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[发明专利]银行扣款信息的提示方法、相关装置及计算机存储介质-CN202210998826.6在审
发明人：黄康 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-08-19 - 公布日： 2022-11-22 - 主分类号： G06Q40/02 文献下载
摘要：本申请提供一种银行扣款信息的提示方法、相关装置及计算机存储介质，可应用于人工智能领域、大数据领域或金融领域，该方法包括：当客户进行消费时，获取客户本次的消费金额、消费的时间、消费的频率和消费的城市位置；若客户本次的消费的城市位置与上一次消费的城市位置一致，判断客户本次的消费金额是否小于目标消费金额以及客户的消费的频率是否小于目标消费频率；若客户本次的消费金额小于目标消费金额且客户的消费的频率小于目标消费频率，本次不发送扣款信息；若客户本次的消费金额不小于目标消费金额和/或客户的消费的频率不小于目标消费频率，则发送本次的扣款信息。从而可以不打扰用户的正常消费提示并且也可以保证客户的资金安全。
银行扣款信息提示方法相关装置计算机存储介质

[发明专利]基于社交数据的消费金融产品推荐方法、装置和设备-CN201910515363.1在审
发明人：不公告发明人 -专利权人：哈尔滨哈银消费金融有限责任公司
申请日： 2019-06-14 - 公布日： 2019-09-17 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明涉及一种基于社交数据的消费金融产品推荐方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：获取具有消费金融产品消费记录的第一客户的社交数据；通过社交数据，确定与第一客户相关联的第二客户；获取第二客户的消费信息；将第二客户的消费信息输入至预先训练的客户评级模型，得到第二客户的消费金融产品消费评级；在预先建立的消费金融产品推荐库中，根据第二客户的消费金融产品消费评级，确定向第二客户推荐的消费金融产品。通过上述方法确定适合客户的消费金融产品，无需工作人员为客户推荐消费金融产品，将进一步的减少了对于工作人员人力的需求，同时也减少了对于工作人员判断客户适合的消费金融产品的经验的需求。
消费金融客户社交数据产品推荐消费信息评级存储介质客户评级消费记录预先建立关联

[发明专利]客户分类方法及装置-CN202310805091.5在审
发明人：吴心坪;易厚梅;王中晴;蒋李灵 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2023-06-30 - 公布日： 2023-09-12 - 主分类号： G06F18/24 文献下载
摘要：本申请实施例提供一种客户分类方法及装置，涉及数据分析领域，也可以应用于金融领域，方法包括：将客户集划分为线上消费客户集和线下消费客户集，并分别确定消费间隔、消费频率以及消费金额；分别进行聚类，并根据所述聚类结果确定所述线上消费客户集和所述线下消费客户集的消费间隔、消费频率以及消费金额的分界点；根据所述分界点和价值分类规则，分别确定所述线上消费客户集和所述线下消费客户集中每位客户的价值分类结果；本申请考虑多场景下客户消费行为的差异，采用差异化计算RFM值的方式，
客户分类方法装置

[发明专利]一种精准定向筛选客户的方法及客户管理系统-CN202010632448.0在审
发明人：傅郁;罗江海 -专利权人：上海世强信息技术有限公司
申请日： 2020-07-02 - 公布日： 2020-12-18 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明提出了一种精准定向筛选客户的方法及客户管理系统，包括：客户源模块、服务器、数据库和平台系统，数据库包括客户数据分析模块、客户数据管理模块和业务人员数据管理模块，客户数据分析模块包括客户筛选模块，客户筛选模块包括客户消费额度筛选模块，客户消费额度筛选模块用于筛选低消费客户、中消费客户和高消费客户，客户消费额度筛选模块包括合作商平台筛选模块和APP筛选模块。获取客户数据后通过数据分析可以精准筛选不同消费水平的客户，帮助业务人员更加了解潜在客户，及时提取客户的有用信息，做出有效的客户消费方案，提高了工作效率。
一种精准定向筛选客户方法管理系统

[发明专利]基于广告投放平台的优惠券发放方法及装置-CN201810048105.2有效
发明人：平善涛;张杰伟;王冠群 -专利权人：百度在线网络技术（北京）有限公司
申请日： 2018-01-18 - 公布日： 2022-04-22 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明提出一种基于广告投放平台的优惠券发放方法及装置，其中方法包括：获取广告投放平台上客户的特征信息、操作行为数据，以及客户在预设历史时间段内的消费数据；根据上述数据，确定客户在各个预设消费档位上的返点比例以及在预设未来时间段内的消费预估值；进而确定客户在各个预设消费档位上的任务值；在客户在预设未来时间段内的实际消费值满足相应预设消费档位上的任务值时，根据客户的实际消费值以及相应预设消费档位上的返点比例，确定待下发给客户的优惠券，从而能够结合客户的特征信息、操作行为数据、消费数据等向客户发放优惠券，使得向客户发放的优惠券与客户的实际消费情况匹配，能够有效的刺激客户进行持续消费。
基于广告投放平台优惠券发放方法装置

