[发明专利]一种异常用户信息的处理方法及装置在审
申请号: | 201710465981.0 | 申请日: | 2017-06-19 |
公开(公告)号: | CN107274132A | 公开(公告)日: | 2017-10-20 |
发明(设计)人: | 肖兵 | 申请(专利权)人: | 上海德启信息科技有限公司 |
主分类号: | G06Q10/08 | 分类号: | G06Q10/08;G06Q30/00 |
代理公司: | 北京万慧达知识产权代理有限公司11111 | 代理人: | 王虎 |
地址: | 201799 上海市青浦*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明公开了一种异常用户信息的处理方法及装置,属于计算机技术领域。所述方法包括从包括费用数据、时效数据、服务数据维度中的至少一个对用户信息数据进行数据分析,获得数据分析结果;根据所述数据分析结果确定相应异常处理策略;显示所述数据分析结果以及相应异常处理策略信息。本发明能够实现物流管理者及时掌握物流信息的健康度情况,根据系统确定的异常处理策略及时作出处理,从而提高物流管理效率和物流服务质量,可广泛应用于物流、快递、运输等相关行业。 | ||
搜索关键词: | 一种 异常 用户信息 处理 方法 装置 | ||
【主权项】:
一种异常用户信息的处理方法,其特征在于,所述方法包括:从包括费用数据、时效数据、服务数据维度中的至少一个对用户信息数据进行数据分析,获得数据分析结果;根据所述数据分析结果,确定相应异常处理策略;显示所述数据分析结果以及相应异常处理策略信息。
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G06 计算;推算;计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
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