[发明专利]一种电信营业厅分布式排队叫号管理系统在审
| 申请号： | 201810225543.1 | 申请日： | 2018-03-19 |
| 公开（公告）号： | CN108492435A | 公开（公告）日： | 2018-09-04 |
| 发明（设计）人： | 姚国龙 | 申请（专利权）人： | 合肥非度信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00 |
| 代理公司： | 上海精晟知识产权代理有限公司 31253 | 代理人： | 冯子玲 |
| 地址： | 230000 安徽省合肥市高新*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种电信营业厅分布式排队叫号管理系统。本发明包括排队叫号管理中心子系统和营业厅排队叫号子系统；排队叫号管理中心子系统包括用于存储营业厅网点各种配置信息、业务数据和监控数据的中心持久化存储模块，用于叫号机配置集中管理和排队业务数据分析与监控的第一排队叫号管理模块，用于接受和发送处理数据的中心指令处理模块；营业厅排队叫号子系统包括用于上报数据和接受指令的客户端指令消息处理模块，用于接受指令更新本地配置的第二排队叫号管理模块，用于存储本地配置数据和中间数据的本地持久化存储模块。本发明通过设计分布式松耦合架构，使排队叫号管理系统具备了单机系统的稳定性，又具备了中心系统的便捷性和高效性。 | ||
| 搜索关键词： | 排队 叫号管理系统 营业厅 管理中心子系统 持久化存储 电信营业厅 管理模块 存储 指令 消息处理模块 客户端指令 处理模块 单机系统 发送处理 集中管理 监控数据 排队业务 配置数据 配置信息 上报数据 数据分析 业务数据 中间数据 中心系统 中心指令 便捷性 高效性 叫号机 配置的 松耦合 架构 网点 监控 更新 配置 | ||
【主权项】：
1.一种电信营业厅分布式排队叫号管理系统，包括排队叫号管理中心子系统和营业厅排队叫号子系统，其特征在于：所述排队叫号管理中心子系统包括中心指令消息处理模块、第一排队叫号管理模块和中心持久化存储模块；所述第一排队叫号管理模块分别与中心指令消息处理模块和中心持久化存储模块相连接；其中，所述中心指令消息处理模块包括广播指令和接收数据；所述广播指令用于发送集中化配置管理指令至营业厅排队机；所述接收数据用于接收营业厅排队机上报的业务数据和监控状态数据；所述第一排队叫号管理模块用于对营业厅叫号机配置、排队业务数据的分析进行集中管理；所述中心持久化存储模块为关系型数据库用于存储营业厅网点各种配置信息、业务数据和监控数据；所述营业厅排队叫号子系统包括客户端指令消息处理模块、第二排队叫号管理模块、本地持久化存储模块、显示终端和叫号终端；所述客户端指令消息处理模块、本地持久化存储模块、显示终端和叫号终端均与第二排队叫号管理模块相连接；其中，所述客户端指令消息处理模块包括接受指令和上报数据；所述接受指令用于接收到排队叫号管理中心广播的指令并解析指令格式；所述上报数据用于定时将客户端状态和排队队列数据上报的排队叫号管理中心；所述第二排队叫号管理模块用于根据中心指令消息处理模块广播的指令进行更新本地配置；所述本地持久化存储模块为关系型数据库用于存储本地各种配置数据和中间数据；所述显示终端用于显示正在业务办理的顾客排队流水号以及待进行业务办理的顾客排队流水号；所述叫号终端用于当接收到工作人员提供的排队流水号和所述排队流水号对应的业务内容时，向所述第二排队叫号管理模块发送叫号转移指令，所述叫号转移指令包含用户基本信息、业务内容、排队流水号和所述叫号终端识别号。
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- 多功能报到装置、系统及其运作方法-201610244372.8
