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[发明专利]一种全双工对讲机及其实现方法-CN202011587703.0有效
发明人：林志忠;乐扬;黄印杰;徐庆林;魏理俊;赖章波;黄廷富;林思达 -专利权人：泉州市琪祥电子科技有限公司
申请日： 2020-12-29 - 公布日： 2022-06-07 - 主分类号： H04B1/40 文献下载
摘要：本发明一种全双工对讲机的实现方法，包括如下步骤：A、设置数字基带单元、接收射频通道和音频通道；B、解析出所接收到的数字信号的用户信息及信号参数；C、检测到PTT被按下时，判断对讲机是否仍接收到正常通话信息、发射射频通道和接收射频通道；E、执行双工状态下的发射；F、判断PTT是否被松开；G、判断双工状态下的接收信号是否消失；H、设置数字基带单元、音频通道、接收射频通道和发射射频通道；I、判断是否收到双工通话回复本发明在同一时刻实现双方既能接收信息也能发送信息，满足双方同时同步进行通话的要求，提升用户的使用体验。
一种双工对讲机及其实现方法

[发明专利]一种IMS交换网电话终端实时录音方法和系统-CN201911146837.6在审
发明人：柳旭;缪巍巍;罗威;高亮;宋江;江凇;赵金城;贾平 -专利权人：国网江苏省电力有限公司信息通信分公司;南京南瑞信息通信科技有限公司
申请日： 2019-11-21 - 公布日： 2020-03-31 - 主分类号： H04L12/931 文献下载
摘要：本发明公开了一种IMS交换网电话终端实时录音方法和系统，获取并解析核心交换机镜像端口流量中的SIP报文，获取主叫或者被叫号码；若是需要录音的指定号码，则对通话进行录音；监听通话是否结束，若通话结束，对通话双方的语音进行混音
一种 ims 交换电话终端实时录音方法系统

[发明专利]可视终端及其实现界面内容共享的方法-CN200910087093.5有效
发明人：张联超;殷飞 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2009-06-18 - 公布日： 2009-11-18 - 主分类号： H04N7/14 文献下载
摘要：本发明提供了一种可视终端及其实现界面内容共享的方法，在视频通话中，通过用户的切换要求和新增的界面内容处理单元，以视频通话的数据传输方式实现了可视通话中本机界面内容的实时共享，增加了用户使用的便利性，满足了用户对可视在终端的新需求同时，大大拓展了可视电话的用途，突破了通话双方只能看到对方摄像头中的影像的限制。
可视终端及其实现界面内容共享方法

[发明专利]一种自主录音方法和智能终端-CN201811185648.5在审
发明人：钟丽 -专利权人：广东小天才科技有限公司
申请日： 2018-10-11 - 公布日： 2019-01-01 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：用户在通话过程中，受到周围环境的影响较大，用户所在的环境噪声较大时，用户难以与通话的另一方进行通话，双方均难以听清另一方的声音，用户之间的通话效率较低。本发明包括：当智能终端在通话过程中，智能终端判断用户周围的环境噪声的强度是否大于预设强度；当用户周围的环境噪声的强度是否大于预设强度时，智能终端开始录音；当通话结束后，智能终端得到用户在通话过程中的录音文件，并向与其通话的另一方智能终端发送录音文件。本发明通过上述技术方案降低了由于环境而难以有效沟通的问题，减少了嘈杂环境对用户通话的影响，增加了用户之间的通话效率。
智能终端环境噪声通话过程录音文件通话效率通话预设无线通信技术领域录音开始录音通话结束用户通话有效沟通嘈杂环境发送

[发明专利]通话管控方法、装置、电子设备及存储介质-CN202110169279.6在审
发明人：伍之洲;李夫;程磊;李函语 -专利权人：成都薯片科技有限公司
申请日： 2021-02-07 - 公布日： 2021-06-18 - 主分类号： H04M3/53 文献下载
摘要：本发明涉及通话管控技术领域，公开了一种通话管控方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括将当前通话的电话录音进行话者分离；将话者分离后的电话录音转换为文本数据；通过自然语言处理从文本数据中识别出呼叫用户的第一情绪状态和第一话务状态，以及接听用户的第二情绪状态和第二话务状态；基于第一情绪状态、第一话务状态、第二情绪状态和第二话务状态确定出当前通话是否异常；如果当前通话异常，则对当前通话执行与异常的异常类型对应的通话管控操作。本发明提供的通话管控方法、装置、电子设备及存储介质可实现通话双方的实时动态管控，保障通话质量，提升客户的企业的满意度。
通话方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种自动调整呼叫中心行业通话双方语音音量的方法-CN202211636900.6在审
发明人：蔡林俊 -专利权人：南京兴皓智能科技有限公司
申请日： 2022-12-20 - 公布日： 2023-04-25 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明提供了一种自动调整呼叫中心行业通话双方语音音量的方法，在通信层监听用户与坐席之间的当前的通话音量，得到当前语音波形，在用户侧基于深度学习模型生成用户侧语音波形的通话音量的分析，在坐席侧基于机器学习历史通话记录而生成的坐席侧语音波形的通话音量的基准值，将接收到的当前语音波形的音量与标准波形的音量进行比较，判断得到当前语音波形的音量的高低，将接收到的当前语音波形进行调整，如果高于适合接听的通话音量，则进行减益调整，如果低于适合接听的通话音量，则进行增益调整，得到适合接听的通话音量。本方案可以提升坐席和用户的通话体验，在适合的音量范围内，能够得到更加全面准确的通话信息，增加业务的成功率。
一种自动调整呼叫中心行业通话双方语音音量方法

