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[发明专利]数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202210233990.8在审
发明人：卿力;陈扬;吴海英;罗仕杰;赵飞;蒋宁;石硕 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-03-10 - 公布日： 2023-09-22 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本申请公开了一种数据处理方法，该方法包括：获取多个待分配数据；对多个待分配数据中待分配数据进行批次分类，得到多个待分配数据对应的待分配批次数据集，其中，待分配批次数据集中各分配批次对应第一预设分配数量的待分配数据；从待分配批次数据集中确定至少一个目标分配批次；根据目标分配批次以及每个目标分配批次对应的第二预设分配数量的待分配数据创建分配任务；执行分配任务，依次将每个目标分配批次中第二预设分配数量的待分配数据分配给待分配坐席。本方法能够有效地为每个待分配坐席分配到具有相同或相近数量和价值的待分配数据，从而保证了待分配数据的分配公平性。
数据处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]外呼处理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202210255964.5在审
发明人：卿力;黄童强;吴海英;罗仕杰;赵飞;蒋宁;石硕 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-03-15 - 公布日： 2023-09-22 - 主分类号： H04M3/523 文献下载
摘要：本申请公开了一种外呼处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及数据处理技术领域，在拨打外呼号码之前需要从外呼和接听两个维度判断该号码是否可以拨打，将外呼号码对应的外呼外呼剩余次数与预设接听剩余次数比较获得第一比较结果，同样将外呼号码对应的目标接听剩余次数与预设接听剩余次数比较获得第二比较结果，根据上述第一比较结果和第二比较结果确定对外呼号码的外呼处理结果，根据外呼处理结果确定是否拨打外呼号码，结合外呼剩余次数和接听剩余次数两个维度获得针对外呼号码的外呼处理结果，尽可能避免坐席设备资源的浪费。
处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种基于课程学习的多智能体深度强化学习方法和装置-CN202311029693.2在审
发明人：李敏;宋南骏;曾祥光;罗仕杰;张加衡;张童伟;张森;张越龙;潘云伟;邢丽静;黄傲 -专利权人：西南交通大学
申请日： 2023-08-16 - 公布日： 2023-09-12 - 主分类号： G06N3/092 文献下载
摘要：本申请涉及一种基于课程学习的多智能体深度强化学习方法和装置。所述方法包括：基于作用半径，确定初始多智能体深度强化学习模型的环境；在初始多智能体深度强化学习模型的环境中，完成一次多智能体深度强化学习模型的训练；重复上述过程，直到多智能体深度强化学习模型完成一个时间节点的训练；重复多智能体深度强化学习模型时间节点的训练过程，得到待评估模型；计算待评估模型与环境交互所得的奖励值，根据奖励值的计算结果，更新作用半径，重复此步骤，直到得到完备多智能体深度强化学习模型。采用本方法能够解决因为占用计算机资源多而导致计算机处理课程任务的效率低的问题。
一种基于课程学习智能深度强化学习方法装置

[发明专利]信息处理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202310269754.6在审
发明人：舒强红;金尚坤;赵飞;罗仕杰;吴海英;蒋宁 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-03-20 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种信息处理方法、装置及电子设备，该方法包括：在坐席与用户通话过程中，响应于工单生成指令，获取坐席与用户的对话文本；对对话文本进行工单分类处理，得到候选工单标签；确定候选工单标签是否属于待加工标签；若确定候选工单标签属于待加工标签，则获取用户的历史行为数据，并根据历史行为数据对候选工单标签进行加工；若对候选工单标签进行加工的结果为得到加工标签，则将加工标签添加到工单标签集，工单标签集用于存储多个与对话文本相关的标签，以在检测到生成工单信息的指令时，根据工单标签集中的至少一个标签生成与用户匹配的工单信息。
信息处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]电话外呼方法、装置、电子设备及存储介质-CN202310218891.7在审
发明人：王雪强;曹景泉;罗仕杰;赵飞;吴海英 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-03-07 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种电话外呼方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：在获取到外呼任务时，从外呼机器人集合中为所述外呼任务分配目标外呼机器人；确定所述目标外呼机器人的状态，其中，外呼机器人的状态包括上线状态和下线状态，所述下线状态用于指示外呼机器人最后一次进行外呼作业的时间与当前时间的时间间隔大于预设阈值时从所述服务器下线；在所述目标外呼机器人的状态为下线状态时，将所述目标外呼机器人在服务器上线；通过所述目标外呼机器人外呼所述外呼任务对应的外呼电话。本申请能够避免外呼机器人长期占用服务器，造成服务器资源出现浪费的问题。
电话方法装置电子设备存储介质

