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[发明专利]基于云计算的大数据信息技术开发咨询服务系统-CN202210323302.7在审
发明人：王千秋 -专利权人：广东东软学院
申请日： 2022-03-29 - 公布日： 2022-06-24 - 主分类号： G06F16/2455 文献下载
摘要：本发明涉及服务系统技术领域的一种基于云计算的大数据信息技术开发咨询服务系统，包括信息整合模块、信息检索模块、信息库模块、信息服务模块，所述信息整合模块基于大数据以对技术信息进行整合处理，所述信息检索模块基于检索规则以对技术信息进行检索，所述信息库模块用于对技术信息进行缓存并生成信息数据库，所述信息服务模块用于提供信息查询服务。通过信息整合模块能够通过大数据来采集互联网上相关的技术信息，并对相关的技术信息进行汇总和整合，这样实现了自动获取相关技术信息，有助于对信息咨询服务的及时性及精度产生有益效果，通过设置信息库模块，能够对相关的技术信息进行缓存
基于计算数据信息技术开发咨询服务系统

[发明专利]一种企业管理咨询服务系统及方法-CN202110984750.7在审
发明人：李鹏 -专利权人：北京鼎天宏盛科技有限公司
申请日： 2021-08-25 - 公布日： 2021-09-24 - 主分类号： G06F16/958 文献下载
摘要：本发明适用于企业数据处理技术领域，尤其涉及一种企业管理咨询服务系统及方法，所述方法包括：给出预设的信息提示，并接收用户输入的需求信息数据；对用户输入的需求信息数据进行解析，并转化为标准咨询信息；根据转化得到的标准咨询信息匹配对应的网页链接；统计网页链接对应的标准咨询信息中需求词组的数量，并以此为网页链接进行排序；根据网页链接生成缩略图，并将缩略图按照网页链接的排列顺序展示给用户。本发明实施例提供的一种企业管理咨询服务方法，通过对用户输入的咨询信息进行综合分析，从而按照相关性将不同界面以小窗方式并列展示给用户，以便于用户甄选，大大提高了人机交互的效率，也进一步提升了对用户需求确定的准确性
一种企业管理咨询服务系统方法

[发明专利]用于咨询服务系统的咨询支援系统及其方法-CN201210277606.0无效
发明人：李静怡;陈姜帆 -专利权人：网讯电通股份有限公司
申请日： 2012-08-07 - 公布日： 2012-12-19 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：一种用于咨询服务系统的咨询支援系统及其方法，其中该咨询支援系统包含一咨询支援建立模块、一问答内容编码模块、一咨询决策判断模块、一问答内容编码模块、一咨询决策判断模块及一咨询支援输入模块，而该咨询支援建立模块能够用以建立包含每一阶段式问答内容的咨询支援项目并储存于该数据库模块中，且该咨询决策判断模块能够依据使用者输入咨询内容，自动判断并连结至该数据库模块中，以展开显示下一阶段的问答内容，因此藉由本系统，将能够引导消费者由第一阶段回答至最后阶段的问答内容，以有效率的协助消费者解决问题
用于咨询服务系统咨询支援及其方法

[发明专利]一种企业管理在线咨询服务系统-CN202310325829.8在审
发明人：刘建利;王文娟 -专利权人：陕西厚凯智能科技有限公司
申请日： 2023-03-28 - 公布日： 2023-07-04 - 主分类号： G06Q30/015 文献下载
摘要：本发明涉及企业管理咨询系统技术领域，具体为一种企业管理在线咨询服务系统，包括服务器和客户端，所述服务器与客户终端通信连接；所述服务器包括定位对象模块、分类模块、资源调取模块和资源分配模块。本发明通过服务器内的定位对象模块获取到客户信息，并存储发送至分类模块进行计算分析，对不同级别的客户进行分类标记，针对不同咨询客户的级别，选择针对性的服务策略，这样获取到的客户的信息，包括客户信息、客户活跃值H、浏览时间值SJ、点击频率值PLX、服务广告跳转信息值GG和咨询沟通回复率L等详细参数的信息，便于对不同标签的客户定位，便于线上客服推送适配的侧虐，进而促进客户在线咨询的有效率的服务或者下单转换率
一种企业管理在线咨询服务系统

[发明专利]可视互动远程业务咨询系统及其实现方法-CN201510875762.0在审
发明人：沈丽芳 -专利权人：无锡意邦文化传媒有限公司
申请日： 2015-12-02 - 公布日： 2016-03-02 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种可视互动远程业务咨询系统，包括业务咨询服务器，所述业务咨询服务器通过网络连接有可视互动远程业务咨询服务模块和业务员模块；所述可视互动远程业务咨询服务模块，在客户登陆后，发起连接请求到所述业务咨询服务器，然后通过网络与业务员模块建立视频及音频连接进行互动交流，所述可视互动远程业务咨询服务模块将客户咨询信息获取后，通过网络传送给所述业务咨询服务器，所述业务咨询服务器处理并保存信息后将其传送给所述业务员模块本发明提供一种可视互动远程业务咨询系统及其实现方法，可以可视互动的进行远程模式的业务销售、业务咨询，大幅促进业务的成交率。
可视互动远程业务咨询系统及其实现方法