[发明专利]手机语音通话控制系统及方法-CN201310710437.X有效
发明人：李保印 -专利权人：闻泰通讯股份有限公司
申请日： 2013-12-19 - 公布日： 2014-03-26 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：本发明揭示了一种手机语音通话控制系统及方法，所述系统包括音量检测模块、情绪判断模块、通话控制模块；音量检测模块用以检测手机通话时的语音音量；情绪判断模块用以将音量检测模块检测到的通话时的语音音量与设定的待比对最大音量MAX进行比对，若检测到的语音音量大于待比对最大音量MAX，则通知所述通话控制模块；通话控制模块接收所述情绪判断模块的判断结果，向手机持有者或/和对方播放设定好的语音信息；或者，通话控制模块接收情绪判断模块的判断结果本发明提出的手机语音通话控制系统及方法，可根据通话语音大小控制通话过程，如自动挂断，或者让手机自动播放设定好的劝解语音，防止由于一方或者双方由于生气而摔掉手机。
手机语音通话控制系统方法

[实用新型]一种通讯终端-CN200520121331.7无效
发明人：赵忠华 -专利权人：深圳市杰特电信控股有限公司
申请日： 2005-12-30 - 公布日： 2007-02-14 - 主分类号： H04M1/60 文献下载
摘要：利用这种通讯终端通话时，该通讯终端可检测周围环境的噪音，并自动将听筒及话筒的音量调节到一个理想的范围，让用户的通话达到最佳效果。该通讯终端有一个噪声分析电路，可以对通话双方的声波产生的电流进行分析，通过干扰波的强度，可判断出用户通话时的环境噪音大小，并自动调节听筒及话筒的音量大小从而使用户通话达到理想效果，避免用户手工调节通讯终端音量
一种通讯终端

[发明专利]一种在终端间实现卡拉OK功能的通话系统和方法-CN201310374777.X在审
发明人：张国祥;刘津华 -专利权人：苏州跨界软件科技有限公司
申请日： 2013-08-26 - 公布日： 2013-12-04 - 主分类号： H04N7/14 文献下载
摘要：本发明提供一种在终端间实现卡拉OK功能的通话系统，包括通过移动通信网络实现通话的手持移动终端，所述手持移动终端包括电话功能模块和用于采集通话者脸部图像的图像采集设备，以及控制所述通话系统工作的中央处理器，其特征在于：所述通话系统还包括卡拉OK功能模块。本发明还提供一种使用此通话系统进行卡拉OK功能的方法，不占用其他资源，除双方间通话的电话费用外无其他任何费用发生，具有通讯费用低、使用方便的优点，具有很好的开发价值和使用前景。
一种终端实现卡拉 ok 功能通话系统方法

[发明专利]一种IP-PBX预约自动回拨方法、终端设备及存储介质-CN202110294519.5在审
发明人：陈炳杉;沈伟宏;陈鹏志;郑陈挺;邱海明 -专利权人：厦门星纵信息科技有限公司
申请日： 2021-03-19 - 公布日： 2021-07-02 - 主分类号： H04M7/00 文献下载
摘要：本发明涉及一种IP‑PBX预约自动回拨方法、终端设备及存储介质，该方法中包括：当分机在忙时状态下接收到通话请求时，发送是否预约回拨提示信息至该通话请求中的呼叫方；当接收到该呼叫方回复的确认预约回拨信息时，构建对应的预约分机消息；根据预约分机信息定时检测对应的被呼叫方是否为闲时状态，如果是，发起回拨以接通呼叫方与被呼叫方之间的通话，当通话被接通后，删除对应的预约分机信息。本发明能够在被呼叫方通话未接通的情况下，自动进行预约回拨，当被呼叫方通话挂断后及时进行回拨，连通通话双方，促进沟通效率的提升。
一种 ip pbx 预约自动方法终端设备存储介质