[发明专利]数据转换方法、装置及电子设备、计算机可读存储介质-CN202310272574.3在审
发明人：刘小龙;舒志红;蒋宁;吴海英;罗仕杰;赵飞;金尚坤;袁海艳;钟坤玲 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-03-20 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： G06T3/00 文献下载
摘要：本公开提供了一种数据转换方法、装置及电子设备、计算机可读介质，该方法包括：解析得到待转换图形包含的至少一个图形元素的尺寸和第一参考位置；根据所述第一显示系统与第二显示系统的格式转换规则，获得每个图形元素的第一参考位置对应在所述第二显示系统中的第二参考位置，根据每个图形元素的第二参考位置和尺寸确定图形元素的连接点的位置；配置具备连接关系的至少一个连接点的连接信息；根据每个图形元素的第二参考位置及尺寸，以及所述至少一个连接点的连接信息，生成与第二显示系统相匹配的图形数据，以在第二显示系统中显示与所述待转换图形相同的图形。根据本公开的实施例能够提高作图软件和业务平台的兼容性，突破业务需求的瓶颈。
数据转换方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]数据库处理方法、装置、服务端及存储介质-CN202310239799.9在审
发明人：李昇;卿力;赵飞;罗仕杰;吴海英;蒋宁 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-03-13 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： G06F21/62 文献下载
摘要：本申请公开了一种数据库处理方法、装置、服务端及存储介质，用于增强业务系统健壮性和业务连续性，避免因无效连接导致数据库访问异常及数据丢失等问题。所述方法包括：在通过数据库访问方法访问数据库的过程中，监听指定异常并抛出；基于所述指定异常对应的预定义的异常处理逻辑进行数据库访问重试，其中，所述异常处理逻辑包括：调用预定义的检测方法对连接池中的数据库连接进行有效性检测，获得有效的数据库连接；通过拦截器拦截目标数据库访问方法，所述目标数据库访问方法是指抛出所述指定异常的数据库访问方法；基于所述有效的数据库连接和所述目标数据库访问方法对所述数据库进行访问重试。
数据库处理方法装置服务端存储介质

[发明专利]数据清理方法、装置及电子设备、计算机可读存储介质-CN202310253095.7在审
发明人：李小毅;卿力;赵飞;罗仕杰;吴海英;蒋宁 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-03-15 - 公布日： 2023-06-06 - 主分类号： G06F9/50 文献下载
摘要：本公开提供了一种数据清理方法、装置及电子设备、计算机可读介质，该方法包括：针对每个服务实例，触发所述服务实例按照目标配置信息配置所述服务实例的清理任务参数，每个服务实例的清理任务参数包括所述服务实例进行数据清理的目标线程数；调用服务实例根据预配置的数据捞取资格标识获取待清理数据；若确定所述多个服务实例均获取到待清理数据，则触发所述多个服务实例按照服务实例的清理任务参数进行数据清理，其中，对应每个服务实例，触发服务实例调用所述服务实例进行数据清理的目标线程数的线程，对所述服务实例对应的待清理数据进行清理。根据本公开的实施例能够实现多实例多线程数据清理，从而能够提升清理效率。
数据清理方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]人机对话方法、装置及电子设备-CN202310179921.8在审
发明人：瞿毓锦;蒋宁;罗仕杰;赵飞;吴海英 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-02-28 - 公布日： 2023-06-02 - 主分类号： G06F16/9538 文献下载
摘要：本申请公开了一种人机对话方法、装置及电子设备，用于提高人机对话的灵活性、扩展性和伸缩性，从而能够快速、灵活地响应展示形式的扩展，且及时满足展示形式变化的需求。人机对话方法包括：后端服务器接收用户对话文本；基于所述用户对话文本和预设应答策略，确定所述用户对话文本对应的目标应答数据和目标展示配置参数，所述目标展示配置参数用于表示所述目标应答数据的展示形式；基于所述目标展示配置参数将所述目标应答数据组装为渲染应答数据，所述渲染应答数据用于按照所述展示形式展示所述目标应答数据；将所述渲染应答数据发送给页面前端。
人机对话方法装置电子设备

[发明专利]数据处理方法、装置、客服系统及电子设备-CN202210819722.4在审
发明人：柯贤睿;蒋宁;罗仕杰;吴海英;赵飞 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-07-12 - 公布日： 2023-05-30 - 主分类号： G06F18/2431 文献下载
摘要：本公开提供了一种数据处理方法、装置及电子设备，该方法包括：获取用户呼入请求包含的用户标识；根据与用户标识相对应的用户关联数据，确定与用户标识对应的类别标签，根据类别标签对用户呼入请求进行分类，得到用户呼入请求的分类信息；根据与分类信息相对应的优先级，处理用户呼入请求。根据本公开的实施例能够确保问题紧迫的用户的用户呼入请求能够优先处理，避免了非紧迫用户抢占紧迫用户资源的情况。因此，该方式有助于提升资源分配效率，进而提升问题处理的时效性。
数据处理方法装置客服系统电子设备

