[发明专利]一种可并行处理的移动通信网管自动派单方法

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信网络监控技术领域，具体地说是一种可并行处理的移动通信网管自动派单方法。

背景技术

现有告警派单的处理机制为单进程单线程的处理方式，此方式可以满足一般情况下告警派单及时率的要求，随着家客用户的快速发展，pon设备的告警量日益增多，这种方案的性能不足以支撑日益增多的派单消息，会导致派单队列积压，派单不及时，影响代维人员故障处理的及时性，进而影响客户的使用体验和客户满意度。

发明内容

本发明的技术任务是针对以上不足之处，提供一种可并行处理的移动通信网管自动派单方法，解决避免在同一时间同一条告警多次派发给eoms系统的前提下，实现派单处理程序的并行处理，提高告警派单的执行效率，提高维护人员故障处理的及时率。

一种可并行处理的移动通信网管自动派单方法，其实现过程为：

一种可并行处理的移动通信网管自动派单方法，通过加锁控制，实现不同地市的告警并行派单的处理机制，

锁粒度选择地市粒度，即一个地市一个派单进程处理，N个地市N个派单进行同时对告警进行派单处理；内存锁对不同地市的进程进行互斥控制，同一地市的告警由相同的进程处理，保证关联告警派发同一张工单，实现工单关联压缩；不同地市的告警分发到不同进程处理，实现派单效率大幅度的提高。

进一步的，将全省需要派单的告警按地市分类进行加锁，同一地市的告警分发到同一个派单进程进行派单处理，不同的地市的告警分发到不同的派单进程进行并行派单处理。

进一步的，同一地市告警串行处理，保证同一条告警只能派发一条工单的唯一性。

本发明的一种可并行处理的移动通信网管自动派单方法，具有以下优点：

系统的派单及时率正常情况达到100%，夜间工程和告警风暴情况下达到98%，日平均派单及时率在99%以上，能够满足监控需要和代维人员故障处理的需求；

告警的派单及时率是移动通信网络管理中故障及时发现的重要指标之一，直接关系到故障处理及时率。该方法能够有效的提高告警派单的及时率，提高维护人员故障处理的及时率，尤其是在出现传输大故障等告警风暴时，重要告警能够及时派发到工单系统，通知维护人员及时处理故障。

具体实施方式

下面结合具体实施例对本发明作进一步说明。

一种可并行处理的移动通信网管自动派单方法，通过加锁控制，实现不同地市的告警并行派单的处理机制，

锁粒度选择地市粒度，即一个地市一个派单进程处理，N个地市N个派单进行同时对告警进行派单处理；内存锁对不同地市的进程进行互斥控制，同一地市的告警由相同的进程处理，保证关联告警派发同一张工单，实现工单关联压缩；不同地市的告警分发到不同进程处理，实现派单效率大幅度的提高。

将全省需要派单的告警按地市分类进行加锁，同一地市的告警分发到同一个派单进程进行派单处理，不同的地市的告警分发到不同的派单进程进行并行派单处理。

同一地市告警串行处理，保证同一条告警只能派发一条工单的唯一性。

系统的派单及时率正常情况达到100%，夜间工程和告警风暴情况下达到98%，日平均派单及时率在99%以上，能够满足监控需要和代维人员故障处理的需求；

告警的派单及时率是移动通信网络管理中故障及时发现的重要指标之一，直接关系到故障处理及时率。该方法能够有效的提高告警派单的及时率，提高维护人员故障处理的及时率，尤其是在出现传输大故障等告警风暴时，重要告警能够及时派发到工单系统，通知维护人员及时处理故障。

上述具体实施方式仅是本发明的具体个案，本发明的专利保护范围包括但不限于上述具体实施方式，任何符合本发明的一种可并行处理的移动通信网管自动派单方法的权利要求书的且任何所述技术领域的普通技术人员对其所做的适当变化或替换，皆应落入本发明的专利保护范围。