- 庄强闵;林碧君 - 新谊整合科技股份有限公司
- 2016-04-19 - 2019-09-10 - G07C11/00
- 一种多功能报到装置、系统及其运作方法，以单一装置提供多种报到模式，多功能报到装置根据一控制指令切换装置运作为多个报到模式的一个，例如可以根据人数需求切换到适当的报到模式，其中提供多个报到手段让使用者操作以执行报到，包括一识别信息读取单元，可用以读取用户操作行动装置上显示的识别信息以完成报到；另有一报到识别信息产生单元，于装置上产生报到识别信息，由行动装置读取后完成报到；再有一无线信号识别单元，由多功能报到装置与用户所持有的行动装置通过无线识别信号执行报到。
- 一种用于政务的排队叫号机-201822119386.4
- 谢益润 - 广东泓奕科技有限公司
- 2018-12-18 - 2019-09-10 - G07C11/00
- 本实用新型公开了一种用于政务的排队叫号机，包括机体，机体内对称侧壁上开设有收纳槽，收纳槽的槽底固定连接有第一弹簧，第一弹簧远离收纳槽槽底的一端固定连接有连接杆，连接杆远离第一弹簧的一端均铰接有螺杆，螺杆的杆壁上螺纹连接有螺纹套筒，螺纹套筒远离连接杆的一端固定连接有吸盘，收纳槽靠近槽口的顶部槽壁上铰接有抵板，收纳槽靠近槽口的底部槽壁对应抵板的位置开设有卡槽，卡槽的槽底固定连接有第二弹簧，第二弹簧远离卡槽槽底的一端固定连接有卡杆。本实用新型对柜台的上的叫号机进行固定，避免行政人员在整理文件时打落在地面上，提高叫号机的使用时间。
- 一种智能化客运站报班机-201920083438.9
- 张涛 - 武汉斯艾特科技股份有限公司
- 2019-01-18 - 2019-09-10 - G07C11/00
- 本实用新型提供一种智能化客运站报班机，包括机体、报班电脑和打印机，机体包括上箱体和下箱体，所述上箱体正前方上部设置有屏幕容纳槽，所述报班电脑的电脑显示屏嵌在屏幕容纳槽中，报班电脑的主机固定设置在上箱体内，上箱体与下箱体之间设置有识别平台，识别平台上设置有RFID识别区，所述RFID识别区的识别信息输入报班电脑内，通过报班电脑的电脑显示屏进行反映，所述下箱体内设置有输出报班电脑中报班信息的打印机。本实用新型提供一种客运站报班机，采用IC卡或者身份证对司机信息和车辆信息进行录入和扫描，实现对司机和车辆的集中统计管理，信息实时准确的智能化客运站报班机。
- 一种可便于管理的挂号机-201920144104.8
- 苏宗伟 - 中意恒信扬州科技股份有限公司
- 2019-01-28 - 2019-09-10 - G07C11/00
- 一种可便于管理的挂号机，其特征是，该挂号机的左、右两侧壁分别设有连接绳。本实用新型结构简单，生产制造容易，可根据需要将相邻挂号机之间连接成一体，便于管理者对挂号机进行管理，具有广阔的市场空间。
- 一种快速定位安装的自助机机柜结构-201920273769.9
- 苏宗伟 - 中意恒信扬州科技股份有限公司
- 2019-03-05 - 2019-09-10 - G07C11/00
- 一种快速定位安装的自助机机柜结构，属于金融辅助设备技术领域，包括电源箱体，电源箱体前端连接设有柜体，柜体上方设有触摸显示屏，触摸显示屏顶部左侧连接设有第一补光灯，触摸显示屏顶部右侧连接设有第二补光灯，第一补光灯和第二补光灯之间设有摄像头，触摸显示屏的下方设有二代证扫描仪，二代证扫描仪一侧设有指纹仪，柜体底部的一侧面设有插块，柜体底部的另一侧面设有插槽，柜体与柜体之间通过插槽和插块形成快速定位连接安装。本实用新型与传统的自助机机柜相比，当采用多个自助机柜时，可以快速的实现柜体与柜体之间的对齐摆放，操作极为方便，不仅可以节约场地的使用，提高安装速度，还可便于后期柜体的移出和维护。
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