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[发明专利]一种河岸垃圾检测方法、装置、设备及存储介质-CN202310926075.1在审
发明人：苏红梅;袁戟;黄志远;陈嘉维;郭远威 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司;深圳市万物云科技有限公司
申请日： 2023-07-26 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06V20/10 文献下载
摘要：本发明公开了一种河岸垃圾检测方法、装置、设备及存储介质，其方法包括：采集河道两岸的图像数据，并对所述图像数据进行预处理；通过训练的目标检测模型对所述图像数据进行检测，根据检测结果判断是否存在河岸垃圾；若存在河岸垃圾，则进行告警。本发明通过对RT‑DETR目标检测网络做改进，通过训练生成目标检测模型，并通过目标检测模型对采集到的图像数据进行检测，该方法能够有效识别河岸垃圾，提高环卫人员工作效率。
一种河岸垃圾检测方法装置设备存储介质

[发明专利]一种基于云边端协同的社区访客到访路径还原方法及系统-CN202310941509.5在审
发明人：王俊宜;刘子伟;袁戟 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司;深圳市万物云科技有限公司
申请日： 2023-07-28 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06K7/10 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于云边端协同的社区访客到访路径还原方法及系统，该方法包括：访客客户端接收二维码及ID标识；边端设备识别二维码获取访客图像与ID标识，通过目标检测算法检测得到访客图像区域图，并将访客图像区域图与ID标识绑定，再通过摄像头获取社区内的人员图像，然后通过目标检测算法进行检测得到人员图像区域图；云端对人员图像区域图进行处理得到待匹配图像，并通过DG‑Net模型分别对待匹配图像和访客图像区域图进行特征提取和特征合并，得到第一、二全局特征以进行特征匹配，并根据特征匹配结果获取访客的路径坐标，然后生成到访路径。本发明通过客户端‑边端‑云端协同高效、准确地还原了访客到访的路径，提高了社区管理的安全性。
一种基于云边端协同社区访客到访路径还原方法系统

[发明专利]店外经营识别方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202311012605.8在审
发明人：刘子伟;王俊宜;姚钊盈;付森 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司;深圳市万物云科技有限公司
申请日： 2023-08-11 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06V20/40 文献下载
摘要：本发明公开了店外经营识别方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法从店铺经营的视频流数据提取输入图像，利用目标检测算法对输入图像进行目标检测，得到包含物品检测框和店门检测框的输出图像；然后基于物品检测框和店门检测框的重叠区域，判断经营物品的位置，当检测出经营物品在店外时对输出图像进行深度估计；根据得到的深度图像、店门检测框和物品检测框判断经营物品是否超过店铺门限。本申请相比现有方法，有效提高店外经营的检查效率，降低相关部门巡检的工作量，大大节省经济成本。
外经识别方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]基于融合特征的翻越行为检测方法及相关装置-CN202310933394.5在审
发明人：吕勤学 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司
申请日： 2023-07-27 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06V10/80 文献下载
摘要：本发明公开了基于融合特征的翻越行为检测方法及装置。该方法包括利用Yolov5网络对图像样本进行目标检测，得到行人检测框和闸机检测框；然后依次通过图注意力网络、OpenPose算法和相机模型，分别得到行人外观特征、闸机外观特征和行人与闸机的空间特征；最后基于行人外观特征、闸机外观特征和行人与闸机的空间特征，通过多层感知机对人与闸机进行翻越行为检测，得到检测结果。本申请基于Yolov5网络、图注意力网络、OpenPose算法和相机模型，充分提取检测图像中行人与闸机的特征，相比现有方法，充分考虑了行人与闸机之间的空间关系，大大提高了行人与闸机的交互行为检测准确率。
基于融合特征翻越行为检测方法相关装置

