[发明专利]一种银行金融营销推荐方法及装置在审
申请号: | 202110290500.3 | 申请日: | 2021-03-18 |
公开(公告)号: | CN112767144A | 公开(公告)日: | 2021-05-07 |
发明(设计)人: | 李俊杰;洪伙彪;王智安;陈嘉诚 | 申请(专利权)人: | 中国工商银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02;G06Q40/04;G06Q30/06 |
代理公司: | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人: | 任默闻;王涛 |
地址: | 100140 北*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本申请提供的一种银行金融营销推荐方法及装置,可应用于金融领域,将银行的数据串联起来,在各种关联信息中不断穿透,挖掘隐性的关系,通过利用知识图谱,借助知识的解析、图谱构建、知识推理、图谱存储、图谱计算等知识图谱的技术,通过以客户为中心,将客户信息、产品信息、营销策略等数据进行知识关联,形成营销知识图谱,提供多视角分析的能力,提供可视化的各种营销视图,帮忙客户经理掌握客户与产品的特性及关联,让客户经理更好地为客户服务,提高营销质量;同时,该知识图谱包括客户实体和各客户实体之间的人际关联关系,从而本申请可以基于人际关联关系提供基于家庭成员、基于人脉关联的产品推荐,大大提高了金融产品的办理成功率。 | ||
搜索关键词: | 一种 银行 金融 营销 推荐 方法 装置 | ||
【主权项】:
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