[发明专利]车辆、车辆故障诊断方法和装置

说明书

本公开涉及一种车辆、车辆故障诊断方法和装置。所述方法包括：检测故障提示消息；当检测到所述故障提示消息时，获取用户询问故障的语音信息；当检测到所述故障提示消息时，获取用户询问故障的语音信息；根据所述语音信息和所确定的车辆部件确定所述语音信息所指示的语义；根据所述语音信息所指示的语义输出所述车辆的故障信息。这样，弥补了用户对故障来源不明时造成的语音诊断中的问题不明确的问题，使得在通过语音问答的方式进行车辆故障诊断时，提高了问题的准确性，从而提高了车辆故障诊断的准确性。

技术领域

本公开涉及人车交互领域，具体地，涉及一种车辆、车辆故障诊断方法和装置。

背景技术

目前，随着车辆的逐渐普及，车辆中安装有各种辅助系统，很多辅助系统中都有故障提示的功能。

当车辆存在故障隐患时，为确定车辆状态或查明故障部位、原因，可以请专业技术人员进行专业的检测、分析与判断。通常由专业技术人员向驾驶员询问故障情况，对车辆进行直观检视，凭经验初步判断故障，再利用通用或专用的诊断设备进一步筛选、识别，最终确认故障。

对于一些简单的故障，如果驾驶员对输出的故障提示消息比较熟悉的话，就可以自己作出相应的处理，以杜绝安全隐患，无需请专业人员来诊断。如果驾驶员对故障提示消息不熟悉，则还需要查询相关资料或询问其他人。

发明内容

本公开的目的是提供一种车辆、车辆故障诊断方法和装置，能够快速准确地诊断出车辆故障。

如上所述，当驾驶员听到或看到故障提示消息时，如果对该消息不熟悉，不了解该消息指示的是哪里出现了故障以及故障的具体情况，则不能及时地进行处理。发明人想到当出现故障提示消息，且驾驶员对该消息不熟悉时，可以由驾驶员进行语音询问，同时通过检测装置获取到故障提示消息实际所指示的对象，以帮助系统对所询问的问题进行理解，从而准确地进行诊断并输出，使驾驶员快速地了解诊断结果。

为了实现上述目的，本公开提供一种车辆故障诊断方法。所述方法包括：检测故障提示消息；当检测到所述故障提示消息时，获取用户询问故障的语音信息；当检测到所述故障提示消息时，确定所述故障提示消息所对应的车辆部件；根据所述语音信息和所确定的车辆部件确定所述语音信息所指示的语义；根据所述语音信息所指示的语义输出所述车辆的故障信息。

可选地，所述故障提示消息包括以下中的至少一者：所述车辆仪表盘中故障指示灯的闪烁、所述车辆中的播放器件发出的提示音。

可选地，所述根据所述语音信息和所确定的车辆部件确定所述语音信息所指示的语义的步骤包括：识别所述语音信息，生成基本语义；根据所述基本语义和所确定的车辆部件，生成所述语音信息所指示的语义。

可选地，所述根据所述基本语义和所确定的车辆部件，生成所述语音信息所指示的语义的步骤包括：根据所述基本语义确定所询问的故障提示消息的输出类型；根据所询问的故障提示消息的输出类型，从所确定的车辆部件中筛选出所述语音信息所指示的车辆部件；根据所述基本语义和所述语音信息所指示的车辆部件，生成所述语音信息所指示的语义。

可选地，所述根据所述语音信息所指示的语义输出所述车辆的故障信息的步骤包括：根据所述语音信息所指示的语义在车辆领域的故障信息的数据库中检索出故障信息；将所述故障信息通过语音输出。

本公开还提供一种车辆故障诊断装置。所述装置包括：消息检测模块，用于检测故障提示消息；声音传感器，与所述消息检测模块连接，用于当检测到所述故障提示消息时，获取用户询问故障的语音信息；部件检测模块，与所述消息检测模块连接，用于当检测到所述故障提示消息时，确定所述故障提示消息所对应的车辆部件；处理器，分别与所述声音传感器和所述部件检测模块连接，用于根据所述语音信息和所确定的车辆部件确定所述语音信息所指示的语义；输出模块，与所述处理器连接，用于根据所述语音信息所指示的语义输出所述车辆的故障信息。

本公开还提供一种车辆，包括上述的车辆故障诊断装置。