[发明专利]回拨电话的请求处理方法、装置及系统有效
| 申请号： | 201610324167.2 | 申请日： | 2016-05-16 |
| 公开（公告）号： | CN106060288B | 公开（公告）日： | 2019-05-24 |
| 发明（设计）人： | 奚驰;李斌;王俊山 | 申请（专利权）人： | 腾讯科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04W4/16 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 贾允;肖丁 |
| 地址： | 518000 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种回拨电话的请求处理方法、装置和系统，属于移动通信技术领域。所述方法包括：接收客户端发送的呼叫请求；根据预设拨打策略，从N个第三方服务商中选择目标第三方服务商；向目标第三方服务商的服务器发送调用请求，调用请求用于请求目标第三方服务商的服务器针对主叫用户和被叫用户执行回拨电话流程。由于可从多个第三方服务商中选择适合于响应客户端发送的呼叫请求的第三方服务商，避免因某个第三方服务商出现故障而导致无法完成回拨电话流程，从而达到了提高回拨电话的接通率的技术效果；另外，根据预设拨打策略可为客户端选择最适合的第三方服务商，为提高接通速度、通话质量等服务质量提供可靠保证。 | ||
| 搜索关键词： | 电话 请求 处理 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
1.一种回拨电话的请求处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收客户端发送的呼叫请求，所述呼叫请求中包括主叫用户的通讯号码和被叫用户的通讯号码；根据N个第三方服务商的运营状况或N个第三方服务商的质量评分，从N个第三方服务商中选择目标第三方服务商，所述目标第三方服务商用于为所述客户端提供回拨电话服务，所述N为大于1的整数；向所述目标第三方服务商的服务器发送调用请求，所述调用请求中至少包括所述主叫用户的通讯号码和所述被叫用户的通讯号码，所述调用请求用于请求所述目标第三方服务商的服务器针对所述主叫用户和所述被叫用户执行回拨电话流程。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于腾讯科技（深圳）有限公司，未经腾讯科技（深圳）有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201610324167.2/，转载请声明来源钻瓜专利网。