[发明专利]一种客户消费行为习惯管理分析方法-CN202110706009.4在审
发明人：沈耀斌;黄俊龙;宋萍 -专利权人：深圳市小摩豆网络科技有限公司
申请日： 2021-06-24 - 公布日： 2021-09-03 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开一种客户消费行为习惯管理分析方法，根据客户的历史消费行为及互动行为建立虚拟模型，并对客户的消费倾向进行预测，从而向客户提供精准推送。本发明通过系统在客户进行线上或线下消费的时候，对客户的单次消费情况进行记录，形成历史消费记录，并结合该客户对服务场所的各项活动的参与度等情况进行分析，从而推算客户的偏好，并预测客户未来可能的消费倾向，从而便于服务场所针对客户的偏好制定并推送相应的活动内容和参与活动的链接，并提供优惠券等折扣或补贴，以刺激消费，提高客户粘度。
一种客户消费行为习惯管理分析方法

[发明专利]客户行为数据分析方法及装置-CN202210832757.1在审
发明人：闫小雨 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-07-15 - 公布日： 2022-10-11 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供了一种客户行为数据分析方法及装置，可用于人工智能技术领域，该方法包括：对于银行系统的每个客户，基于该客户的最近预设时段内的消费数据，分别计算该客户在RFA模型中的消费进度指标值、消费频率指标值和消费平均金额指标值，其中，消费进度指标值为客户最近一次消费时间点距离分析时间点的间隔值；根据每个客户的消费进度指标值、消费频率指标值和消费平均金额指标值，对客户进行聚类分析，获得多个客户群，并确定每个客户所在客户群；计算每个客户群的RFA值；基于RFA值，确定每个客户群的分类级别；基于分类级别，确定每个客户群的营销方案。本发明可以进行客户行为数据分析，以准确地对客户的行为进行分类和价值分析。
客户行为数据分析方法装置

[发明专利]一种数据处理方法及装置-CN202010740013.8在审
发明人：黄文强;胡路苹;胡玮;黄雅楠;胡传杰;浮晨琪;徐晨敏 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2020-07-28 - 公布日： 2020-10-30 - 主分类号： G06Q40/02 文献下载
摘要：本申请公开了一种数据处理方法及装置，对本地客户的消费行为进行分类，得到本地客户在不同消费领域内的消费行为。针对任意一种消费领域，将归属于消费领域内的消费行为，与各个消费等级所包含的消费行为进行匹配，得到本地客户在消费领域内所处的消费等级。统计本地客户在不同消费领域所处的消费等级的等级阶段值，得到外币兑换额度。在确定本地客户办理外币兑换业务的情况下，向本地客户推送外币兑换额度。可见，本申请支持外币兑换额度的推送业务，在本地客户办理外币兑换业务，却无法做出兑换金额的预约的情况下，便可以依据本地客户的消费行为，向本地客户推送外币兑换额度，从而扩展了银行业务系统的功能。
一种数据处理方法装置

[发明专利]一种客户服务管理方法及装置-CN201810621063.7在审
发明人：李俊力;李俊岭 -专利权人：北京盛宴联盟科技有限公司
申请日： 2018-06-15 - 公布日： 2018-11-09 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明提供了一种客户服务管理方法及装置，其中方法，包括：每间隔第一时间段获取存储的所有客户的消费记录信息，消费记录信息中包含有客户的身份信息，根据客户的消费记录，提取在距当前第二时间段内有消费行为的客户，将客户的身份信息标记为活跃客户；针对每个身份信息标记有活跃客户的客户，获取客户的在所述过去第二时间段内的距离最近的消费时间信息、消费频次信息和人均消费金额信息；根据距离最近的消费时间信息、消费频次信息和人均消费金额信息和预先设定的不同客户价值类型所满足的第一条件、不同服务等级所满足的第二条件，确定所述客户的客户价值类型和服务等级；存储客户价值类型与客户的身份信息的对应关系，以及服务等级与客户的身份信息的对应关系。如此，可以提高客户管理的效率。
客户身份信息价值类型客户服务管理消费记录信息消费金额信息距离最近频次信息时间信息时间段时间段获取存储客户第一条件客户管理消费记录消费行为服务存储

[发明专利]智能迎宾消费方法、装置、设备及计算机存储介质-CN202010371268.1在审
发明人：彭铁志;张慧;李萌;彭文强;陈富周;何泽辉 -专利权人：惠州市礼尚迎宾科技有限公司
申请日： 2020-04-30 - 公布日： 2020-07-17 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种智能迎宾消费方法、装置、设备及计算机存储介质，所述智能迎宾消费方法包括：基于预设摄像头获取客户的人脸图像，并解析所述人脸图像以确定客户身份；确定所述客户身份对应的身份尊称和欢迎语，并获取所述客户身份的客户消费习惯；基于所述客户消费习惯确定推荐商品信息，并基于所述客户消费习惯和所述推荐商品信息生成消费建议；通过语音播放方式和/或文字显示方式输出所述身份尊称、所述欢迎语，并将所述消费建议输出至预绑定的通讯客户端。本发明通过识别客户身份，为客户提供相应的商品推荐信息，以提升迎宾消费效率。
智能迎宾消费方法装置设备计算机存储介质