[发明专利]一种投诉事件分类方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202310992676.2在审
发明人：陈嘉维;黄志远;苏红梅;郭远威;袁戟 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司;深圳市万物云科技有限公司
申请日： 2023-08-08 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本发明公开了一种投诉事件分类方法、装置、计算机设备及存储介质，其方法包括：利用GPT‑3模型对包含若干条历史物业投诉事件的原始数据集进行摘要提取，得到关键数据集；采用AEDA技术对关键数据集进行数据增强，得到增强数据集；使用Blending融合算法对增强数据集进行训练，生成集成学习模型；其中Blending融合算法包括两个阶段，第一阶段为两个基模型，第二阶段为BERT模型；对集成学习模型进行部署并对当前输入的物业投诉事件进行分类。该方法利用GPT‑3模型对物业投诉事件进行文本摘要，使用Blending融合算法对数据进行训练、验证和测试，生成集成学习模型，最后将集成学习模型进行部署并对当前输入的物业投诉事件进行分类，减轻了物业员工的工作压力，提高工作效率。
一种投诉事件分类方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]展厅数字人实现方法、装置、设备及存储介质-CN202310941495.7在审
发明人：苏红梅;袁戟;黄志远;陈嘉维;郭远威 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司;深圳市万物云科技有限公司
申请日： 2023-07-28 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06F3/0481 文献下载
摘要：本发明公开了展厅数字人实现方法、装置、设备及存储介质，涉及人工智能技术领域，方法包括：通过语音采集单元采集展厅人员的语音数据；使用语音转文本模型将采集的语音数据转化为原始文本，并对所述原始文本进行过滤处理，以去掉无用信息得到输入文本；通过意图识别模型对所述输入文本进行意图识别，得到所述输入文本的类别；其中所述类别包括物业相关文本和非物业相关文本；针对所述物业相关文本，通过基于SIMBERT网络和GPT3网络的语义匹配模型进行对答；针对所述非物业相关文本，通过经强化学习的基模型GPT2进行对答。本发明并根据输入文本的类别使用不同的模型进行对答，从而提高了对答准确率，避免了模型过于泛化的对答，针对性更强。
展厅数字实现方法装置设备存储介质

[发明专利]一种基于球机监控设备的图像分类方法、装置及相关介质-CN202311044091.4在审
发明人：郑泽涛;黄甜甜;李婷婷;贺冬云;张晓鑫;李梦婷;赖世维 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司;深圳市芦苇生态环境科技服务有限公司;深圳市万物云城空间运营管理有限公司;深圳市万科物业服务有限公司
申请日： 2023-08-18 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06V10/764 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于球机监控设备的图像分类方法、装置及相关介质，该方法包括：为球机监控设备配置不同的预置点；获取各预置点对应的底图，以及获取球机监控设备采集到的视频流，并从视频流中提取得到至少一张抽帧图像；对所有的底图和抽帧图像进行数学分布表征，得到对应的底图数学分布和抽帧图像数学分布；利用JS散度计算每一底图数学分布和抽帧图像数学分布之间的散度距离；根据散度距离判断抽帧图像是否为球机监控设备中预置点的图像，以此构建图像判别模型，并通过图像判别模型对指定的目标图像进行分类处理。本发明通过获取图像的数学分布结合JS散度构建图像判别模型进行分类，解决了球机监控设备不同预置点的图像分类难度高的问题。
一种基于监控设备图像分类方法装置相关介质

[发明专利]物业工单多目标调度方法、装置、设备及存储介质-CN202310846985.9在审
发明人：张晓玥 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司;深圳市万物云科技有限公司
申请日： 2023-07-11 - 公布日： 2023-10-13 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本发明公开了基于融合优化算法的物业工单多目标调度方法、装置、设备及存储介质，涉及人工智能技术领域，方法包括：建立物业工单多目标调度模型的假设条件；针对所述假设条件构造相应的目标函数和约束条件，以构建物业工单多目标调度模型；其中，所述目标函数包含最小总成本函数、最高工单匹配程度函数以及最高员工满意度函数；利用融合优化算法对所述物业工单多目标调度模型进行求解，得到物业工单最优调度方案。本发明通过构建物业工单多目标调度模型，利用融合优化算法对物业工单多目标调度模型进行求解，得到物业工单最优调度方案，将工单任务分配给合适的员工，使得总成本、工单匹配程度、员工满意度达到最优。
物业多目标调度方法装置设备存储介质

