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[发明专利]一种通话管理方法、通信终端及存储介质-CN201910994783.2在审
发明人：赵琴丽;朱凡帆;邹学平;周佳 -专利权人：北京珠穆朗玛移动通信有限公司
申请日： 2019-10-18 - 公布日： 2020-01-17 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种通话管理方法、通信终端及存储介质，其中，所述通话管理方法包括：第一通信终端接收来电呼叫，判断来电呼叫是否符合预设的呼叫转移规则；若所述来电呼叫符合预设呼叫转移规则，则将当前来电呼叫转移至预定的第二通信终端；第二通信终端接通所述来电呼叫后，对本次通话内容进行记录，生成通话内容文件；以及在通话过程中或通话结束后，第一通信终端获取所述来电呼叫的通话内容文件。实施本发明的通话管理方法，第二通信终端接听主叫方来电并对本次通话内容进行记录生成通话内容文件，第一通信终端获取来电的通话内容文件，通过通话内容文件获知通话信息，并根据通话信息决定是否接听或回拨本次来电呼叫
来电呼叫通话内容通信终端通话管理呼叫转移通话信息接听预设来电存储介质记录生成通话过程通话结束用户体验主叫方回拨获知接通记录

[发明专利]网络通话方法及系统-CN201410342693.2在审
发明人：林秀贞;邵柏润;张耀文 -专利权人：鸿富锦精密工业（深圳）有限公司;鸿海精密工业股份有限公司
申请日： 2014-07-18 - 公布日： 2016-01-27 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：一种网络通话系统，该系统用于：通过NFC与手持装置建立连接；接收手持装置发出的触发通话转接的信号；与手持装置进行认证及信息交换，建立与手持装置之间的通话转接关系；从与手持装置交换的信息中获取手持装置的IP地址；通过媒体网关控制器与远端网络电话建立连接并接收远端网络电话的通话邀请；根据手持装置的IP地址，将远端网络电话的通话邀请转接至手持装置，并在手持装置接通该通话后，为手持装置与远端网络电话传送通话数据本发明还提供一种网络通话方法。本发明可以使手持装置无需注册于媒体网关控制器即可与远端网络电话进行网络通话。
网络通话方法系统

[发明专利]一种通话转移的方法和支持通话转移的终端-CN201510263289.0在审
发明人：李希鹏;党松;何洁 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2015-05-21 - 公布日： 2017-01-04 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：本发明公开了一种通话转移的方法，包括：检测是否发起多线路拨号操作；在检测到发起多线路拨号操作后，使用多条线路向被叫终端发起通话业务请求。本发明还公开了一种通话转移的方法，包括：在检测到来自同一主叫终端的不同线路的通话业务请求后，分别接通所述主叫终端的各线路，将其中一条线路作为主线路，其他线路作为备份线路；在本终端与主叫终端建立多条通话线路后，如检测到主线路上的通话业务出现异常，则切换到备份线路上继续进行通话。本发明能够保障支持双(多)卡的移动终端的通话业务不间断。本发明还公开了一种支持通话转移的终端。
一种通话转移方法支持终端

[发明专利]一种语音助手识别并执行被叫用户指令的方法及语音助手-CN202011149765.3有效
发明人：张伟萌;李国华 -专利权人：北京蓦然认知科技有限公司
申请日： 2020-10-23 - 公布日： 2021-12-14 - 主分类号： H04M3/493 文献下载
摘要：本发明公开了语音助手识别并执行被叫用户指令的方法及语音助手，所述方法包括：当来电被接通、与主叫用户建立通话后，所述语音助手为所述通话新建通话会话进程；所述语音助手从所述第一用户接收用户指令，判断所述用户指令是否包括本地任务指令标识词，如果是，确定所述用户指令为本地任务指令，其不属于所述通话会话进程，将所述任务指令加载到所述语音助手的本地会话进程中；否则，确定所述用户指令是通话内容指令，所述语音助手基于所述通话内容指令生成第三通话语音，发送给所述主叫用户，或将所述通话内容指令作为第三通话语音发送给所述主叫用户。
一种语音助手识别执行被叫用户指令方法