[发明专利]用于网络咨询服务的网络交易方法及系统-CN201210254932.X在审
发明人：陈胜;邢雅彬 -专利权人：深圳市财富万方信息技术有限公司
申请日： 2012-07-23 - 公布日： 2013-01-02 - 主分类号： G06Q50/10 文献下载
摘要：本发明公开一种用于网络咨询服务的网络交易方法及系统。其中，所述网络交易系统包括：用户管理模块，用于对网络咨询服务的提供者、需求者的用户信息进行管理，提供用户登陆信息输入及验证；与用户管理模块相连的交易管理模块，用于分类显示所有网络咨询服务的提供者提供的网络咨询服务，控制将网络咨询服务的内容定制处理成需要付费下载的定制文件，于需求者付费购买后提供该定制文件的下载。本发明系统结构简单，通过简单、实用的流程化信息处理，定制与定向提供基于网络咨询服务的网络交易，不仅实现个性化服务，提高咨询服务的质量，提高了网络咨询服务的交易安全及交易可信度，有利于促进网络咨询服务行业的发展
用于网络咨询服务交易方法系统

[发明专利]一种云服务企业电子商务咨询服务系统-CN201711311238.6在审
发明人：朱好评;施勇 -专利权人：柳州市北龟农业科技孵化器有限公司
申请日： 2017-12-12 - 公布日： 2018-04-20 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种云服务企业电子商务咨询服务系统，包括客户端、云计算平台和商家信息终端，所述客户端与云计算平台通过无线通讯模块连接，所述云计算平台与信息汇总模块电性连接，所述云计算平台与商家信息终端通过GIS服务器连接，所述客户端包括账号管理模块、产品搜索引擎、信息咨询模块和订单查询模块。本发明基于云计算平台作为数据存储和数据交汇的基础，能够存储大容量的客户账户和订单信息，且数据处理速度快，有助于提高咨询系统的服务质量，保证信息反馈的及时性，支持自助搜索、语音咨询和在线人工服务等多种方式咨询，不但满足各种客户的咨询需求，同时能够提高瞬时客户处理量，减少客户资源流失，提高经济效益。
一种服务企业电子商务咨询服务系统

[发明专利]一种基于互联网的工程技术咨询服务系统-CN201910902295.4在审
发明人：彭军 -专利权人：江西毕姆工程技术有限公司;江西中昌建筑规划设计院有限公司;江西中昌工程桩基检测有限公司
申请日： 2019-09-23 - 公布日： 2020-01-17 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于互联网的工程技术咨询服务系统，包括云服务平台、专家工作端与用户端，所述用户端与云服务平台通信连接，其用于平台的注册以及在注册后向云服务平台发送咨询信息、咨询回复查看、个人账户管理信息的发布以及在咨询后对专家的专业度评价；所述云服务平台包括相连接的管理模块、后台识别模块、分配模块、数据库模块、基础数据管理模块与系统功能权限管理模块；所述管理模块包括用户端管理单元与专家管理单元，用户端管理单元用以管理用户的注册信息、联系信息以及访问记录本发明便于用户对工程技术的咨询，避免出现咨询问题专业度较高，而普通专家无法回复的问题，同时也避免了专业度较高专家的大材小用。
云服务平台专业度用户端管理单元工程技术管理模块用户端回复咨询基础数据管理模块权限管理模块咨询服务系统数据库模块访问记录分配模块个人账户管理信息管理用户联系信息通信连接系统功能注册信息专家管理咨询问题咨询信息工作端后向后台发送互联网发布

[发明专利]用于政策咨询服务系统的政策管理系统及其方法-CN201410108243.7有效
发明人：谭维定;吴伟莲 -专利权人：宁波中小在线信息服务有限公司
申请日： 2014-03-21 - 公布日： 2017-07-25 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明公开了用于政策咨询服务系统的政策管理系统及其方法，本发明由政策获取模块通过手动或者各种自动的方式获取最新的政策内容信息，并利用该内容对政策存储模块内的内容进行更新；最后由政策提取模块根据用户咨询内容从政策存储模块中提取对应的政策内容
用于政策咨询服务系统管理及其方法

[实用新型]设定密级的科研信息咨询服务系统-CN201621356477.4有效
发明人：丁青松;沈希杰;倪申萍;李艺潇;沈伟 -专利权人：杭州将佐科技咨询有限公司
申请日： 2016-12-12 - 公布日： 2017-10-03 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本实用新型提供设定密级的科研信息咨询服务系统，包括物理设备层和应用层，物理设备层包括了处理器、存储器、语音识别模块、语音输入模块、数字识别模块、数字输入模块、防火墙模块、记忆芯片和报警蜂鸣装置。该系统可以通过语音查询，或者键盘人工等输入设备输入对应数字，对科技咨询机构服务人员所需要提供的信息进行全方位的梳理及解答，同时通过设定的防火墙对不同级别的授权进行筛选，对越级搜寻技术信息的行为进行报警，系统结构简单，使用方便。
设定密级科研信息咨询服务系统