[发明专利]一种将运动和足道按摩相结合的健身足道方法及系统-CN202010188586.4在审
发明人：赵嘉文;丁珊珊;赵拼拼 -专利权人：赵嘉文
申请日： 2020-03-17 - 公布日： 2020-06-23 - 主分类号： G16H50/30 文献下载
摘要：本发明属于健康养生的技术领域，具体涉及一种将运动和足道按摩相结合的健身足道方法及系统，包括以下步骤：获取客户登记后的检测信息，并将检测信息存入客户档案；根据客户档案里的客户信息对客户进行数据分析，并为客户推荐运动和足道按摩相结合的消费方案，所述消费方案包括消费时间、消费量和消费项目，所述消费项目包括咖啡酒水餐饮项目、演艺项目、休闲运动项目和足疗按摩项目；在客户消费过程中，获取客户的实时健康数据，并对客户的健康状况进行实时监控。本发明根据客户信息进行数据分析，并向客户推荐将运动和足道按摩相结合的适宜客户的消费方案，满足客户的个体化需求，达到更好的健康养生效果。
一种运动按摩相结合健身方法系统

[发明专利]一种基于聚类算法的通信用户消费趋势检测方法-CN201610563695.3在审
发明人：不公告发明人 -专利权人：南京坦道信息科技有限公司
申请日： 2016-07-18 - 公布日： 2016-12-07 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明应用于运营商的个体客户消费趋势识别领域，提出一种用于通信消费，基于消费时序数据的聚类分析的识别算法。本算法包括：对客户历史消费数据建立消费序列、对客户消费的时序序列进行聚类计算、根据时序聚类结果进行客户的消费趋势判断。本算法能够有效抗异常消费干扰数据，区分出不同消费周期起止时间、差异化的消费水平，为客户消费的趋势分析提供准确的数据依据。所述算法，也能够用于一般性个体、群体的其它方面消费趋势识别，如收入流失、消费异常、消费周期等。
一种基于算法通信用户消费趋势检测方法

[发明专利]信息的推送方法、系统、装置及可读存储介质-CN202210391422.0在审
发明人：王峰;陈小庆 -专利权人：用友汽车信息科技（上海）股份有限公司
申请日： 2022-04-14 - 公布日： 2022-08-05 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明提供了一种信息的推送方法、系统、装置及可读存储介质，信息的推送方法包括：获取客户的消费信息，消费信息包括消费日期、消费次数和消费金额；根据消费信息和业务场景制定客户标签；根据客户标签制定信息推送等级；根据信息推送等级对客户进行信息推送，根据不同的信息推送等级对客户进行信息推送，实现了对客户信息的精准推送，避免了信息不能及时准确触达或信息泛滥对客户造成骚扰。
信息推送方法系统装置可读存储介质

[发明专利]网络消费管理方法、装置以及系统-CN201710237974.5在审
发明人：何江 -专利权人：杭州纳戒科技有限公司
申请日： 2017-04-12 - 公布日： 2017-08-04 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明提供一种网络消费管理方法、装置以及系统，涉及数据服务技术领域，该网络消费管理方法包括获取客户端的碎片化消费信息；根据碎片化消费信息，得到客户端的消费能量值；根据消费能量值以及客户购物信息，生成商店模拟场景，以展示客户端所购买的商品以及消费能量值；接收第一客户端根据商店模拟场景所发送的对第二客户端的获取请求；获取请求包括商品获取请求或者能量值获取请求；第一客户端与第二客户端互为好友；根据获取请求，将预设数额的商品或者能量值发送至第一客户端通过该方法，能够吸引并维系客户、增强平台的客户黏性以及客户购物的趣味性。
网络消费管理方法装置以及系统

[发明专利]客户分类方法、装置及存储介质-CN202111540029.5在审
发明人：赵鹏 -专利权人：芸豆数字科技有限公司
申请日： 2021-12-15 - 公布日： 2022-03-15 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明涉及数据分析技术领域，公开了一种客户分类方法、装置及存储介质，该方法包括根据消费记录获取每个客户的消费数据集；对每个客户的消费数据集量化处理后，进行归一化处理，得到与每个客户对应的消费数据向量；以预先定义的多个客户类型中每个客户类型所对应的标准消费数据向量为聚类中心，对所有客户所对应的消费数据向量进行分簇，得到与多个客户类型一一对应的多个簇；根据各簇中的聚类中心所对应的客户类型，确定出各簇中的消费数据向量所对应客户的客户类型。本发明提供的客户分类方法、装置及存储介质能够对中药饮片市场中的客户准确进行分类，以便针对不同种类的客户提供个性化服务。
客户分类方法装置存储介质

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