[发明专利]家政服务推荐方法、设备及存储介质

权利要求书

1.一种家政服务推荐方法，其特征在于，包括：

根据用户终端发送的家政需求文字内容，确定出与所述家政需求文字内容匹配的多个候选家政服务，具体为，从所述家政需求文字内容中提取多个关键字；分别计算多个关键字与家政服务数据库中的各家政服务的匹配度；将所述各家政服务中与多个关键字的匹配度大于设定匹配度阈值的家政服务，作为所述多个候选家政服务；针对第一家政服务，计算多个关键字与第一家政服务的预设关键字之间的匹配度得分，其中，第一家政服务为家政服务数据库中的任一家政服务；将所述匹配度得分，作为第一家政服务与多个关键字的匹配度；

提前预设家政服务与确认问题之间的映射关系，根据所述多个候选家政服务，确定出与所述多个候选家政服务匹配的多个确认问题；

向用户终端发送所述多个确认问题，以供用户输入所述多个确认问题对应的答案；

根据用户终端返回的所述多个确认问题对应的答案，从所述候选家政服务中选择出至少一个目标家政服务，具体为，判断所述多个确认问题的答案是否命中对应的候选家政服务；若是，则将多个确认问题命中对应的候选家政服务，作为所述至少一个目标家政服务；其中，计算所述多个确认问题的答案与多个家政服务的预设目标答案的相似度；若多个家政服务中的目标家政服务的预设目标答案与对应的目标确认问题的答案的相似度大于等于设定相似度阈值，则目标确认问题的答案命中所述目标家政服务；若多个家政服务中的目标家政服务的预设目标答案与对应的目标确认问题的答案的相似度小于设定相似度阈值，则目标确认问题的答案未命中所述目标家政服务；

向用户终端发送所述至少一个目标家政服务，以供用户查看所述至少一个目标家政服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述多个候选家政服务，确定出与所述多个候选家政服务匹配的多个确认问题，包括：

针对第一候选家政服务，查询预设的候选家政服务与确认问题的映射关系表，得到所述第一候选家政服务对应的确认问题，其中，第一候选家政服务为多个候选家政服务中的任一家政服务。

3.一种服务器，其特征在于，包括：存储器和处理器；

所述存储器，用于存储一条或多条计算机指令；

所述处理器，用于执行所述一条或多条计算机指令以用于：

根据用户终端发送的家政需求文字内容，确定出与所述家政需求文字内容匹配的多个候选家政服务，具体为，从所述家政需求文字内容中提取多个关键字；分别计算多个关键字与家政服务数据库中的各家政服务的匹配度；将所述各家政服务中与多个关键字的匹配度大于设定匹配度阈值的家政服务，作为所述多个候选家政服务；针对第一家政服务，计算多个关键字与第一家政服务的预设关键字之间的匹配度得分，其中，第一家政服务为家政服务数据库中的任一家政服务；将所述匹配度得分，作为第一家政服务与多个关键字的匹配度；

提前预设家政服务与确认问题之间的映射关系，根据所述多个候选家政服务，确定出与所述多个候选家政服务匹配的多个确认问题；

向用户终端发送所述多个确认问题，以供用户输入所述多个确认问题对应的答案；

根据用户终端返回的所述多个确认问题对应的答案，从所述候选家政服务中选择出至少一个目标家政服务，具体为，判断所述多个确认问题的答案是否命中对应的候选家政服务；若是，则将多个确认问题命中对应的候选家政服务，作为所述至少一个目标家政服务；其中，计算所述多个确认问题的答案与多个家政服务的预设目标答案的相似度；若多个家政服务中的目标家政服务的预设目标答案与对应的目标确认问题的答案的相似度大于等于设定相似度阈值，则目标确认问题的答案命中所述目标家政服务；若多个家政服务中的目标家政服务的预设目标答案与对应的目标确认问题的答案的相似度小于设定相似度阈值，则目标确认问题的答案未命中所述目标家政服务；

向用户终端发送所述至少一个目标家政服务，以供用户查看所述至少一个目标家政服务。

4.一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行权利要求1至2任一项所述的方法中的步骤。