[发明专利]一种异常处理方法及其装置在审

专利信息
申请号: 201911348550.1 申请日: 2019-12-24
公开(公告)号: CN113112316A 公开(公告)日: 2021-07-13
发明(设计)人: 李高峰 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06;G06Q10/08;G06F9/445;G06F9/451
代理公司: 北京太合九思知识产权代理有限公司 11610 代理人: 刘戈
地址: 开曼群岛大开曼*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 一种 异常 处理 方法 及其 装置
【权利要求书】:

1.一种异常处理方法,其特征在于,包括:

从服务配置中心获取当前应用对应的异常配置信息,其中,所述当前应用包括在完成订单期间调用的至少一个服务,所述异常配置信息用于指示所述至少一个服务在完成所述订单期间出现异常时所设置的至少一个异常处理规则;

利用所述异常配置信息配置所述当前应用;

在所述订单出现异常时,调用所述至少一个异常处理规则,以对所述订单执行异常处理。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在,所述至少一个异常处理规则包括商户信息以及所述商户信息在面对异常时调用的异常处理服务。

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述商户信息包括所述商户所在的区域信息、所述商户销售商品的渠道信息以及所述商户销售商品的特征信息。

4.如权利要求2所述的方法,其特征在于,在所述订单出现异常时调用所述至少一个异常处理规则以对所述订单执行异常处理包括:

从所述订单信息中获取当前商户信息;

确定与所述当前商户信息对应的异常处理规则;

调用所述异常处理规则中的异常处理服务对所述订单执行异常处理。

5.如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述异常处理规则还被配置为与执行所述当前订单的用户信息相关。

6.如权利要求1至5中的任一项所述的方法,其特征在于,还包括:

接收服务配置中心广播的针对所述当前应用的异常配置信息更新通知;

响应于所述异常配置信息更新通知,从所述服务配置中心接收针对所述当前应用的至少一个更新异常配置信息。

7.如权利要求6所述的方法,其特征在于,从所述服务配置中心接收针对所述应用的至少一个更新异常配置信息后包括:

确定所述至少一个异常处理信息对应的至少一个待更新服务;

将所述至少一个待更新服务的异常配置信息更新为对应的更新异常配置信息。

8.一种异常处理方法,其特征在于,包括:

接收至少一个节点发送的针对特定服务在调用从服务时的异常配置信息;

响应于应用被启动,确定所述特定服务在所述应用中的特定异常配置信息;

将所述特定异常配置信息发送到所述应用。

9.如权利要求8所述的方法,其特征在于,所述至少一个节点包括线上店铺对应的节点以及线下店铺对应的节点。

10.如权利要求8所述的方法,其特征在于,所述异常配置信息是针对所述至少一个节点标准化格式生成的信息。

11.如权利要求10所述的方法,其特征在于,所述异常配置信息是在所述至少一个节点的显示界面上获取的异常处理信息。

12.一种异常处理方法,其特征在于,包括:

根据从服务被调用后的返回信息确定所述从服务是否为异常处理;

若为异常处理,从调用所述从服务的主服务对应的至少一个异常配置信息中确定与所述主服务匹配的异常配置信息。

13.如权利要求12所述的方法,其特征在于,所述至少一个异常配置信息包括所述从服务被不同接口调用时设置的异常配置信息。

14.一种异常处理装置,其特征在于,包括:

一个或多个处理器;

存储器;以及

一个或多个程序,其中所述一个或多个程序存储在所述存储器中并被配置为由所述一个或多个处理器执行,所述一个或多个程序包括用于执行根据权利要求1-13所述的方法中的任一方法的指令。

15.一种存储一个或多个程序的计算机可读存储介质,所述一个或多个程序包括指令,所述指令当由计算设备执行时,使得所述计算设备执行根据权利要求1-13所述的方法中的任一方法。

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