[发明专利]多阶段文本检索方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202310839926.9在审
发明人：陈嘉维;黄志远;苏红梅;郭威远 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司;深圳市万物云科技有限公司
申请日： 2023-07-10 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本发明公开了一种多阶段文本检索方法、装置、计算机设备及存储介质，其方法包括：对物业文本数据进行预处理，得到原始数据集；使用GPT‑3大语言模型生成目标问题并构建正样本，选择随机对话构建负样本，合并为合成数据集；利用BM25算法在语料库中粗略检索，再用monoT5模型和合成数据集进行精细检索，得到预测结果通过筛选出最优答案构建多阶段文本检索模型；最后，部署该模型用于用户问题的检索。该方法采用GPT‑3大语言模型将物业文本数据生成目标问题，再利用monoT5模型对目标问题进行精细检索，得到多个预测结果并筛选最优答案，从而构建多阶段文本检索模型，最后对多阶段文本检索模型进行部署并对用户问题进行检索，实现准确高效的对用户问题进行识别。
阶段文本检索方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种高分辨率电梯故障识别方法、装置及相关介质-CN202310859577.7有效
发明人：钟桂生;袁戟 -专利权人：深圳市万物云科技有限公司;武汉市万睿数字运营有限公司
申请日： 2023-07-13 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： B66B5/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种高分辨率电梯故障识别方法、装置及相关介质，该方法包括：获取具有连续帧的历史电梯声纹数据，并对历史电梯声纹数据进行标注；通过改进的DemucsV3算法对标注的历史电梯声纹数据进行声纹增强处理，得到目标声纹数据；采用无监督的音频预训练模型对目标声纹数据进行特征提取，得到对应的声纹表征数据；结合卷积神经网络与门循环单元网络对声纹表征数据进行特化微调训练，并输出声纹表征数据的每一帧的故障概率分数，以此构建电梯故障识别模型；利用电梯故障识别模型对指定的电梯声纹数据进行故障识别，并输出故障概率分数；根据故障概率分数进行监测及报警管理。本发明可提高电梯故障检测效率及精度，降低电梯运维成本。
一种高分辨率电梯故障识别方法装置相关介质

[外观设计]带自助业务办理图形用户界面的显示屏幕面板-CN202230861267.5有效
发明人：张洁;王卓 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司
申请日： 2022-12-26 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： 14-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：带自助业务办理图形用户界面的显示屏幕面板。2.本外观设计产品的用途：用于运行程序、显示信息和/或通讯，该显示屏幕面板用于平板电脑、便携式电脑、台式电脑和手机。3.本外观设计产品的设计要点：在于显示屏幕面板中显示的图形用户界面内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.显示屏幕面板为常规的现有设计，且无设计要点，故省略后视图、左右视图和俯仰视图。6.图形用户界面的用途：用于自助业务办理的交互界面。7.图形用户界面在产品中的区域：界面中的X为文字和/或数字和/或字母和/或符号，且界面变化状态图3中的灰色涂覆部分为可变换的图像内容。8.图形用户界面的人机交互方式：主视图为初始界面，界面变化状态图1显示界面为在系统断网时显示的界面；界面变化状态图2显示界面为在主视图点击任意一个功能之后显示的界面；界面变化状态图3显示界面为在界面变化状态图2中点击“同意并使用”之后显示的界面；界面变化状态图4显示界面为在界面变化状态图3中点击“身份证识别”之后显示的界面；界面变化状态图5显示界面为在界面变化状态图3中点击“手机号识别”之后显示的界面；界面变化状态图6显示界面为在界面变化状态图3中点击“产权人识别”之后显示的界面。
自助业务办理图形用户界面显示屏幕面板