[发明专利]一种基于安全密码钥匙的安全通话方法、装置和系统-CN202110679013.6有效
发明人：刘俊 -专利权人：中易通科技股份有限公司
申请日： 2021-06-18 - 公布日： 2023-07-18 - 主分类号： H04W12/02 文献下载
摘要：本发明提供一种基于安全密码钥匙的安全通话方法，包括基于安全密码钥匙的拨打电话方法和接听电话方法，包括以下步骤：拨打/接听电话前，检测模块检测终端是否已插入安全密码钥匙模块；验证模块对输入的密码进行验证；终端提示双方建立通话，主控模块对语言数据进行处理，安全密钥模块对语音数据加密。本发明的有益效果在于：解决智能手机电话恶意接听及通话不安全的问题，可有效防止非授权接听方接听电话，以及对通话语音内容进行加密传输，既保证通话者身份又通过安全硬件对通话语音数据加密，保护通话安全，该技术方案对提升终端用户安全通讯具有积极的效果
一种基于安全密码钥匙通话方法装置系统

[发明专利]一种通话转录系统和方法-CN201210515005.9无效
发明人：钟实;袁首鹏 -专利权人： ITP创新科技有限公司
申请日： 2012-12-04 - 公布日： 2014-06-11 - 主分类号： H04M1/656 文献下载
摘要：本发明公开了一种通话转录系统和方法。该通话转录系统包括接收装置、语音识别装置和加标签装置。所述语音识别装置与所述接收装置相连，用于将所述音频文件转录为文本文件；以及所述加标签装置与所述语音识别装置相连，用于为所述文本文件加上对应的音频文件的时间戳，并根据所述时间戳将加上时间戳后的所有文本文件排序并且合并为通话记录文本文件本发明所提供的上述通话转录系统和方法能够提供可根据时间进行检索的通话内容的记录，方便通话双方或他人检索和查询通话内容。
一种通话转录系统方法

[实用新型]一种通话转录系统-CN201220661778.3有效
发明人：钟实;袁首鹏 -专利权人： ITP创新科技有限公司
申请日： 2012-12-04 - 公布日： 2013-11-06 - 主分类号： H04M1/656 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种通话转录系统。该通话转录系统包括接收装置、语音识别装置和加标签装置。所述语音识别装置与所述接收装置相连，用于将所述音频文件转录为文本文件；以及所述加标签装置与所述语音识别装置相连，用于为所述文本文件加上对应的音频文件的时间戳，并根据所述时间戳将加上时间戳后的所有文本文件排序并且合并为通话记录文本文件本实用新型所提供的上述通话转录系统能够提供可根据时间进行检索的通话内容的记录，方便通话双方或他人检索和查询通话内容。
一种通话转录系统

[发明专利]一种来电处理方法、装置、设备及存储介质-CN202211603352.7在审
发明人：李良斌 -专利权人：北京声智科技有限公司
申请日： 2022-12-13 - 公布日： 2023-05-30 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本公开涉及一种来电处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取来电的电话号码；基于所述电话号码，查询与所述电话号码相关联的历史通话；响应于查询到所述历史通话，则在客服人员的终端设备上显示所述历史通话的内容，以使客服人员在了解所述历史通话的内容的基础上进行回复。本公开通过获取来电的电话号码，并查询与电话号码相关联的历史通话，将查询到的历史通话的内容显示在客服人员的终端设备上，以使客服人员在了解历史通话的内容的基础上进行回复，能够使客户无需重复说明自己的需求和情况，客服也不会针对历史通话中提问过的问题进行重复提问，缩短了双方的通话时间，提高了客户与客服人员之间的沟通效率。
一种来电处理方法装置设备存储介质

[发明专利]一种虚拟人物通话系统-CN201310374765.7无效
发明人：张国祥;刘津华 -专利权人：苏州跨界软件科技有限公司
申请日： 2013-08-26 - 公布日： 2013-11-27 - 主分类号： H04W4/12 文献下载
摘要：本发明提供一种虚拟人物通话系统，包括通过移动通信网络实现通话的手持移动终端，所述手持移动终端包括电话单元和用于采集通话者头部图像的图像采集设备，以及控制所述通话系统工作的中央处理器，本发明以手机为载体，通过表情与人头模型合成单元将通话者的面部五官特征数据和头部特征数据导入至预先存储在手机中的人头轮廓曲线模型中得到合成的头部图像，在通话过程中将合成的头部图像传送至另一手机上，不占用其他资源，除双方间通话的电话费用外无其它任何费用发生，具有使用费用低、携带方便的优点，能实时查看通话者的脸部表情和头部特征，实现可视语音通话，具有很好的开发价值和使用前景。
一种虚拟人物通话系统