[发明专利]基于线程的任务处理方法及装置、电子设备、存储介质-CN202310180869.8在审
发明人：卿力;蒋宁;吴海英;罗仕杰;赵飞 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2023-02-28 - 公布日： 2023-05-26 - 主分类号： G06F9/50 文献下载
摘要：本申请提供了一种基于线程的任务处理方法及装置、电子设备、存储介质，属于计算机技术领域。该方法包括：根据业务场景将待处理任务划分为多个子任务；根据各个子任务所属的业务场景，确定各个子任务的时间分配信息；获取处理资源的信息，处理资源的信息用于反映处理资源的类型和处理资源的数量；根据处理资源的信息和各个子任务的属性信息，确定各个子任务的线程配置信息；根据各个子任务的时间分配信息和线程配置信息，为各个子任务配置线程，并通过配置的线程执行对应的子任务。根据本申请的实施例能够合理地设置线程的数量，提高资源利用率。
基于线程任务处理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]问答机器人的训练方法、问答方法及装置-CN202210768212.9在审
发明人：柯贤睿;蒋宁;罗仕杰;吴海英;赵飞 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-07-01 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种问答机器人的训练方法及装置，用于在提高了训练得到的问答机器人运行效率的同时，又提高问答机器人的回答准确率。方法包括：获取原始问答机器人，并对原始问答机器人进行初始化处理；根据训练指令，从历史对话数据中获取语料数据；获取预设的、与所述业务标识对应的标准语料，根据所述语料数据以及所述标准语料，生成训练数据集，在原始问答机器人预先配置的至少两套算法模型中，确定对应的训练算法模型；将训练数据集输入所述原始问答机器人中，输出预测答案；根据所述预测答案和所述标准答案，构建目标损失函数；基于所述目标损失函数对所述原始问答机器人进行迭代训练，得到目标问答机器人。
问答机器人训练方法装置

[发明专利]浏览器测试方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质-CN202211694209.3在审
发明人：周俊;蒋宁;吴海英;罗仕杰;赵飞 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-12-28 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本公开提供了一种浏览器测试方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质，该方法包括：响应于浏览器测试的报错信息，对报错原因进行解析；解析出报错原因为浏览器驱动版本不匹配，获取当前测试的浏览器的版本信息；从配置文件中获取浏览器的驱动更新地址，在驱动更新地址对应的页面中获取浏览器的不同驱动版本信息，从驱动版本信息中匹配出匹配度最高的驱动版本信息；将浏览器的驱动更新地址和匹配度最高的驱动版本信息对应的驱动文件名称进行组合，得到驱动文件下载地址；从驱动下载地址下载驱动文件，使用驱动文件对浏览器进行驱动文件的更新，在驱动文件更新完成后重新执行浏览器测试。根据本公开的实施例可以保证浏览器测试的稳定运行。
浏览器测试方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]文档处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质-CN202210795404.9在审
发明人：阙文书;罗仕杰;赵飞;吴海英 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-07-07 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F40/137 文献下载
摘要：本公开提供了一种文档处理方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，该方法包括：根据待处理文档中每个文档元素的元素属性，确定每个文档元素对应的元素级别；根据待处理文档中每个文档元素对应的元素级别确定目标文档元素，并基于目标文档元素的位置确定至少一个游标区间，一个游标区间表征待拆分出的一个子文档在待处理文档中的位置范围；根据每个游标区间对待处理文档进行拆分处理，生成每个游标区间对应的目标子文档。根据本公开的技术方案，能够实现将大体积的文档自动化拆分为多个子文档，从而有效提高文档的知识内容的可查阅性、可维护性和可编排性。
文档处理方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]接口测试方法及装置、电子设备、存储介质-CN202210986240.8在审
发明人：潘志豪;蒋宁;罗仕杰;赵飞;吴海英 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-08-17 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本申请提供了一种接口测试方法及装置、电子设备、存储介质，属于测试技术领域。该方法包括：确定与待测试接口对应的至少一个测试用例，以及至少一个测试用例中各个测试用例对应的注解数据；针对各个测试用例，加载与测试用例对应的注解数据，基于已加载的注解数据和待测试接口执行该测试用例，以生成该测试用例所对应的测试结果，其中，已加载的注解数据在生成测试结果后被删除；根据与待测试接口对应的各个测试用例的测试结果，确定待测试接口的测试结论。根据本申请的实施例能够提升接口测试的测试效率和测试成功率。
接口测试方法装置电子设备存储介质

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