程序产品。上述方法和装置可用于人工智能技术领域。上述方法包括获取客户的客户个人信息；将客户个人信息作为预先构建的客户类型预测模型的输入，得到客户的客户类型。预先构建客户类型预测模型包括：获取数据集；根据每个样本客户的行为样本信息和购买产品样本信息，利用因子分析法和聚类算法，得到m个样本客户中每个样本客户的客户类型标签；根据每个样本客户的个人样本信息和客户类型标签，构建训练样本，将m个训练样本作为客户类型预测模型的训练集；利用训练集训练客户类型预测模型中的初始模型参数，得到训练模型参数；以及将训练模型参数作为客户类型预测模型的模型参数进行应用。
客户类型预测方法装置电子设备介质程序产品

[发明专利]一种客户端业务处理方法、装置、设备及可读存储介质-CN201910286449.1有效
发明人：王小梅 -专利权人：苏州浪潮智能科技有限公司
申请日： 2019-04-10 - 公布日： 2022-04-22 - 主分类号： H04L67/1097 文献下载
摘要：本发明公开了一种客户端业务处理方法，包括：当接收到对指定类型客户端的业务处理任务时，确定执行客户端类型；获取当前接入系统的客户端的类型信息，得到接入客户端类型；将执行客户端类型与接入客户端类型进行匹配比对，确定当前接入系统的客户端中的匹配客户端；向匹配客户端发布业务处理任务。该方法通过对接入的客户端类型进行区分识别，可以实现单独针对某种类型的客户端进行数据操作，从而提升了多类型客户端下的业务处理性能。本发明还提供了一种客户端业务处理装置、设备及一种可读存储介质，具有上述有益效果。
一种客户端业务处理方法装置设备可读存储介质

[发明专利]多维度的客户类型分析方法和系统-CN202111614038.4在审
发明人：李自强;徐钦勇;裴大鹏 -专利权人：商派软件有限公司
申请日： 2021-12-27 - 公布日： 2022-04-12 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明提供了一种多维度的客户类型分析方法和系统。该方法适于通过客户类型分析系统通过多个模型对不同类型的客户对象进行分组包括如下步骤：在客户类型分析系统的前端用户界面配置多个客户分析模型的操作模块；在客户类型分析系统中导入多个客户对象的数据；根据数据通过多个客户分析模型中的至少一部分分析并确定多个客户对象的类型分组，其中，每个客户分析模型对应一个类型分组结果。本发明的客户类型分析方法和系统可以通过多维度的不同模型对客户进行分组整理，从而在不同需求的场景下，均可通过相关指标精确定位客户，有利于精准营销。
多维客户类型分析方法系统

[发明专利]车贷金融产品方案推荐方法及装置、存储介质及电子设备-CN202210783935.6在审
发明人：赵轩;李志立;曹家楷;张胜庆;郭亚奇 -专利权人：长安汽车金融有限公司
申请日： 2022-07-05 - 公布日： 2022-11-01 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种车贷金融产品方案推荐方法及装置、存储介质及电子设备，具体包括：构建每个车型对应的可用金融产品方案备选集；为每个金融产品方案匹配对应的产品类型标签和对应的客户偏好标签；建立并训练客户类型分类模型，并为分类结果中的每个客户类型匹配对应的产品类型标签和客户偏好标签；获取目标客户的目标车型，若目标客户未提供个人信息，从目标车型对应的可用金融产品方案备选集中，按照产品类型标签集进行推荐；若目标客户提供了个人信息，根据目标客户的个人信息获得客户类型分类结果；从目标车型的可用金融产品方案备选集中，按照与目标客户的客户类型匹配的产品类型标签和客户偏好标签进行推荐。
金融产品方案推荐方法装置存储介质电子设备

[发明专利]基于分类客户行为分析的保险服务推荐方法及系统-CN201710018541.0在审
发明人：曹磊;庞子龙;严武;陈龙;王子剑;李震川 -专利权人：上海诺悦智能科技有限公司
申请日： 2017-01-10 - 公布日： 2017-05-31 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：本发明提供一种基于分类客户行为分析的保险服务推荐方法及系统，其中方法包括如下步骤获取客户身份信息，根据客户身份信息确定客户类型；根据客户类型向客户推荐对应的服务。系统包括客户信息获取模块、客户类型确定模块以及服务推荐模块。本发明根据客户身份信息确定客户类型，并根据客户类型向客户推荐对应的服务，从而根据用户或用户使用过服务相似的服务进行推荐，使得服务推送更具针对性，从而提高服务效率及品质。
基于分类客户行为分析保险服务推荐方法系统

[发明专利]一种客户需求获取方法及装置-CN202111356018.1在审
发明人：马国斌;任梅;张娇;穆瑾;杨晓 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2021-11-16 - 公布日： 2022-03-01 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种客户需求获取方法及装置，涉及大数据技术领域，用于通过对历史工单进行分析，确定客户需求，以提高获取客户需求的准确度和效率，包括：获取预先构建的目标模型，并通过目标模型对历史工单进行分类处理，从历史工单中确定出客户需求类型工单；根据客户需求类型工单中的每个工单对应的客户需求，将客户需求类型工单进行聚类处理，得到多种类型的工单；根据多种类型的工单中的每一种客户需求类型的工单数量，确定目标客户需求；目标客户需求包括工单数量最多的N种客户需求类型的工单所对应的客户需求，N为正整数。本发明实施例应用于获取客户需求的场景中。
一种客户需求获取方法装置