[发明专利]一种文本相似度检测模型的训练方法、装置及其相关介质-CN202310804728.9在审
发明人：王力;马汉林;邓超 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司
申请日： 2023-07-03 - 公布日： 2023-09-08 - 主分类号： G06F40/194 文献下载
摘要：本发明公开了一种文本相似度检测模型的训练方法、装置及其相关介质，该方法包括获取公开文本数据集和私有文本数据集，并进行文本相似度标注和混合，得到混合数据集；利用预训练的文本相似度检测模型对所述混合数据集进行文本推理，得到文本特征向量和域标签；根据所述文本特征向量和域标签计算分别得到对比损失结果、域差异损失结果和域分类损失结果；并相加后进行反向传播所述预训练的文本相似度检测模型的参数，得到最终的文本相似度检测模型。本发明通过对计算得到的对比损失结果、域差异损失结果和域分类损失结果进行相加和反向传播，得到最终的文本相似度检测模型，如此，提高了文本之间的区分度，优化了文本相似度检测效果。
一种文本相似检测模型训练方法装置及其相关介质

[发明专利]社区人员的异常行为检测方法、装置及相关设备-CN202310710806.9在审
发明人：袁戟;常可欣;王俊宜 -专利权人：深圳市万物云科技有限公司;武汉市万睿数字运营有限公司
申请日： 2023-06-15 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： G06V20/52 文献下载
摘要：本发明公开了社区人员的异常行为检测方法、装置及相关设备。该方法包括获取社区监控的视频流，并对视频流进行抽帧处理和缩放处理，得到检测图像集；通过预训练好的Yolov5模型对检测图像集进行人体检测，得到包含有检测框的人体图像；采用Openpose模型对人体图像进行姿态识别，得到包含人体姿态信息的人体姿态图像；将人体姿态图像输入预置的TransReID模型进行姿态信息的识别和跟踪，输出以结构化数据形式保存的结构化数据集；将结构化数据集输入预置的行为分类模型进行异常行为识别，确定结构化数据集中的每一检测对象的行为是否属于异常行为；标记属于异常行为的检测对象并在视频流中进行目标追踪。本申请提升管理人员效率，降低社区内风险事件发生的可能性。
社区人员异常行为检测方法装置相关设备

[发明专利]一种基于数字孪生技术的物业保洁运营管理系统及方法-CN202310690780.6在审
发明人：刘涛;刘梦思;王思聪;马汉林 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司
申请日： 2023-06-12 - 公布日： 2023-08-25 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于数字孪生技术的物业保洁运营管理系统及方法，该系统包括数字保洁管理子系统、数据管理子系统和云端管理子系统；所述数据管理子系统存储所述数字保洁管理子系统的数据，所述云端管理子系统根据所述数据管理子系统存储的数据对所述数字保洁管理子系统进行管理；所述数字保洁管理子系统由环境管理模块、人员管理模块、机械管理模块、物料管理模块和作业管理模块组成。本发明通过环境管理模块、人员管理模块、机械管理模块、物料管理模块和作业管理模块组成数字保洁管理子系统，再配合数据管理子系统和云端管理子系统构成物业保洁运营管理系统，如此，极大提高了物业的保洁工作管理精确性以及使得管理规范统一。
一种基于数字孪生技术物业保洁运营管理系统方法

[发明专利]基于云边协同的电梯故障预测方法及装置-CN202310516627.1在审
发明人：钟桂生;邓林相 -专利权人： 武汉市万睿数字运营有限公司
申请日： 2023-05-09 - 公布日： 2023-08-08 - 主分类号： B66B5/00 文献下载
摘要：本发明公开了基于云边协同的电梯故障预测方法及装置。该方法包括云端设备将预置的故障预测模型的全局初始参数加密广播至各个边端设备；各个边端设备实时采集电梯设备运行的声纹数据，基于声纹数据对应的频域信息和全局初始参数对预置的故障预测模型进行模型训练，得到局部模型参数；云端设备接收并解密局部模型参数，根据加权算法对全局模型进行更新，将更新后的全局模型参数下发给所有边端设备进行迭代，以得到最终预测模型；各个边端设备基于当前时刻电梯设备的目标频域信息和最终预测模型对电梯设备故障的概率进行预测，得到预测概率矩阵；云端设备根据预测概率矩阵的故障概率进行对应的处理。该方法实现了电梯故障概率的预测。
基于协同电梯故障预测方法装置

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