[实用新型]一种专利技术开发咨询服务系统-CN201922449725.X有效
发明人：张德胜;党可荣;宋秀丽;罗天宇;张振华;高斌;向小军;杨雪琪 -专利权人：新疆微泰量子创新咨询服务有限公司
申请日： 2019-12-31 - 公布日： 2021-01-29 - 主分类号： A47B37/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种专利技术开发咨询服务系统，具体涉及咨询服务台技术领域，其包括台面板，台面板上设置有若干个均匀分布的凹槽，凹槽的下方设置有升降板，升降板的顶端设置有若干个均匀分布的提杆提杆，提杆的顶端设置有第二把手台面板的底端分别设置有侧边板和储物箱，储物箱的内部设置有若干个均匀分布的抽屉，储物箱的底部设置有若干个均匀分布的第二支撑杆，第二支撑杆的底端设置有万向，本实用新型中，升降板可以通过自身的升降达到遮盖万向轮以达到美观和固定咨询台，当需要移动咨询台时只需要把升降板升起就可以通过万向轮轻松移动咨询台。
一种专利技术开发咨询服务系统

[发明专利]专利技术咨询服务系统-CN201711477452.9在审
发明人：朱环亮 -专利权人：安徽行之智汇知识产权运营有限公司
申请日： 2017-12-29 - 公布日： 2018-05-18 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：发明公开了专利技术咨询服务系统，包括依次连接的客户端系统和处理端系统，所述客户端系统包括控制器以及均与控制器连接的客户端显示模块、客户端输入模块、通信模块Ⅰ和客户端打印模块，所述处理端系统包括中央处理器以及均与中央处理器连通的处理端显示系统、处理端输入模块和通信模块Ⅱ，客户端系统设置在人流量集中的地方，便于人们进行咨询或者查询、了解专利技术，处理端系统则由专业的技术人员回答来自客户端系统的咨询。
专利技术咨询服务系统

[发明专利]法律咨询服务系统-CN201910286385.5在审
发明人：金为铠;丁毅斌;李晓杰 -专利权人：无锡中铠信息咨询服务有限公司
申请日： 2019-04-10 - 公布日： 2019-09-24 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明属于自助服务系统领域，旨在提供一种法律咨询服务系统，其技术方案要点包括咨询模块，包括咨询模块数据库，咨询模块数据库内包含法律问题所属的若干领域、律师所处的若干地域，处理模块，用于向目标群体律师发送求助指令，接收解答模块，用于用户和律师之间的在线联系，评价模块，文书服务模块，包括文书数据库，文档打印模块，与文书数据库相连，将文本内容打印成纸质件；找律师模块，包括定位模块、问题领域模块，定位模块自动定位，用户通过问题领域模块选择法律问题所属领域
咨询模块文书数据库定位模块法律问题法律咨询服务系统问题领域数据库技术方案要点资源存储模块自助服务系统操作路径处理模块服务模块模块选择目标群体排列组合评价模块所属领域文本内容文档打印在线联系自动定位纸质件打印存储求助发送指令地域

[发明专利]一种基于互联网的信息技术咨询服务系统-CN202110582297.7在审
发明人：吴远星;夏凤 -专利权人：深圳职点科技有限公司
申请日： 2021-05-27 - 公布日： 2021-08-13 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于互联网的信息技术咨询服务系统，具体涉及信息技术咨询领域，包括用户终端、数据采集模块、数据分析处理模块、客服终端和咨询平台；所述用户终端和咨询平台和咨询平台通信连接，用于用户注册登录，向用户提供需求服务，并上传于咨询平台中存储；所述数据采集模块与用户终端和咨询平台连接，用于获取用户的需求服务信息。本发明通过对用户的身份信息多样化采集，对用户的真实身份可追踪，利用敏感词筛选模块，对用户的需求服务进行敏感词筛选，当用户进行语言攻击时，客服人员可通过报警模块进行报警，保护自身权益，同时当敏感词表达出用户处于危险环境中
一种基于互联网信息技术咨询服务系统

[发明专利]基于大数据分析采集系统的科技信息咨询服务平台-CN201710365287.1在审
发明人：任煜;胡鹏飞;胥巍然;邢樱 -专利权人：朗动信息咨询（上海）有限公司
申请日： 2017-05-22 - 公布日： 2017-10-31 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：基于大数据分析采集系统的科技信息咨询服务平台，包括一企业科研人员客户端设备，企业科研人员客户端设备运行有用于对企业科研人员提供信息服务的科技咨询服务平台软件，企业科研人员客户端设备与科技咨询服务器无线通信连接；科技咨询服务平台软件上设有一咨询服务界面，咨询服务界面上设有一用于输入问题的搜索栏，科技咨询服务器上设有一存储有问题数据库与解答数据库的存储模块。本发明通过科技咨询服务平台软件，便于实现用户咨询相关问题，科技咨询服务平台软件调取科技咨询服务器中存储有的数据进行解答，便于实现企业科技人员对信息咨询的便利性。
基于数据分析采集系统科技信息咨询服务平台