[发明专利]异常数据的处理方法和装置

说明书

技术领域

本公开涉及通信技术，尤其涉及一种异常数据的处理方法和装置。

背景技术

终端设备在运行过程中会发生异常，现有的异常处理流程为：异常处理服务器从终端设备获取并存储异常数据，开发人员将异常数据从异常处理服务器下载下来，根据异常数据进行分析，根据分析结果对异常进行分类、提供解决方案等。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种异常数据的处理方法和装置。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种异常数据的处理方法，包括：

获取终端设备的异常数据；

根据所述异常数据所处的层对所述异常数据进行第一次分类，将所述异常数据划分到多个异常类中的第一异常类中，其中，所述多个异常类和异常数据所处的层是根据编程语言或存储器的访问权限划分得到的。

可选的，根据所述异常数据所处的层对所述异常数据进行第一次分类之后，还包括：

根据异常发生的位置对所述异常数据进行第二次分类，将所述异常数据划分到所述第一异常类中的第一子类中，其中，每个异常类包括多个子类。

可选的，根据异常发生的位置对所述异常数据进行第二次分类之后，还包括：

接收开发人员对所述异常数据进行分析确定的异常关键字；

根据所述异常关键字对所述异常数据进行第三次分类，将所述异常数据划分到所述第一子类中的第一孙子类，每个子类包括多个孙子类。

可选的，所述方法还包括：

将所有异常数据按照分类进行图形化显示，并将所有异常数据按照分类进行分布式存储。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种异常数据的处理装置，包括：

获取模块，被配置为获取终端设备的异常数据；

第一分类模块，被配置为根据所述异常数据所处的层对所述异常数据进行第一次分类，将所述异常数据划分到多个异常类中的第一异常类中，其中，所述多个异常类和异常数据所处的层是根据编程语言或存储器的访问权限划分得到的。

可选的，所述装置还包括：

第二分类模块，被配置为根据异常发生的位置对所述异常数据进行第二次分类，将所述异常数据划分到所述第一异常类中的第一子类中，其中，每个异常类包括多个子类。

可选的，所述装置还包括：

接收子模块，被配置为接收开发人员对所述异常数据进行分析确定的异常关键字；

第三分类模块，被配置为根据所述异常关键字对所述异常数据进行第三次分类，将所述异常数据划分到所述第一子类中的第一孙子类，每个子类包括多个孙子类。

可选的，所述装置还包括：

显示模块，被配置为将所有异常数据按照分类进行图形化显示；

存储模块，被配置为将所有异常数据按照分类进行分布式存储。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种异常数据的处理装置，包括：

存储器；

被配置为存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

获取终端设备的异常数据；

根据所述异常数据所处的层对所述异常数据进行第一次分类，将所述异常数据划分到多个异常类中的第一异常类中，其中，所述多个异常类和异常数据所处的层是根据编程语言或存储器的访问权限划分得到的。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：异常处理服务器获取终端设备的异常数据，根据所述异常数据所处的层对所述异常数据进行第一次分类，将所述异常数据划分到多个异常类中的第一异常类中，其中，所述多个异常类和异常数据所处的层是根据编程语言或存储器的访问权限划分得到的。通过对异常数据进行统一分类可以避免对同一类异常数据进行重复识别和分析，提高了异常数据的识别和分析效率，并且相比于现有技术中，在每次发生异常时，都通过开发人员对异常数据进行分析处理，显然处理效率更高，节省人力资源。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种异常数据的处理方法的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种异常数据的处理方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的一种异常数据的处理方法的流程图。

图4是根据一示例性实施例示出的一种异常数据的处理装置的框图。