[发明专利]提供具有增强结果的搜索门户的系统和方法

说明书

相关申请

本申请要求于2006年11月14日提交的美国临时专利申请号60/859,024的优先权，其全文引用在此以作参考。

技术领域

本发明涉及搜索门户(search portal)。更具体而言，本发明涉及利用先前获得的数据的搜索门户的改进结果。

背景技术

用于获得期望方的联系信息的常规方法是目录服务(directoryassistance)，其中呼叫者联系目录服务平台并且请求例如商业或家庭电话号码的联系信息。

近来，随着移动无线通信设备的能力的增强，用于获得联系信息的额外的搜索门户为网络搜索引擎，例如Yahoo^TM和Google^TM。

然而，这两个系统都有与成本和效率有关的缺点。例如，常规的电话目录服务系统需要呼叫者用电话呼叫来联系系统、等待搜索、接收结果，然后联系(或连接到)所期望的清单。这不仅耗时，而且通常每次联系都会产生相关费用。另外，如果信息不正确，或者如果期望获得额外的信息，那么呼叫者需要重新连接系统，并会产生额外的相关费用。

支持移动设备的更新的网络允许用户能够直接连接到网络搜索门户上，网络搜索门户使得用户能够对所期望的联系信息进行网络搜索，而不会有相关的目录服务费用。这些网站基于输入的词语来应用算法搜索以提供搜索结果。这通常导致列出了潜在结果的长列表。例如，在典型的网络商业搜索中，对“纽约市”的“宾馆”进行类别搜索，列表里可能包含上百个结果，结果中都在某处包含词语“宾馆”和“纽约市”。

然而，这些结果列表通常受限于由用户输入的搜索词语而直接产生的结果，如果用户意图获得不同类型的信息，显然需要用户执行多个搜索，每个搜索都需要时间来输入或敲入搜索并且接收所请求的数据。

发明内容

本发明试图克服现有技术中的相关缺点，并且通过利用过去的常规的目录服务结果来改善结果，以提供改进的搜索门户结果，特别是网络搜索结果。

为此目的，本发明涉及一种用于提供搜索结果的系统，所述系统具有用于接收搜索请求的门户，以及用于获得来自电话目录服务请求的先前搜索结果的装置。趋势模块分析来自电话目录服务请求的所获得的先前搜索结果；其中响应于在门户接收到的搜索请求而提供给用户的结果受来自电话目录服务请求的先前搜索结果的影响。

附图说明

通过以下说明和附图可以更好地理解本发明，其中：

图1图示了根据本发明一个实施例的用于提供搜索结果的系统；

图2图示了根据本发明一个实施例的来自目录服务呼叫的示例性呼叫记录；

图3为示出了根据本发明一个实施例的呼叫趋势数据的表；

图4为示出了根据本发明另一个实施例的呼叫趋势数据的表；

图5为示出了根据本发明另一个实施例的呼叫趋势数据的表；

图6为示出了根据本发明另一个实施例的呼叫趋势数据的表；

图7为示出了根据本发明另一个实施例的呼叫趋势数据的表；

图8为示出了根据本发明另一个实施例的呼叫趋势数据的表；

图9为示出了根据本发明另一个实施例的呼叫趋势数据以及聚类数据的表；

具体实施方式

在本发明的一个实施例中，如图1所示，提供了一种用于提供搜索结果的系统10。系统10包括搜索门户20，例如网络搜索门户，其被构造为向期望获得某些联系信息的用户12(使用数字移动电话、WiFi笔记本、PDA等等)提供联系用的接口。

搜索门户20优选地为一般的网络搜索门户，并且利用服务器来使用户12能够输入针对互联网的内容进行搜索的搜索词语。搜索门户20向用户12提供了有关于他们请求的搜索的一组结果。

搜索门户20采用结果产生器模块30，该结果产生器模块30利用一个或多个算法来产生期望的搜索结果。用户12输入的搜索词语被门户20提供给结果产生器30，结果产生器30反过来向门户20提供期望的结果列表以呈献给用户12。

在本发明的一个实施例中，门户20和结果产生器模块30可以利用增强的搜索特性，例如排序和过滤以限制网页的数量，以针对大量排序后的网页对期望项的搜索词语进行检查，其中基于先前用户12给予的反馈管理排序后的网页。另外，可以通过引入来自包含在其他网络门户、网页、网络社区或网络分析实体上的其他用户的反馈内容的数据来进一步增强此排序和过滤。