[发明专利]在手机端自动通话内容记录及选择保存内容的方法和系统-CN201110255646.0无效
发明人：王浩锴 -专利权人：北京天和恒力科技发展有限公司
申请日： 2011-08-31 - 公布日： 2012-02-29 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：本发明属于通讯技术领域，涉及一种在手机端自动通话内容记录及选择保存通话内容的方法及系统。该方法包括以下步骤：A.电话接通，使用者在拨打或接听电话；B.系统自动开始进行通话内容记录；C.使用者通话结束；D.系统询问使用者是否保存此次通话记录；E.如果使用者选择“保存”选项，则系统将此次通话内容记录保存；F.如果使用者选择“放弃”选项，则系统将此次通话内容记录放弃。本发明能够在不改变当前手机用户使用习惯的同时，将使用者的每次通话进行自动记录，并按照使用者的意愿将有价值的通话进行保存，以便于今后复听或查阅。
手机自动通话内容记录选择保存方法系统

[发明专利]移动终端上展示业务信息的方法及设备-CN201410773169.0在审
发明人：郑明 -专利权人：郑明
申请日： 2014-12-12 - 公布日： 2015-03-25 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：在移动终端上展示业务信息的方法，包括：监视移动终端是否处于通话状态；若所述移动终端处于通话状态，则在该移动终端的通话界面上展示业务信息，通话状态结束后，该移动终端的用户能够操作该业务信息。本发明解决了在等待语音通话接通或者对方的移动终端正在通话而选择等待时造成的枯燥无聊的问题。并且，当移动终端正在进行通话过程中展示业务信息，以及在与该移动终端通话的对方移动终端上展示业务信息，可以显著的增加业务信息展示的时长，增加用户对该业务信息的认识和记忆。
移动终端展示业务信息方法设备

[发明专利]呼叫中心的外呼方法及终端设备-CN201710690665.3有效
发明人：刘华松 -专利权人：深圳市融壹买信息科技有限公司
申请日： 2017-08-14 - 公布日： 2020-04-21 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明适用于通信技术领域，提供了一种呼叫中心的外呼方法及终端设备，包括：对接通的外呼通话进行录音并进行语音检测；在检测到所述录音中存在电话号码，并且所述电话号码不同于当前接通的电话号码时，提取录音中的所述电话号码作为再次外呼电话号码；当前通话结束后，外呼所述再次外呼电话号码。
呼叫中心方法终端设备

[发明专利]一种确定回呼业务通话时长的方法-CN200710302186.6有效
发明人：魏学松;周志军 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2007-12-18 - 公布日： 2008-05-14 - 主分类号： H04M15/18 文献下载
摘要：本发明公开了一种确定回呼业务通话时长的方法，该方法包括：用户向业务控制点SCP发送回呼请求，SCP根据回呼请求，分别通知SSP接续用户双方；成功接续用户双方时，SCP存储呼叫记录，并关联用户双方开始通话；通话结束后，SCP判断用户是否为先呼叫起的用户，如果是，查找并读取与该用户相关的呼叫记录，根据读取的呼叫记录调整用户通话时长；否则，确定用户通话时长为其实际通话时长。本发明确定回呼业务通话时长的方法，通过给主叫号码加前缀码，使SCP能识别出回呼请求，并在接通用户双方开始通话时记录通话双方的接续情况，在通话结束后对先呼叫起的用户的通话时长进行调整，所以能够实现准确计时
一种确定业务通话方法

[发明专利]一种通话录音控制方法及移动通信终端-CN202310880256.5有效
发明人：王川;欧阳俊;钟剑伟 -专利权人：深圳市优利麦克科技开发有限公司
申请日： 2023-07-18 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： H04M1/656 文献下载
摘要：本发明提出了一种通话录音控制方法及移动通信终端，通过检测到来电或去电被接通后，获取并缓存通话语音数据，调用语音识别引擎实时将所述通话语音数据转为通话文本内容，以会话为单位提取所述通话文本内容的会话主题，在通话过程中实时记录各个通话方的发言次数，当各个通话方的发言次数之和大于预设的发言次数阈值时，对所述会话主题进行聚类分析得到多个会话类别并确定每个会话类别的类别主题，将会话数量大于预设的会话数量阈值的会话类别确定为有效会话类别，当任一有效会话类别的类别主题与录音主题库中的任一录音主题具有相关性时启动通话录音，能够精准识别需要进行录音的通话并自动开启通话录音功能，能够有效提高用户体验。
一种通话录音控制方法移动通信终端

[发明专利]通话状态的指示方法及装置-CN201410379899.2在审
发明人：陈晶晶 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2014-08-04 - 公布日： 2016-02-10 - 主分类号： H04M1/56 文献下载
摘要：本发明公开了一种通话状态的指示方法及装置，其中，该方法包括：在呼叫发起后，获取移动终端当前的通话状态；根据通话状态与一个或多个显示部件的显示状态的对应关系，控制所述一个或多个显示部件的显示状态为所述移动终端当前的通话状态对应的显示状态通过本发明，解决了相关技术中不能通过显示方式指示通话状态的问题，能够使用户合理避开拨号过程的强辐射以及接通瞬间的强辐射对人体近距离的影响，显示方式简单，显示内容能够丰富多样。
通话状态指示方法装置

