[发明专利]代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备

说明书

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备。

背景技术

在企业员工的工作中，由于经常出差或开会，不在工位上进行办公，需要快速的进行工作的委托。

现有的一种代理关系的处理方法为邮件代理，即被代理的人要先进行申请，申请完成后，需要在邮件中进行逐个菜单的设定并知会给相关人员，相关人员只能通过邮件得知代理关系，如没有看到邮件，则不知道代理关系，同时不知道被代理的项目及被代理人和代理人，由于不知道代理关系，其他联系人给被代理人发起呼叫或文字聊天时，得不到及时的回答，因此，代理效率较低。

另一种代理关系的处理方法为代理机器人的代理方式，但是代理机器人代理的内容较窄，对于非代理范围内的问题不能回答，同时不能代理现实中的员工的工作内容及语音会议等场景，因此，存在应用局限性。

综上所述，基于邮件委托和代理机器人代理的现有的代理关系的处理方法存在应用局限性和代理效率低的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种代理关系的处理方法及系统、代理服务器、终端设备，用以解决现有的代理关系的处理方法存在应用局限性和代理效率低的问题。

第一方面，本发明实施例提供一种代理关系的处理方法，包括：

代理服务器接收其他终端发送的业务内容请求，所述业务内容请求包括第一终端账号和业务项目；

根据所述第一终端账号，查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表；

若根据代理关系表得到所述业务项目为所述已开启代理的业务项目，则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端，以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送业务内容请求响应。

在第一种可能的实现方式中，所述代理服务器接收其他终端发送的业务内容请求之前，包括：

所述代理服务器接收所述第一终端发送的代理设置请求，所述代理设置请求中包含至少一个待代理的业务项目和所述业务项目对应的第二终端账号；

将所述代理设置请求发送给所述第二终端账号对应的第二终端，以使所述第二终端返回代理设置响应；

接收所述代理设置响应，建立与所述第一终端账号对应的代理关系表，所述代理关系表中包括所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。

将所述第二终端发送的所述代理设置响应发送给所述第一终端，以使所述第一终端建立所述待代理的业务项目与所述第二终端账号的对应关系。

基于第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述接收所述代理设置响应，建立与所述第一终端账号对应的代理关系表之后，包括：

所述代理服务器接收所述第一终端发送的开启代理请求，所述开启代理请求中包含至少一个待开启代理的业务项目；

查找与所述第一终端账号对应的代理关系表，将所述待开启代理的业务项目激活为开启代理的业务项目，获取与所述开启代理的业务项目对应的第二终端账号；

分别向所述第一终端和所述第二终端发送所述业务项目的代理开启通知，所述业务项目的代理开启通知中分别包含对应的代理提示内容，以使所述第一终端和所述第二终端分别根据各自对应的代理提示内容进行显示。

基于第一、第二种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，还包括：

所述代理服务器获取与所述第一终端账号对应的好友列表；

分别向所述好友列表对应的任一终端发送所述开启代理的业务项目的代理关系通知，所述代理关系通知包括所述开启代理的业务项目、所述第二终端账号和所述第一终端账号。

基于第一、第二种可能的实现方式，在第四种可能的实现方式中，所述业务项目包括文字聊天、来电、邮件、会议、会议日程管理中至少一项。

第二方面，本发明实施例提供一种代理关系的处理方法，包括：

第一终端接收代理服务器发送的业务内容请求和业务内容请求响应，所述业务内容请求为其他终端向所述代理服务器发送的业务内容请求，所述业务内容请求响应为所述代理服务器根据所述业务内容请求中包括的第一终端账号，查找预设的与所述第一终端账号对应的代理关系表，若根据代理关系表得到所述业务内容请求中包含的业务项目为所述已开启代理的业务项目，则将所述业务内容请求发送给所述已开启代理的业务项目对应的所述第二终端，以使所述第二终端根据所述业务内容请求向所述其他终端发送的业务内容请求响应；

将所述业务内容请求和所述业务内容请求响应进行显示。