[发明专利]基于网络平台的家政服务系统和使用方法

摘要

本发明公开一种基于网络平台的家政服务系统和使用方法，所述系统包括注册登录模块、家政服务申请模块、家政服务人员匹配模块、家政服务事项确认模块、视频监控模块、家庭用户反馈模块、家政服务人员反馈模块；家政服务人员匹配模块，用于根据家政服务申请模块中家庭用户设定的家政服务内容中的关键词匹配附近一定距离内的相关家政服务人员并推送信息给家庭用户；视频监控模块与家政服务人员匹配模块嵌入服务器端，注册登录模块、家政服务申请模块、家政服务事项确认模块、家庭用户反馈模块、家政服务人员反馈模块均设于手持终端的APP内并且通过网络与服务器交互；还公开了上述系统的使用方法；本发明可充分有效的利用剩余劳动力，推动经济的发展。

主权项

1.一种基于网络平台的家政服务系统，包括服务器、手持终端，其特征在于，还包括：注册登录模块，用于所述家庭用户通过终端注册并登陆服务器，并用于所述家政服务人员注册并登陆服务器并标记当前状态；家政服务申请模块，用于所述家庭用户设定家政服务地址、家政服务内容、选择是否需要实时监控，并向家政服务平台申请家政服务；家政服务人员匹配模块，用于根据家政服务申请模块中家庭用户设定的家政服务内容中的关键词匹配附近一定距离内的相关家政服务人员并推送信息给家庭用户；家政服务事项确认模块，用于家庭用户和家政服务人员进一步通过电话沟通确认家政服务事项；视频监控模块，用于获取和管理家政服务过程的监控记录；家庭用户反馈模块，用于管理家庭用户向家政服务平台反映的家政服务人员服务质量、服务态度的评价信息；家政服务人员反馈模块，用于管理家政服务人员向家政服务平台反映的对家庭用户评价信息；视频监控模块与家政服务人员匹配模块嵌入服务器端，注册登录模块、家政服务申请模块、家政服务事项确认模块、家庭用户反馈模块、家政服务人员反馈模块均设于手持终端的APP内并且通过网络与服务器交互。