[发明专利]信息的处理方法及装置

摘要

本发明实施例公开了一种信息的处理方法及装置，涉及互联网技术领域，解决了当前对信息的处理繁琐复杂且缓慢的问题。所述方法包括：向服务器发送请求信息，从所述服务器获取与所述请求信息相对应的信息页，建立信息文档，解析所述信息页中的各条信息，并将所述各条信息写入所述信息文档。本发明适用于互联网形态的产品的应用反馈。

主权项

1.一种信息的处理方法，其特征在于，包括：向服务器发送请求信息，其中，所述请求信息中包括筛选条件，所述筛选条件包括反馈平台、软件版本号、起始反馈日期以及终止反馈日期；从所述服务器获取带有第一信息的信息页；其中，所述信息页中带有多条信息，所述信息为所述服务器记录的针对于互联网形态的产品的问题反馈，所述第一信息中的反馈日期处于所述起始反馈日期至所述终止反馈日期的范围内，且所述第一信息中携带有所述反馈平台和软件版本号的信息；建立信息文档，解析所述信息页中的各条信息，并将所述各条信息写入所述信息文档；其中，所述建立信息文档，解析所述信息页中的各条信息，并将所述各条信息写入所述信息文档，包括：根据预先设置的文档项目建立信息文档；其中，所述预先设置的文档项目包括以下至少之一：反馈平台项、软件版本号项、反馈时间项、用户身份标识项、反馈内容项；解析所述各条信息的内容，以将各条信息的内容对应写入各文档项目中。