[发明专利]针对相同账号的多客户端处理方法、装置及电子设备-CN201711164660.3有效
发明人：沈文策 -专利权人：福建中金在线信息科技有限公司
申请日： 2017-11-21 - 公布日： 2020-12-25 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明实施例提供了针对相同账号的多客户端处理方法、装置及电子设备，该方法包括：获取登录请求；获取提交所述登录请求的当前客户端的类型，作为互踢类型；根据所述登录请求中的用户账户，查询已登录所述用户账户的其他客户端的类型；在所述其他客户端中选取类型与所述互踢类型相同的客户端，作为待下线客户端；下线所述待下线客户端，连接所述当前客户端，并保持所述其他客户端中除所述待下线客户端外的客户端的连接。可以防止不同类型客户端的互踢，提高用户体验，且同时实现了相同类型客户端的互踢，保证了账户安全。
针对相同账号客户端处理方法装置电子设备

[发明专利]房地产客户成交时间预测方法、装置及存储介质-CN202010388361.3在审
发明人：李琦;宋卫东 -专利权人：重庆锐云科技有限公司
申请日： 2020-05-09 - 公布日： 2020-08-21 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本发明提供一种房地产客户成交时间预测方法、装置及存储介质，通过获取待预测客户的模型输入信息；输入到KNN分类模型，确定待预测客户所属的客户类型，作为目标客户类型；其中KNN分类模型是利用K‑means聚类结果进行训练测试得到的，其中K‑means聚类过程通过对若干已成交客户的模型输入信息进行聚类处理，将若干已成交客户聚类为若干客户类型；根据聚类结果中属于目标客户类型的已成交客户，确定目标客户类型的成交时间间隔；根据目标客户类型的成交时间间隔，预测待预测客户的成交时间；有利于进行针对性地精准营销，提高成交率的转化，降低营销成本。
房地产客户成交时间预测方法装置存储介质

[发明专利]一种短信发送的方法和装置-CN201811558693.0在审
发明人：庄佳霖;郝建辉 -专利权人：深圳市佰仟金融服务有限公司
申请日： 2018-12-19 - 公布日： 2019-04-09 - 主分类号： H04W4/14 文献下载
摘要：本申请公开了一种短信发送的方法和装置，其中，所述方法包括：获取目标客户的信息；根据目标客户的信息，确定针对目标客户的短信类型；根据目标客户的短信类型确定对应的短信模板；根据短信模板和目标客户的信息生成针对目标客户的短信信息；通过第三方短信发送平台将针对目标客户的短信信息发送给目标客户。采用本发明实施例，可以根据不同业务类型生成不同类型的短信信息，有效的确保针对不同客户短信类型的精确度。
目标客户短信信息方法和装置短信发送短信模板短信短信发送平台获取目标客户短信信息生成业务类型第三方客户申请

[发明专利]一种客户端登录方法、装置及介质-CN202011504858.3在审
发明人：毕凯 -专利权人：上海销氪信息科技有限公司
申请日： 2020-12-18 - 公布日： 2021-04-09 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本申请公开了一种客户端登录方法、装置及介质，其中方法包括，根据各客户端与各类型的第一对应关系获取与当前登录的目标客户端对应的目标类型，并根据各类型与各登录方式的第二对应关系判断目标类型对应的登录方式是否为同一时间在目标类型下只有一个客户端登录，如果是，控制目标类型下的除目标客户端外的客户端退出登录。由于只控制目标类型下的除目标客户端外的客户端退出登录，不控制其他类型下的客户端退出登录，故不会影响用户在其它类型的客户端进行登录，同时在同一时间只能登陆同一种类型下的一个客户端，因此既提高了用户的使用感又保证了账号的安全此外，无需用户手动退出已登录的客户端，因此进一步提高了用户的使用感。
一种客户端登录方法装置介质

[发明专利]一种针对吞卡行为的处理方法及系统-CN201911234857.9有效
发明人：黄文强;季蕴青;张懂;胡玮;易念;胡传杰;浮晨琪;胡路苹;黄雅楠;李蚌蚌;申亚坤;王畅畅;徐晨敏 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2019-12-05 - 公布日： 2021-10-19 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本发明提供一种针对吞卡行为的处理方法及系统，该方法为：接收吞卡指示信息，确定存取款机触发吞卡行为；获取吞卡标志信息，确定吞卡行为的类型为故障吞卡或密码输入错误吞卡；获取客户的身份证信息；根据身份证信息和吞卡行为的类型，向客户展示存取款机可提供的服务类型；获取客户所选择的服务类型，并执行客户所选择的服务类型对应的业务。本方案中，确定存取款机触发吞卡行为后，确定吞卡行为的类型。根据客户的身份证信息和吞卡行为的类型，向客户展示存取款机可提供的服务类型，并执行客户所选择的服务类型对应的业务。在发生吞卡行为后仍然能为客户提供相应的服务，不需要客户前往网点办理相关业务，节约客户的时间和提高服务体验。
一种针对行为处理方法系统

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