[发明专利]一种添加背景音的方法及蓝牙耳机-CN201110422527.X无效
发明人：刘闯 -专利权人：无锡中星微电子有限公司
申请日： 2011-12-15 - 公布日： 2012-07-04 - 主分类号： H04R3/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种添加背景音的方法及蓝牙耳机，该方法包括：获取存储的背景音及通话声音；将获取的所述背景音与所述通话声音进行混音；将混音后的声音发送给通话对端。本发明提供的实施例，通过在接通电话通话时添加了各种场景的背景音，例如：喧闹声、飞机起飞声、火车鸣笛声等，解决了用户为了保护自己的隐私，不想被通话的另一方得知自己的真实所在，或是需要推辞掉应酬等情况的问题
一种添加背景方法蓝牙耳机

[发明专利]掉话率检测方法及装置-CN201711397702.8有效
发明人：许国平;苗守野;杨飞虎;龙青良;王东洋 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2017-12-21 - 公布日： 2021-02-19 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种掉话率检测方法及装置，其中，该方法包括：针对系统内的每一次通话，获取主叫侧的第一通话时间和被叫侧的第二通话时间；确定所述系统中主叫侧的第一通话时间与被叫侧的第二通话时间之差的绝对值大于预设阈值的通话次数；根据所述通话次数和所述系统中的主叫接通次数，计算所述系统的掉话率。
掉话率检测方法装置

[发明专利]同时通话和录音的方法和通讯终端-CN201410101470.7有效
发明人：彭春花 -专利权人：深圳市中兴移动通信有限公司
申请日： 2014-03-18 - 公布日： 2014-06-25 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：本发明公开了一种同时通话和录音的方法和通讯终端，所述方法包括步骤：在通话和录音过程中，采集声音信号；从所述声音信号中分离出录音信号；将所述录音信号传送给录音单元。从而，将用户通话的声音从声音信号中过滤掉而得到纯粹的录音信号，使得录制的声音中没有用户的通话内容，避免了通话对录音的干扰，满足了用户同时通话和录音的需求。用户在录音过程中接通来电时，录音可以转入后台继续进行；或者在通话过程中，也可以同时启动录音，二者得以兼顾，可以同时进行，提升了用户体验。
同时通话录音方法通讯终端

[发明专利]用于在包括触摸屏的便携式终端中控制通话的方法和设备-CN201310116106.3在审
发明人：刘志强 -专利权人：广州三星通信技术研究有限公司;三星电子株式会社
申请日： 2013-04-03 - 公布日： 2014-10-15 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：提供一种用于在包括触摸屏的便携式终端中控制通话的方法和设备。所述设备包括：通话检测单元，在当前通话正在执行的同时，检测是否发生对于新的通话的请求；显示单元，每当检测到对于新的通话的请求时，产生子窗口以将新的通话的呼叫信息显示在子窗口内，其中，当前通话的呼叫信息被显示在主窗口内；操作检测单元，检测用户执行的触摸操作，其中，触摸操作以至少一个子窗口中的一个子窗口为起点，并指向主窗口；通话控制单元，将所述一个子窗口内所显示的通话切换到接通状态，并将所述通话的呼叫信息显示在主窗口内，同时，将原通话的呼叫信息显示到所述一个子窗口内，并将原通话切换到等待状态或挂断状态。通过上述方式，可有效地执行通话切换。
用于包括触摸屏便携式终端控制通话方法设备

[发明专利]通话中增值业务提供方法、装置和系统、存储介质-CN202010472361.1有效
发明人：高锦;张婷 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2020-05-29 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： H04W4/16 文献下载
摘要：本公开涉及一种通话中增值业务提供方法、装置和系统、存储介质。该通话中增值业务提供方法包括：在业务提供方终端与用户终端通话接通的情况下，用户终端接收业务提供方终端接入业务平台后业务平台下发的富媒体卡片消息；用户终端将富媒体卡片消息与当前通话进行关联，向用户呈现所述富媒体卡片消息本公开可以提供一种基于RCS技术在语音通话期间实现通话双方实时交互，且业务流程可视化的服务。
通话增值业务提供方法装置系统存储介质